Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный
Ксения, г. Ростов-на-Дону
Ксения
10.04.2015 в 12:13
Россия, г. Ростов-на-Дону | Вопросов: 0

Позвонила

Купили вчера небулайзер (ингалятор), сделали одну ингаляцию, собралась делать второй раз, а он не работает. В аптеке менять отказались и смотреть тоже, сказали звоните на горячую линию. Позвонила - ответили что промять в растворе. Я все это сделала, он все равно не работает. Что делать? Деньги отданы, аппарат не работает, а ребенка лечить надо. Спасибо за внимание.

Обсудить на форуме
Вопрос задан с iPhone/iPad номер вопроса №6549715
прочитан 46 раз
Срочная консультация юриста
8 800 505-91-11
бесплатно

2 ответa на вопрос от юристов 9111.ru

  • Юрист Некляева Елена Валентиновна
    Личная консультация
    Россия, г. Михайловка | отзывов: 25 991 | ответов: 79 496

    Пишите претензию в аптеку Закон "О защите прав потребителей" ст. 18

    С Уважением юрист Некляева Елена Валентиновна!
    neklyaewa.lena@yandex.ru
    Вам помог ответ?
    благодарю!
  • Юрист Поповян Кеворк Саркисович
    Личная консультация
    Россия, г. Ростов-на-Дону | отзывов: 97 | ответов: 321

    Здравствуйте, согласно Закону «О защите прав потребителей» в аптеку можно вернуть товар только ненадлежащего качества.Напишите заявление о возврате или обмене товара, обязательно указав в нем свои личные данные, номер паспорта и адрес. Придите с ним и возвращаемым товаром в аптеку, обратитесь к фармацевту или заведующей, укажите Вашу проблему в книге жалоб. Если данное заявление отказываются брать то направьте почтой с обратным уведомлением. После чего обратитесь в Роспотребнадзор, и Росздравнадзор. Данные органы предусматривают обращения через интернет. Удачи!

    Адвокат
    Поповян Кеворк
    8 903-485-65-33
    www.advokat-rostov.su
    Вам помог ответ?
    благодарю!

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы

Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение