|
Свежее
|
Популярное
|
По группам
Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Владимир, г. Балаково
Владимир
06.10.2015 в 21:51
Россия, г. Балаково | Вопросов: 1
Тема вопроса: Саратовская область Помогите разобраться в данной ситуации

Помогите разобраться в данной ситуации - 1 ответ адвоката консультации

Мы купили прогулочную коляску через интернет магазин. Очень долго искали легкую, удобную и практичную в любую погоду. Остановились на модели Camarelo EOS, нашли в наличии у одного продавца, сайт kolomenka.ru, заказали, оплатили. Но,оказалось, что коляска весит не 9 кг, как заявил продавец, а 12 кг. К тому же диаметр колес оказался меньше заявленных данных и коляску прислали без паспорта и каких либо документов на нее. На претензии продавец ответил: привозите обратно, вернем деньги, но ведь мы живем в г.Балаково Саратовской области, а магазин находится в Москве. За коляску оплатили по карте 11900 руб. и за транспортировку 312 руб. Обратно отправлять за свой счет не хотим, итак сильно потратились. Ребенку полгодика и мы долго копили деньги на удобную и легкую коляску, а получилось очень обидно, что попался недобросовестный продавец. Помогите разобраться в данной ситуации.

номер вопроса №8266254
прочитан 10 раз
Единая телефонная юридическая служба
юридические консультации по любым вопросам права. Бесплатно, круглосуточно.
Теги: Саратовская область, Претензия продавцу, Очень обидно,

1 ответ на вопрос от юристов 9111.ru

  • Левичев Денис Александрович на сайте
    Юрист Левичев Денис Александрович
    Личная консультация
    Россия, г. Ростов-на-Дону | отзывов: 9 431 | ответов: 36 522

    Обратитесь в Роспотребнадзор.

    Желаю удачи.
    Вам помог ответ?

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы

Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение