Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru Cоц. Cеть 9111.ru
Нас уже 5 982 379
8 800 505-91-11
Вопрос юристу
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Ксения, г. Ростов-на-Дону
Россия, г. Ростов-на-Дону | Вопросов: 2

Позвонила - ответили что промять в растворе.

Купили вчера небулайзер (ингалятор), сделали одну ингаляцию, собралась делать второй раз, а он не работает. В аптеке менять отказались и смотреть тоже, сказали звоните на горячую линию. Позвонила - ответили что промять в растворе. Я все это сделала, он все равно не работает. Что делать? Деньги отданы, аппарат не работает, а ребенка лечить надо. Спасибо за внимание.

Вопрос задан с iPhone/iPad номер вопроса №6549715
прочитан 46 раз
Позвонила - ответили что промять в растворе.

2 ответa от юристов 9111.ru

  • Юрист Некляева Елена Валентиновна
    Личная консультация
    Россия, г. Михайловка | отзывов: 25 922 | ответов: 79 487

    Пишите претензию в аптеку Закон "О защите прав потребителей" ст. 18

    С Уважением юрист Некляева Елена Валентиновна!
    neklyaewa.lena@yandex.ru
    благодарю!
  • Юрист Поповян Кеворк Саркисович
    Личная консультация
    Россия, г. Ростов-на-Дону | отзывов: 96 | ответов: 321

    Здравствуйте, согласно Закону «О защите прав потребителей» в аптеку можно вернуть товар только ненадлежащего качества.Напишите заявление о возврате или обмене товара, обязательно указав в нем свои личные данные, номер паспорта и адрес. Придите с ним и возвращаемым товаром в аптеку, обратитесь к фармацевту или заведующей, укажите Вашу проблему в книге жалоб. Если данное заявление отказываются брать то направьте почтой с обратным уведомлением. После чего обратитесь в Роспотребнадзор, и Росздравнадзор. Данные органы предусматривают обращения через интернет. Удачи!

    благодарю!

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы