Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Татьяна, г. Хабаровск
Татьяна
18.04.2015 в 16:06
Россия, г. Хабаровск | Вопросов: 5

Возможно ли расторгнуть кредитный договор, ни копейки еще не было перечислено.?

Моя мать сегодня приобрела чудо-чемоданчик ДЕШЕЛИ, естественно в кредит за 120 000 рублей. В офисе с ней составили кредитный договор, в течении пяти минут ей сказали что кредит уже одобрен, хотя они даже у нее не взяли ни копию паспорта, ни справку о доходах для банка (вдруг клиент не платежеспособен). Возможно ли расторгнуть кредитный договор, ни копейки еще не было перечислено.?

vip  номер вопроса №6618681
прочитан 287 раз
Теги: Закон о защите прав потребителей, Иск о защите прав потребителей, Судебная защита прав потребителей, Размер компенсации морального вреда, Возврат уплаченной за товар суммы, Компенсация морального вреда осуществляется,

11 ответов на вопрос по теме "Возможно ли расторгнуть кредитный договор, ни копейки еще не было перечислено.?"

  • Калашников Владимир Валентинович на сайте
    Юрист Калашников Владимир Валентинович
    Личная консультация
    Россия, г. Пермь | отзывов: 48 825 | ответов: 161 536

    Можно расторгнуть кредитный договор согласно ФЗ от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Тем не менее от покупки отказаться не сможете (ст. 309, 450 ГК РФ)

    С уважением, Калашников Владимир Валентинович.
    За дополнительными разъяснениями Вы можете обратиться ко мне написав личное сообщение
  • Это лучший ответ
    Юрист Аминева Регина Рифовна
    Личная консультация
    Россия, г. Салават | отзывов: 321 | ответов: 1 673

    можете

    Предоставление не полной и недостоверной информации (в

    соответствии с ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей») в результате чего у потребителя сложилось неправильное мнение о товаре и необходимости его приобретения .Для

    Сведения: косметологические услуги входят в состав медицинских услуг.

    Это прямо указано в «Положении о лицензировании медицинской

    деятельности...» (утверждено Постановлением Правительства РФ от

    16.04.2012

    N 291). К данному положению есть перечень работ

    (услуг) составляющих медицинскую деятельность, в данный перечень входят

    услуги по косметологии. (Приказ Минздравсоцразвития России №1664н от 27

    декабря 2011 г. Все манипуляции с кожей – являются медицинскими

    процедурами, применять аппаратную косметологию (об работка лица

    ультразвуковым

    прибором на людях может только человек с медицинским

    образованием. У всех должны быть медицинские книжки и сертификаты,

    подтверждающие квалификацию персонала. Без наличия определенных документов

    деятельность академии является незаконной медицинской

    деятельностью.2.

    На тюбиках и флаконах, косметической продукцией «DeSheli», отсутствует

    информация на русском языке о составе, производителе, импортере, нет

    даты изготовления, нет штрих кода в которомкодируется страна

    производитель, что является нарушением требованийТР ТС 009/2011 (ст. ст.

    6.1,9.1.,9.3.,9.5статьи 7 «1. Парфюмерно-косметическая продукция,

    соответствующая требованиям настоящего технического регламента ТС и

    прошедшая процедуру оценки соответствия настоящему техническому

    регламенту согласно статье 6, должна иметь маркировку единым знаком

    обращения продукции на рынке государств – членов ТС).3.

    Отсутствует также информация о медицинских противопоказаниях Товара, что

    также является нарушением требований положений ТР ТС 009/2011о

    безопасности продукта и требований закона о защите прав потребителей (п. 2 ст. 12.).4. Качество Товара должно соответствовать установленным

    в РФ требованиям. Качество косметической продукциеи«DeSheli» не

    соответствует требованиям -содержит вредные и запрещенные ингридиенты:

    экстрат цветков голубого лотоса, метилизотиазолинон, бензил бензоат,

    PEG-40 и т. д.

    В соответствии со ст. 432

    Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ) договор считается заключенным,

    если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение

    по всем существенным условиям договора, которыми являются условия о

    предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых

    актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

    Спасибо за ответ!
  • Кандакова Анастасия Валерьевна на сайте
    Юрист Кандакова Анастасия Валерьевна
    Личная консультация
    Россия, г. Чита | отзывов: 5 812 | ответов: 43 385

    Нужно в суде признавать заключение сделок недействительными по причине невменяемости покупателя согласно ст. 177 ГК РФ: "Сделка, совершенная гражданином, хотя и дееспособным, но находившимся в момент ее совершения в таком состоянии, когда он не был способен понимать значение своих действий или руководить ими, может быть признана судом недействительной по иску этого гражданина либо иных лиц, чьи права или охраняемые законом интересы нарушены в результате ее совершения".

    Дополнительная консультация в личных сообщениях за плату.
  • Юрист Михайловский Юрий Иосифович
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 27 137 | ответов: 75 806

    Добрый день!

    Проблематично и долго, нужны доказательства... Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

    Для сведения:

    Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей".. Информация о товарах (работах, услугах)

    1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

    2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

    наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

    (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

    (см. текст в предыдущей редакции)

    сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

    цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

    гарантийный срок, если он установлен;

    правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

    информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

    срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

    адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

    информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

    информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

    указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

    указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

    Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

    3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

    Статья 12 Закона РФ "О защите прав потребителей".. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

    1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

    При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

    2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

    3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.

    4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

    Статья 13 Закона РФ "О защите прав потребителей".. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей

    1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

    2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

    (п. 2 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

    (см. текст в предыдущей редакции)

    3. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

    (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

    (см. текст в предыдущей редакции)

    4. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

    (в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

    (см. текст в предыдущей редакции)

    5. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

    (в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

    (см. текст в предыдущей редакции)

    6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

    (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

    (см. текст в предыдущей редакции)

    Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

    Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда

    Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

    С уважением, Михайловский Юрий Иосифович. urist-prava.
    Мой канал на YouTube: http://goo.gl/Crfv3z
  • Юрист Шнахова Фатима Рауфовна
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 1 627 | ответов: 4 668

    Здравствуйте. Обратитесь письменно(в 2-х экземплярах) о расторжении договора купли-продажи и кредитного договора.Укажите,что после процедуры (пробной) в салоне у Вас появилась аллергическая реакция. Если откажут-обращайтесь в суд.

    ЮРИСТ Шнахова Ф.Р. e-mail: fatima.shnakhova@mail.ru
  • Юрист Булатова Ирина Дмитриевна
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 3 926 | ответов: 16 788

    Следует, ОБЯЗАТЕЛЬНО СЛЕДУЕТ, обратиться в полицию по факту мошенничества - статья 159 часть 2 Уголовного кодекса РФ.

    Обращайтесь -
    pravo.dok@mail.ru
    Консультации по телефону - ПЛАТНО - 8-926-359-84-96
  • Юрист Шайдуров Александр Дмитриевич
    Личная консультация
    Россия, г. Покровка | отзывов: 3 324 | ответов: 12 529

    да, нам как-то втерли Кирби, тоже типа в кредит, обработали жену по полной, даже с ужасными картинками, мы потом через суд рассторгли договор и все вытекающие последствия разрешили на основании ФЗ РФ " о защите прав потребителя" правда посудились немного,благо я юрист, но аппарат им вернули,это возможно, мошенничества у них нет,надо по друкгому

    Александр Ш.
  • Юрист Соболевская Любовь Александровна
    Личная консультация
    Россия, г. Краснодар | отзывов: 2 455 | ответов: 8 587

    ФЗ №353 от 1.07.14 г "О потребительском кредитовании"

    Заемщик может отказаться от подписанного кредитного договора.

    В течении 14-ти дней после оформления кредитного договора и его подписания заемщик может отказаться от выданного займа и вернуть банку деньги вместе с начисленными процентами за фактическое пользование кредита.

    Это можно сделать без предварительного уведомления банка, расчет процентов делается на месте.

    Если речь о целевом кредите, то отказаться от кредита можно в течении 30-ти дней.

    Закон о защите прав потребителей № 2300-1 от 7.02.92г позволяет потребителю вернуть товар если при его продаже не было предоставлено необходимой информации и сотрудниками он был введен в заблуждение .

    Условие - чтобы товар не был поврежден .

    Поэтому имеете право возвратить товар вместе с претензией о расторжении договора купли-продажи продавцу и с требованием возвратить деньги в банк

  • Юрист Ерхов Вадим Геннадьевич
    Личная консультация
    Россия, г. Зеленоград | отзывов: 5 054 | ответов: 19 508

    Можно!

    Расторгайте в соответствии со ст10 и12 закона РФ ,, о защите прав потребителей,, и ст450-452 гк рф

    Спасибо за ответ!
  • Адвокат Досмаилова Инкар Даразбековна
    Личная консультация
    Казахстан, г. Талдыкорган | отзывов: 642 | ответов: 1 888

    Здравствуйте, Татьяна!

    Съездите в банк напишите заявление и откажитесь от кредита. Так, согласно абз.2 п.1 ст.807 Гражданского кодекса РФ Договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.

    Есть много судебных практик, где суд удовлетворяет иски потребителей.

    Удачи Вам!

  • Юрист Жданов Александр Андреевич
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 770 | ответов: 4 893

    Татьяна!

    Продавать товар в "кредит" продавец может двумя способами:

    1) Кредитования покупателя при участии банка,

    2) Продать товар в рассрочку.

    Вы пишете о первом случае, при котором договор кредитования заключается непосредственно с банком.

    Совет: ознакомьтесь с данным договором, выясните с каким банком он заключен, пусть мама письменно и немедленно обратится в банк с заявлением о том, что продавцы ввели ее в заблуждение относительно правовых последствий заключения договора кредитования, данный договор недействительный, так как заключен под влиянием обмана (ст. 179 ГК РФ), в связи с чем просит банк деньги продавцу не перечислять.

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы