Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный

Подскажите, пожалуйста, как лучше поступить?

Константин, г. Санкт-Петербург
Константин Россия, г. Санкт-Петербург
08.08.2009 в 12:36

Мы заказали свадебный торт и заранее заплатили за него полную сумму, включая оплату доставки и залог за подставку под торт.

На следующий после свадьбы день, вернув в офис подставку, мы получили ответ, что денег в офисе нет, нам расписались на заказе-наряде в долге и сказали, что могут привезти деньги нам домой, но в следующие дни, предварительно созвонившись со мной. Никто, однако, не звонил, я тогда позвонил в офис, на этот раз мне сказали, что директор их лично (?!) привезёт... В общем ситуация сама по себе странная, как вообще может быть залог в обращении? По идее он должен был оставаться в офисе. (Ну а оставлять подставку себе из принципа смысла не было, да она вряд ли и стоит залоговую стоимость.)

Подскажите, пожалуйста, как лучше поступить? Есть детальный заказ-наряд с пометкой о их долге и квитанция (но сумма в квитанции не включает залог).

Заранее спасибо!

номер вопроса №833685
прочитан 27 раз
Срочная консультация юриста
8 800 505-91-11
бесплатно
  • ООО "ЮрЗащита"
    Фирма Россия, г. Санкт-Петербург
    ООО "ЮрЗащита"
    08.08.2009 12:42
    отзывов: 46

    Для начала необходимо написать подробную претензию, должны отреагировать в течение 10 дней. Если ответа не последует - судитесь с начисленнием пеней, морального вреда, судебных расходов, если будут (иски по защите прав потребителей госпошлиной не облагаются). Позвоните нам и мы поможем составить неоходимые документы. Консультация бесплатно!

    Оставить отзыв об ответе?
У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить

Похожие вопросы

Я пошла учмтся в автошколу заплатила полную сумму за обучения, на занятиях была 2 раза и три на вождении. Мне недают сдать
читать ответы (1)
УПФР подал иск на сумму после отмены мной судебного приказа, так как эту сумму я оплатила уже. Суд и первой и в апелляции
читать ответы (1)
Мы установили в квартире энергосчетчик, купленный в Жэке, заплатили за него и за установку. Счетчик оказался сломанным,
читать ответы (1)
Я в интернет магазине заказал ноутбук и сделал предоплату в полном объеме и ещё заплатил за срочную доставку! Они пообещали
читать ответы (1)
Мужчина забрал у меня паспорт и просит за него денег. Он оплатил билет на самолет и покупку чемодана. Никакой договоренности
читать ответы (1)

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.
Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение