Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный

По моему требованию мне письменно заверили сей факт.

Ленар, г. Москва
Ленар Россия, г. Москва
06.08.2009 в 17:51

После проведенного бесплатного (нулевого) техобслуживания, мне из сервиса выкатили автомобиль. Я при мастере обнаружил повреждение (коррозию) на хромированных элементах окантовки дверей и релингов крыши.

По моему требованию мне письменно заверили сей факт. Обещали заменить за счет компании. Прошел месяц. Получил ответ: шампунь, которым помыли машину соответствунт всем стандартам. Извините, мы не виноваты.

Что ж делать то?

vip  номер вопроса №832810
прочитан 53 разa
Срочная консультация юриста
8 800 505-91-11
бесплатно
  • Адвокат Россия, г. Москва
    06.08.2009 17:53
    отзывов: 415 Личная консультация

    Теперь - только в судебном порядке. Основная проблема в доказывании - наличие причинной связи между мойкой и появившейся коррозией.

    (495) 971-7518. Но, перед тем, как позвонить, оцените свои финансовые возможности. Спасибо за понимание.
    Оставить отзыв об ответе?
    Ленар Россия, г. Москва
    06.08.2009 в 17:51
    Спасибо за ответ!
  • Мальцев Николай Сергеевич
    Адвокат Россия, г. Ростов-на-Дону
    Мальцев Николай Сергеевич
    06.08.2009 18:27
    отзывов: 10

    Уважаемый Ленар, если машина на гарантии то не должно возникнуть ни каких проблем с заменой этих элементов.

    Оставить отзыв об ответе?
    Ленар Россия, г. Москва
    06.08.2009 в 17:51
    Спасибо за ответ!
  • Мальцев Николай Сергеевич
    Адвокат Россия, г. Ростов-на-Дону
    Мальцев Николай Сергеевич
    06.08.2009 18:41
    отзывов: 10

    Уважаемый Ленар, тогда только через суд, пусть назначают экспертизу для определения, заводской это брак или нет.

    Оставить отзыв об ответе?
    Ленар Россия, г. Москва
    06.08.2009 в 17:51
    Спасибо за ответ!
  • Юрист Россия, г. Москва
    07.08.2009 11:36
    отзывов: 22 Личная консультация

    Ленар, добрый день! К сожалению, это весьма распространенная ситуация, связанная с небрежностью работников на мойках и в сервисах ТО. В этом случае, надо обязательно подписывать акт приема-передачи ТС, в котором должно быть указано, что никаких видимых повреждений у машины нет. Если у Вас такой акт есть (посмотрите внимательно, что там написано), есть свидетели, можно попробовать предъявить требование о возмещении вреда. Сначала, в таких случаях, составляется претензионное письмо, затем исковое заявление в суд. Как правильно здесь отметили коллеги, основная проблема будет заключаться в доказывании. Для подробного обсуждения Вашей проблемы пишите или звоните.

    С уважением, В.В.

    Оставить отзыв об ответе?

Похожие вопросы

При эксплуатации автомобиля в течении гарантийного срока возникла коррозия на двух участках кузова. По одному участку
читать ответы (1)
Я после 9 класса пошла в колледж, мне не понравилось там если я забиру документы и пойду учится на платные курсы, будет
читать ответы (1)
Я поступил в колледж после 11 класса, в сентябре мне исполнилось 18,имею ли я право на отсрочку.
читать ответы (1)
При покупке автомобиля я застраховала его по договору каско на свое имя. Через месяц я продала автомобиль. Уже прошло
читать ответы (1)
При покупке автомобиля я в силу необходимости оформил его на своего знакомого и он дал мне рукописную доверенность на
читать ответы (1)

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.
Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение