Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Ольга, г. Киров
10.04.2015 11:46
Россия, г. Киров | Вопросов: 1

Могу ли я предъявить претензию в магазин, чтобы они мне заменили фильтр?

Пылесос Керхер на 4 раз включения не стал всасывать (3 года гарантии, купила 10.12.2014). В сервис-центре сказали, что надо заменить Hepaфильтр за мои деньги. Могу ли я предъявить претензию в магазин, чтобы они мне заменили фильтр?

номер вопроса №6549393
прочитан 13 раз
Могу ли я предъявить претензию в магазин, чтобы они мне заменили фильтр?

Ответы юристов 9111.ru

1 ответ
  • Юрист Ермолаев Юрий Вениаминович
    Личная консультация
    Россия, г. Слободской | отзывов: 2 639 | ответов: 6 592
    10.04.2015 13:49

    Уважаемая Ольга.

    В своём вопросе Вы не указали класс фильтра.

    По общему правилу расходные материалы не возмещаются при гарантийном ремонте. Вместе с тем, для каждого фильтра есть срок его службы.

    Если фильтр, указанный Вами, не отработал положенный срок, тогда его замена входит в обязанность сервиса.

    Чтобы узнать срок службы фильтра, определите его класс, это сделать легко, зайдите на сайт производителя пылесосов, после чего возможно оформить и претензию.

    __
    С уважением, Председатель Президиума НП "Коллегия адвокатов "Защита права" Юрий Ермолаев. тел.79856405075
    Благодарю Вас за полезную консультацию!

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Юристы 9111.ru

12 онлайн
Кулинич Сергей Александрович
•на сайте
Кулинич С. А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 630
ответов: 1250
Консультация
Мильгром Валерий Рудольфович
•на сайте
Мильгром В.Р.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 798
ответов: 2277
Консультация
Плясунов Константин Андреевич
•на сайте
Плясунов К.А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 24515
ответов: 117595
Консультация
ООО "ОРИОН"
•на сайте
ООО "ОРИОН"
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 6069
ответов: 19613
Консультация

Похожие вопросы:

Задать вопрос
Вопрос юристу...
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону. Юрист Вам поможет!
8 800 505-91-11