Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет

Но при этом сообщили, что его сняли с гарантии.

Сдала планшет в ремонт по гарантии. Через 3 недели позвонили и сообщили, что он сам по себе заработал - отошел так сказать. Но при этом сообщили, что его сняли с гарантии. Якобы внутри обнаружили влагу. Планшет не заливался водой, я в этом уверена. Какие доказательства должен предъявить мне сервисный цент, что факт влаги имеет место.

Мария, г. Ульяновск
Мария Россия, г. Ульяновск
Рейтинг:  0 0 место
17.04.2015 в 21:36
номер вопроса №6614548
прочитан 39 раз
Срочная консультация юриста бесплатно 8 800 505-91-11

1 ответ на вопрос от юристов 9111.ru

У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить

Какие доказательства присутствия влаги должны мне предъявить в акте - написать в бумаге можно все.

Мария, г. Ульяновск
Мария Россия, г. Ульяновск
Рейтинг:  0 0 место
17.04.2015 в 21:55
номер вопроса №6614656
  • Мария! Действительно написать можно все, а вы вправе не соглашаться с написанным!

    п.с. а какое не письменное доказательство вы хотели бы увидеть? каплю воды обнаруженную в вашем планшете?

    В течении двух лет вы можете предъявлять требования по качеству товара, не предавайте гарантийному обязательству такое большое значение.

    В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены покупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю, продавец несет ответственность, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента (п. 5 ст. 477 ГК РФ).

    18.04.2015 15:16
    Мария Россия, г. Ульяновск
    18.04.2015 в 17:40
    Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет.
Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение