Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет

Дома выяснилось, что ошиблась в размере диагонали.

В магазине купила телевизор в кредит. Дома выяснилось, что ошиблась в размере диагонали. Нужно было брать 32 дюйма, а взяла 37. Смотреть тяжело, болят глаза. Могу ли я вернуть телевизор обратно. Или обменять его на подходящий, можно с доплатой. И упаковка, и сам телевизор без следов использования. Подскажите пожалуйста как правильно поступить. Пользоваться этим телевизором я не могу.

Федорова Светлана Николаевна, г. Санкт-Петербург
Федорова Светлана Николаевна Россия, г. Санкт-Петербург
Рейтинг:  0 0 место
06.09.2009 в 05:28
номер вопроса №849088
прочитан 139 раз
Вместе с темой "Телевизор в кредит" также ищут: Купить в кредит жк телевизор Покупка телевизора в кредит
Срочная консультация юриста бесплатно 8 800 505-91-11

3 ответa на вопрос от юристов 9111.ru

  • Здравствуйте, Светлана Николаевна!

    Вы имеете право в двухнедельный срок обменять товар в магазине на аналогичный. Обратитесь сначала в магазин с документами (чтобы ТВ не таскать). Будут упираться-будьте настойчивой. Закон на Вашей стороне.

    Удачи!

    Виктор Николаевич.

    Юрист Россия, г. Калининград
    06.09.2009 06:36
  • Светлана Николаевна, Вам ответили не верно.

    Телевизор входит в Перечень товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, НЕ подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998года №55.

    Здесь закон на стороне продавца.

    Юрист Россия, г. Красноярск
    06.09.2009 08:30
  • Телевизор вернуть на том основании, что он вам не подошел нельзя, можно только, если есть какие-либо недостатки, или если вас ввели в заблуждение относительно свойств и характеристик товара в продавцы-консультанты в магазине по ст. 12 Закона о защите прав потребителей. Пишите претензию укажите, что это вина продавца и вы как потребитель не можете все знать о специфике данной техники.

    "Юридическая компания Верум"
    Фирма Россия, г. Санкт-Петербург
    "Юридическая компания Верум"
    06.09.2009 11:30
У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет.
Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение