Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru Cоц. Cеть 9111.ru
Нас уже 6 140 152
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный
Ирина, г. Москва
Ирина
27.08.2009 в 17:18
Россия, г. Москва | Вопросов: 1

Возмещение ущерба - 1 консультация адвоката юрконсультации 9111.ru. Задаёт вопрос Ирина, г. Москва

26 августа в 19.30 забирала с сервиса (автосалон)автомобиль. Делали ТО. Пока я оплачивала услуги, мастер зачем то заранее завёл автомобиль! Подойдя к авто я его обошла и окинула взглядом. Моё внимание ничего не привлекло (хотя солнце светило прямо за машиной, то есть в глаза.) Я выехав из салона и проехав пару километров, увидела что разбито лобовое стекло. Вернулась сразу. Там же увидела, что расколот пластиковый кожух возле стекла. Было на часах 20.00. Написала заявление. Утром 27 августа встречалась с руководителем службы по работе с клиентами. Она сказала, что видеокамера просмотрена и ничего не выявила. Я так же в заявлении написала, что бы предоставили видеозапись. Теперь жду решения по поводу видеозаписи.

Скажите, что в моем случае можно ещё предпринять. Что я сделала правильно и неправильно и что нужно ещё сделать для прояснения ситуации и доказательства их вины?

номер вопроса №844351
прочитан 11 раз
Возмещение ущерба - 1 консультация адвоката юрконсультации 9111.ru. Задаёт вопрос Ирина, г. Москва Теги: Акт выполненных работ, Лобовое стекло, Как оформляться, Причинение вреда, Работа с клиентами, Акт сдачи,

1 ответ на вопрос по теме "Разбито лобовое стекло"

  • Юрист Киселев Виктор Вадимович
    Личная консультация
    Россия, г. Москва | отзывов: 22 | ответов: 493

    Ирина, добрый день. Для того, чтобы сказать, что Вы сделали правильно, надо знать как оформлялись Ваши отношения с сервисом. Подписывали ли Вы акт сдачи-приемки автомобиля (с графой "повреждений нет";), заказ-наряд, акт выполненных работ и пр. Если подписывали и видеоматериалы действительно ничего не покажут, то доказать факт причинения вреда можно будет только одним способом - проведением экспертизы. Однако, в Вашем случае, далеко не каждый эксперт сможет (думаю и возьмется) определить в какой момент произошло повреждение лобового стекла и в результате какого воздействия, т.к. произойти это могло в любой момент - от попадания камня (хотя, надо смотреть характер раскола) или от удара металлическим предметом. И стоить такая экспертиза будет тоже недешево. Для подробной консультации пишите или звоните.

    С уважением, В.В.

    +7 926 111 56 17

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-91-11, юрист Вам поможет.

Похожие вопросы