Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Мария, г. Ульяновск
Мария
17.04.2015 в 21:36
Россия, г. Ульяновск | Вопросов: 1

Но при этом сообщили, что его сняли с гарантии.

Сдала планшет в ремонт по гарантии. Через 3 недели позвонили и сообщили, что он сам по себе заработал - отошел так сказать. Но при этом сообщили, что его сняли с гарантии. Якобы внутри обнаружили влагу. Планшет не заливался водой, я в этом уверена. Какие доказательства должен предъявить мне сервисный цент, что факт влаги имеет место.

номер вопроса №6614548
прочитан 39 раз
Теги: Заключение экспертизы, Сдать планшет, Сервисный цент,

1 ответ на вопрос по теме "Но при этом сообщили, что его сняли с гарантии."

  • Антюхин Алексей Владимирович на сайте
    Юрист Антюхин Алексей Владимирович
    Личная консультация
    Россия, г. Новосибирск | отзывов: 116 634 | ответов: 321 587

    Здравствуйте! вам обязаны предъявить заключение экспертизы для ознакомления.

    Желаю успехов в решении Вашей проблемы!
    Спасибо за ответ!
Мария, г. Ульяновск
Мария
17.04.2015 в 21:55
Россия, г. Ульяновск | Вопросов: 1

Какие доказательства присутствия влаги должны мне предъявить в акте - написать в бумаге можно все.

номер вопроса №6614656
  • Юрист Жемков Андрей Александрович
    Личная консультация
    Россия, г. Ульяновск | отзывов: 1 184 | ответов: 3 120

    Мария! Действительно написать можно все, а вы вправе не соглашаться с написанным!

    п.с. а какое не письменное доказательство вы хотели бы увидеть? каплю воды обнаруженную в вашем планшете?

    В течении двух лет вы можете предъявлять требования по качеству товара, не предавайте гарантийному обязательству такое большое значение.

    В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены покупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю, продавец несет ответственность, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента (п. 5 ст. 477 ГК РФ).

    С уважением Жемков Андрей Александрович. E-Mail: zhemkovandrey@mail.ru
    Если вы хотите уточнить ответ, напишите мне личное сообщение.
    Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы