|
Свежее
|
Популярное
|
По группам
Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Анна Гончарова, г. Саратов
Анна Гончарова
28.07.2009 в 09:59
Россия, г. Саратов | Вопросов: 1

Скажите правы ли они, отказывая нам в возврате предоплаты?

День Добрый,

Подскажите пожалуйста, Мы зарезервировали в турагенстве тур в Болгарию, вылет 14 августа. Сделали предоплату 17500 руб 23 июля.

Нам сказали что наш тур забронирован нами, но туроператором еще не подтвержден, это было 27 июля. Мы спросили у агенства, если мы сейчас от него откажемся или поменяем на тур, но в другую страну, можно ли это сделать. Нам ответили, что в этом случае, туроператор имеет право, взыскать за отказ с нас штраф, с суммы предоплаты, в размере до 75% от суммы предоплаты или вообще ее не возвращать, т.к. мы отказываемся менее чем за 20 дней до поездки. Но ведь нам тур еще не до конца подтвердили, а если и вообще не подтвердят? Полный абсурд ситуации, тур не подтвержден и если мы отказываемся от НЕПОДТВЕРЖДЕННОГО тура, то еще и должны остаемся! Скажите правы ли они, отказывая нам в возврате предоплаты? И как нам вернуть эту сумму? Имеем ли мы прадо отказаться от брони тура, если нам ее не подтверждают столько времени.

номер вопроса №827310
прочитан 42 разa
Теги: Можно ли это сделать, Нормы гражданского законодательства, Условия договора,

1 ответ на вопрос от юристов 9111.ru

  • Габдрахманов Денис Габдуллович
    Юрист Габдрахманов Денис Габдуллович
    Россия, г. Йошкар-Ола | отзывов: 269 | ответов: 3 481

    Уважаемая Анна! В Вашем случае необходимо детальное изучение условий договора на предмет соответствия нормам гражданского законодательства.

    С уважением, юрист Денис Г. Габдрахманов!

    Вам помог ответ?

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы