Юридическая
консультация
9111.ru
На сайте
17925 юристов и5 650 988 обновить пользователейПрисоединяйтесь
Статистика просмотров анкет
Матаев Андрей ГеннадьевичШевченко Ольга ПавловнаВинк Андрей ВитальевичАстафьева Наталья ВладимировнаХачецуков Юрий МуратовичЛевашов Дмитрий ВалерьевичИскендеров Эмиль ЭльдаровичХолодилова Ирина Владимировна
Текст вопроса...

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Ольга, г. Казань
11.04.2015 22:24
Россия, г. Казань | Вопросов: 3

Могу ли я расторгнуть ДКП, если купленный телефон, не устроил меня по качеству

(посторонний треск при разговоре), прошло 3 дня со дня покупки. Сегодня в магазин обратилась, дали адреса СЦ. можно ли просто расторгнуть ДКП без зкспертизы и диагностики? Подскажите алгоритм действий.

номер вопроса №6561174
прочитан 7 раз
Могу ли я расторгнуть ДКП, если купленный телефон, не устроил меня по качеству

Ответы юристов 9111.ru

1 ответ
  • Это лучший ответ
    Юрист Панченко Владимир Григорьевич
    Россия, г. Находка | отзывов: 602 | ответов: 2285
    12.04.2015 16:44
    отредактирован
    12.04.2015 16:47

    В соответствии с п.1 ст.18 в отношении технически сложного товара потребитель в течение пятнадцати дней со дня передачи товара. в случае обнаружения в нем недостатков вправе:

    - отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы -- предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены

    - незамедлительное безвозмездное устранение недостатков

    В зависимости от заявленного Вами требования срок его рассмотрения составит:

    - отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы -10 дней (ст.22 Закона О ЗПП)

    - предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены - 20 дней (ст.21 Заколна О ЗПП)

    - . незамедлительное безвозмездное устранение недостатков не более 45 дней (ст.20Закона о ЗПП(

    При неисполнении требований в сроки заявленные в претензии, отказе в исполнении требований в суд.

    В соответствии сп.5 ст.18 Закона у Продавец ОБЯЗАН принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товарав сроки указанные выше, в зависимости от требования. Поэтому вы никуда ходить не обязаны.

Похожие вопросы:

Задать вопрос