Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет
Жанна, г. Барнаул
Жанна
07.10.2015 в 18:44
Россия, г. Барнаул | Вопросов: 4

Нас это не устраивает. Что нам сделать, куда обратиться,

Почти год назад купили ружье в магазине, нам на него дали гарантию - 2 ГОДА. Муж обнаружил, что в стволе образовались раковины (в общем ружье портится). Поехал в этот магазин - они подтвердили, что ружье портится, но сказали, что это по нашей вине, т.к. его не чистили, не ухаживали. На самом деле муж очень кропотливо и тщательно всегда за ним следил. Нам отказали вернуть деньги и сказали, что бесполезно что-то доказывать. Что мы можем по почте отправить это ружье на завод - изготовитель (за свой счет), а там уже что завод скажет... Нас это не устраивает. Что нам сделать, куда обратиться, чтобы нам вернули деньги за бракованный товар, который еще на гарантии?

номер вопроса №8276371
прочитан 22 разa
Теги: Комитет по защите прав потребителей, Подать иск в суд, Комитет по защите прав, Права потребителя, Расторжение договора, Вернуть деньги, Иск в суд,

2 ответa на вопрос по теме "Нас это не устраивает. Что нам сделать, куда обратиться,"

  • Юрист Хохрякова Любовь Владимировна
    Личная консультация
    Россия, г. Ижевск | отзывов: 27 331 | ответов: 72 040

    Здравствуйте!Обращайтесь в Комитет по защите прав потребителей.

    Вопросы в личку после оплаты консультации
  • Адвокат Панфилов Анатолий Федорович
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 7 840 | ответов: 23 017

    Предъявить претензию магазину о расторжении договора.

    Затем подать иск в суд.

    Если экспертиза подтвердит факт, то взыщем цену, штраф и мор вред.

    Не сказанному слову ты хозяин, а сказанному слову ты слуга.anpanfilov@yandex.ru 915-298-87-75 Скайп: advok1yandex.ru для личных консультаций.
    Благодарю Вас за полезную консультацию!

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы