Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Екатерина, г. Владивосток
Екатерина
20.04.2015 в 03:27
Россия, г. Владивосток | Вопросов: 1

Остался только чек. Возможно ли обменять товар в данном случае?

Купила в магазине выпрямитель для волос. Долго выбирала модель, так как наличие регулятора температуры - был определяющий фактор. Выбрала, купила. Через два дня решила воспользоваться, оказалось, что модель не та, терморегулятора нет. Фирма та же, но модель другая. Упаковку и документы выбросил ребенок. Остался только чек. Возможно ли обменять товар в данном случае?

номер вопроса №6628366
прочитан 102 разa
Теги: Обмен непродовольственного товара, Товарный чек, Оплата товаров, Кассовый чек, Право на обмен, Товарный вид,

3 ответa на вопрос по теме "Остался только чек. Возможно ли обменять товар в данном случае?"

  • Юрист Шайдуров Александр Дмитриевич
    Личная консультация
    Россия, г. Покровка | отзывов: 3 323 | ответов: 12 529

    нет к сожалению вы остались с этим аппаратом, и даже через суд не вернете

    Александр Ш.
  • Юрист Мальцева Анастасия Александровна
    Личная консультация
    Россия, г. Владивосток | отзывов: 136 | ответов: 416

    ст 25 .

    Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

    Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

    Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

    Попробуйте написать заявление на обмен, может быть и обменяют,иногда магазин идет на встречу.

    С уважением к Вам,
    Анастасия.
  • Юрист Кайгородцев Игорь Николаевич
    Личная консультация
    Россия, г. Курган | отзывов: 702 | ответов: 2 297

    Можете попытаться вернуть, если сможете доказать, что хотели купить другую модель.

    Ваш юрист. По вопросам получения юридической помощи обращаться по т. 89120639391, jur_kai1@mail.ru

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы