Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Райская Л.В., г. Астрахань
Райская Л.В.
21.04.2015 в 13:42
Россия, г. Астрахань | Вопросов: 18

Возврат некачественного товара - 1 консультация юриста бесплатной консультации 9111.ru. Спрашивает Райская Л.В., г.

Вчера купила телефон, принесла домой. Оказалось. Что телефон не работат. Мене не слышат. Принесла товар в магазин. Они требуют чтобы я за свой счет сделала экспертизу и если это заводской брак они мне его облменяют или верут деньги. Телефон визуально абсолютно целый. Никаких повреждений нет, нет даже царапин. Подала письменную притензию. Они мне дали письменный ответ с отказом. Мотивировали, что требуется экспертиза. Вдруг я его уронила. Что мне делать?

номер вопроса №6641805
прочитан 8 раз
Теги: Товар в магазине, Защита прав, Заводской брак,

1 ответ на вопрос по теме "Возврат некачественного товара - 1 консультация юриста бесплатной консультации 9111.ru. Спрашивает Райская Л.В., г."

  • Евграфова Елена Алексеевна на сайте
    Юрист Евграфова Елена Алексеевна
    Личная консультация
    Россия, г. Астрахань | отзывов: 24 243 | ответов: 69 848

    Обращаться в суд с иском по закону "О защите прав потребителей". Согласно ст. 18 экспертизу обязан провести продавец.

    Составление любых документов, дистанционная помощь, представление интересов в судах,в т.ч., иногородних.В личной почте,по телефону ответы платные.
    Вы мне очень помогли, спасибо!

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы