Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru
Уже5 652 745Пользователей

до 100 знаков

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
Виталий Устиненко, г. Москва
Россия, г. Москва | Вопросов: 1

Если товар (телефон) продан с заводским браком, то в случае возврата он подлежит

ремонту или обмену?

номер вопроса №6561540
прочитан 66 раз
Если товар (телефон) продан с заводским браком, то в случае возврата он подлежит

Ответы юристов 9111.ru

1 ответ
  • Юрист Титова Лариса Вячеславовна
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 2933 | ответов: 7654
    12.04.2015 17:09

    Здравствуйте Виталий. Воспользоваться ремонтом, обменом или расторжением договора купли-продажи, это ваше право, а не обязанность. Поэтому что вам удобнее тем и пользуйтесь. В любом случае заранее перед походом в магазин составьте в письменном виде в 2-х экземплярах претензию с конкретными требованиями (это касается обмена и расторжения договора). В случае если вы хотите воспользоваться ремонтом претензию писать не надо. Самое главное в этом случае при сдаче телефона в ремонт, продавец должен составить акт приемки с указанием всех потертостей или иных видимых дефектов на телефоне. Читайте при подписании внимательно все. Разговор с продавцом можно записать и на диктафон, т.к. вы не знаете что вам будут говорить.

Юристы 9111.ru

120 онлайн
Балахтин Филипп Викторович
•на сайте
Балахтин Ф.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 2665
ответов: 8330
Консультация
Богомолова Ольга Евгеньевна
•на сайте
Богомолова О. Е.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 54
ответов: 213
Консультация
Акмалов Айрат Габбасович
•на сайте
Акмалов А. Г.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 1829
ответов: 5580
Консультация
Кашкин Дмитрий Анатольевич
•на сайте
Кашкин Д.А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 89
ответов: 374
Консультация
юристы из города Москваюристы по теме "Защита прав потребителей"юристы из города Москва по теме "Защита прав потребителей"