Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Вячеслав, г. Москва
Вячеслав
06.10.2015 в 16:54
Россия, г. Москва | Вопросов: 1

Стенку привезли в ненадлежащем состоянии - сколы, царапины, трещины.

Ситуация следующая. Была куплена стенка в интернет-магазине Нагатино-Мебель. Стенку привезли в ненадлежащем состоянии - сколы, царапины, трещины. При обращении к руководству компании, мне заявили, что они отказываются возвращать деньги и забирать товар, а предлагают поменять бракованные детали. Почитал в статьях 18 и 19 главы второй закона о защите прав потребителей, что я имею право заявить о ненадлежащем качестве товара в течение всего гарантийного срока обслуживания (1 год). Подскажите, что делать?

номер вопроса №8262596
Теги: Закон о защите прав, Взыскание денежных средств, Возмещение морального вреда, Отказываются возвращать деньги, Нужна юридическая помощь, ГК РФ,

2 ответa на вопрос по теме "Стенку привезли в ненадлежащем состоянии - сколы, царапины, трещины."

  • Юрист Ерхов Вадим Геннадьевич
    Личная консультация
    Россия, г. Зеленоград | отзывов: 5 054 | ответов: 19 508

    Подавайте иск на основании ст18 п1 закона и ст503 гк РФ

    Ст309 и310 гк РФ никто не отменил

  • Юрист Ивашин Александр Григорьевич
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 501 | ответов: 1 836

    Пишите претензию компании, если откажут, обращайтесь в суд с иском о взыскании денежных средств, возмещении морального вреда, штрафа в Вашу пользу (ст. 13 ЗПП) 50% от суммы иска и судебных расходов. Нужна юридическая помощь, обращайтесь. Удачи.

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы