Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Михаил, г. Висагинас
Михаил
06.10.2015 в 19:05
Литва, г. Висагинас | Вопросов: 1

Возможно ли его отдать обратно и вернуть деньги?

Купили в аптеке аппарат МОЛОКООТСОС. Аппарат работает, но молоко не отсасывает. Возможно ли его отдать обратно и вернуть деньги?

номер вопроса №8264245
прочитан 91 раз
Теги: Служба защиты прав потребителей, Возмещение понесенных убытков, Права потребителя, Написать претензию, Недостатки товара, Разумный срок,

1 ответ на вопрос по теме "Возможно ли его отдать обратно и вернуть деньги?"

  • Юрист Григорьев Владлен Геннадьевич
    Личная консультация
    Литва, г. Клайпеда | отзывов: 49 | ответов: 102

    Доброго дня, если Вам был продан товар несоответствующий заявленым характеристикам, Вы имеете право требовать у продавца на своё усмотрение:

    1. Заменить товар на товар на соответствующий характеристикам;

    2. Уменьшить стоимость товара;

    3. в разумный срок бесплатно устранить недостатки товара;

    5. отремонтировать товар за свой счёт и требоватьс продавца возмещения понесённых убытков и т. д.

    В Вашей ситуации напишите претензию продавцу и приложите копию торгового чека. Продавец может отказаться вести с Вами обсуждение претензии, если у Вас нет в наличии торгового чека. Если в разумный срок прдавец пригнорирует Вашу претензию или ответ Вас не устроит, рекомендую обратиться в Службу защиты прав потребителей (СЗПП)(жалобы принимаются и в электоронном виде ( к жалобе обязательно приложите претензию к продавцу и его ответ)). Поверьте, если Вы всё делали по инструкции.товар не работает и Ваша жалоба обоснована, то обращение в СЗПП будет действенным, и продавец всегда постарается решить проблемы мирным путём, сам не раз проверял. Успеха

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы