Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Tktyf, г. Новокузнецк
Tktyf
07.10.2015 в 09:36
Россия, г. Новокузнецк | Вопросов: 3

Скрытый брак - Tktyf, г. Новокузнецк

Я купила демисезонные ботинки 1.03.15, гарантия 70 дней. Надела в сентябре 2-3 раза, на правом ботинке на месте фигурного выреза на щиколотке под декоративными элементами не оказалось скрепляющей перемычки (на левом ботинке есть-простроченная с обеих сторон скрепляющая перемычка из кожи), т. о. декоративный элемент был закреплен на 1 нитку, удерживал фигурный вырез. Декоративный элемент оторвался и я не могу носить ботинки, т.к. вываливаюсь из них. Магазин сначала уверял меня, что это не скрытый брак, а фурнитура, на которую не распространяется гарантия (фурнитура целая), затем предложили ремонт. Я отказалась, т.к. ботинки дорогие и после 2-3 раз носки отдавать их в ремонт считаю не приемлимым. Магазин предложил мне только обмен и отказывает в возврате денег. Правильно ли поступает магазин? Могу ли я настаивать на возврате денег?

номер вопроса №8269620
прочитан 11 раз
Теги: Возврат денег, Скрытый брак,

1 ответ на вопрос по теме "Скрытый брак - Tktyf, г. Новокузнецк"

  • Юрист Базарова Светлана Николаевна
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 10 620 | ответов: 31 152

    увы магазин в этом случае прав. т.к. вы купили их в марте, если бы ва купили и в июле тогда можно было бы с ними повоевать.

    С Уважением к ВАМ Базарова С.Н.. Представительство Москва и М.О., цены умеренные.
    Имя сайта http://juristcompani.mikterm.ru

    тел: 8-903-500-6708

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы