|
Свежее
|
Популярное
|
По группам
Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный
Сообщество юристов и граждан по:
Защите прав потребителей
6203
юристa
93484
участникa
Бесплатная консультация юриста
8 800 505-91-11

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Виталий Устиненко, г. Москва
Виталий Устиненко
12.04.2015 в 00:12
Россия, г. Москва | Вопросов: 1
Тема вопроса: Сдача телефона в ремонт

Возврат товара в случае заводского брака

Если товар (телефон) продан с заводским браком, то в случае возврата он подлежит ремонту или обмену?

номер вопроса №6561540
прочитан 83 разa
Единая телефонная юридическая служба
юридические консультации по любым вопросам права. Бесплатно, круглосуточно.
Теги: Сдача телефона в ремонт, Расторжение договора, Акт приемки,

1 ответ на вопрос от юристов 9111.ru

  • Юрист Титова Лариса Вячеславовна
    Личная консультация
    Россия, г. Орехово-Зуево | отзывов: 3 630 | ответов: 9 057

    Здравствуйте Виталий. Воспользоваться ремонтом, обменом или расторжением договора купли-продажи, это ваше право, а не обязанность. Поэтому что вам удобнее тем и пользуйтесь. В любом случае заранее перед походом в магазин составьте в письменном виде в 2-х экземплярах претензию с конкретными требованиями (это касается обмена и расторжения договора). В случае если вы хотите воспользоваться ремонтом претензию писать не надо. Самое главное в этом случае при сдаче телефона в ремонт, продавец должен составить акт приемки с указанием всех потертостей или иных видимых дефектов на телефоне. Читайте при подписании внимательно все. Разговор с продавцом можно записать и на диктафон, т.к. вы не знаете что вам будут говорить.

    Буду признательна всем, кто оставит свой отзыв по полученному ответу. Ваше мнение, мне очень важно. С уважением, юрист Титова Л.В., тел: 8 965 3219997
    Вам помог ответ?

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы