Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru
Нас уже 5 866 134
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет

Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

Игорь
Москва
#1
09.03.2010 22:42

Отвтетьте пожалуйста, имею ли я право требовать возврата денег за товар при таких условиях:

в январе 2008 г мною был приобретен коммуникатор. Первый ремонт состоялся в июне 2009 г и продлился 41 день, после чего коммуникатор вернули с произведенным ремонтом (замена материнской платы). Вторично коммуникатор сдан в ремонт 14 января 2010 года и ремонт длится уже 53 дня. Могу ли я требовать возврата денег за коммуникатор и если да, то на основании чего. Коммуникатор оба раза сдавался в один и тот же сервис центр. Спасибо.

Белобородов Дмитрий Юрьевич
Санкт-Петербург
Отзывов:3
Оставить отзыв
Ответов:34
09.03.2010 23:43

Здравствуйте Игорь.В случае,если срок годности на данное изделие еще не истек,то Вы имеете полное право сдать товар,и вернуть свои деньги.На основании ст.22 ГК,Вам необходимо предъявить такое требование к организации,у которой Вы приобрели коммуникатор.При предъявлении такого требования,данная организация обязана удовлетворить его в течение десяти дней со дня подачи.

Диля
Самара
#2
18.12.2015 19:31

У меня такая проблема, ошиблась на кассе, сделала возврат денег за товар без покупателя, пробила товар за пол цены и вложила деньги в кассу так как была не досдача. Беременность 25 недель 13 января в декрет, меня вынудили написать заявление по собственному желанию. С 15 декабря я нахожусь на больничном на сохранении и меня вызвали со стационара на работу чтобы написать заявление и объяснительную что мне делать в этом случае, если я уже написала заявление могу ли его оспорить и добиться того что бы до работать до декрета?

Прокопенко Надежда Валентиновна
Сергиев Посад
Отзывов:3 365
Оставить отзыв
Ответов:8 489
18.12.2015 19:40

Напишите отзыв своего заявления, если увольнение еще не оформили. И тогда Вас не смогут уволить до исполнения ребенку 3-х лет (ст. 261 ТК РФ).

С уважением, Прокопенко Н.В.

Для получения более подробной информации, обращайтесь на почту

e-mail: nvup60@gmail.com

Надежда
#3
02.08.2004 17:17

Такой вопрос: наша организация отгрузила другой организации совсем не тот товар. Эта другая организация на месте не посмотрела и увезла самовывозом товар к себе в другой город. Теперь это юридическое лицо хочет, что бы мы ей, кроме возврата денег за товар, оплатили бы ещё и потраченные на вывоз транспортные расходы. Обязаны ли мы возвратить ей транспортные расходы, если договор между нами заключен не был, оплата произошла на основании выставленного нами счета, клиенты всегда нашу продукцию вывозят самовывозом за свой счет?

Адвокат
Написать
Харсеев Вячеслав Алексеевич
Москва
Отзывов:1 503
Оставить отзыв
Ответов:8 951
02.08.2004 22:20

В Вашем случае, можно правомерно отказаться возмещать танспортные расходы на основании того, что покупатель обязан при передачи ему товаров поставщиком в месте их нахождения (при выборке, т.е самовывозе) осмотреть передаваемые товары. В этом случае срок осмотра и момент передачи товаров совпадают. При принятии и осмотре товара в месте передачи покупатель обязан определить соответствие товара условиям договора о количестве, ассортименте, комплектности, таре и (или) упаковке и др. Если покупатель выявил несоответствие передаваемых товаров тем или иным условиям договора, он вправе отказаться от принятия товара ( ст. 515 ГК РФ). Поскольку покупатель не выполнил своих обязанностей по приемке товара, он не вправе требовать возмещения своих расходов.

С уважением,

С уважением, адвокат Харсеев Вячеслав

Анна
Петрозаводск
#4
26.05.2015 13:27

В моем магазине клиент купил сапоги зимние 6 января,27 февраля принес, тк немного отклеился на одном сапоге мыс. я отказала в возврате денег тк вышел гарантийный срок (Карелия) .был выдан кассовый чек, но клиент подал в суд ссылаясь на то,что не знал с какого момента идет гарантия и требует возврат денег за товар. Суд назначил независимую экспертизу, которую оплачивает продавец. Я считаю, что я права тк срок гарантии истек, но гарантийный талон выдан мною не был. могу ли я расчитывать на положительный результат экспертизы а мою пользу?

Кузьминых Сергей Владимирович
Темрюк
Отзывов:7 066
Оставить отзыв
Ответов:23 866
26.05.2015 13:31

Экспертиза напишет - заводской брак это или неправильная эксплуатация, и ни чего больше.

Остались вопросы пишите - 1955@ekat-urist.ru дистанционное составление претензий, исков

или звоните - 8-918-491-70-93 .

Ксения
Брянск
#5
28.03.2015 19:51

Приобрела телефон, который сдала примерно месяц назад на ремонт. Они мне его вернули отремонтировали и перепрошили. Не прошло месяца как у телефона появились частично те же претензии к товару и новые добавились. Хочу не сдавать телефон в ремонт на экспертизу, потому что устала от его не недостатков. Требовать возврата денег. Ссылаясь О защите прав потребителей статьями 18,21 и Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ).

Подскажите грамотное действие на возврат денег за товар.

Калашников Владимир Валентинович
Пермь
Отзывов:46 705
Оставить отзыв
Ответов:157 378
28.03.2015 19:55

Нужно писать претензию на основании ст. 18 Закона О ЗПП.

С уважением, Калашников Владимир Валентинович.

За дополнительными разъяснениями Вы можете обратиться ко мне написав личное сообщение

Репин Сергей Валерьевич
Брянск
Отзывов:8
Оставить отзыв
Ответов:47
28.03.2015 19:59

а если не удовлетворять требования, указанные в претензии, необходимо подать исковое заявление в суд.

С уважением юрист Репин С.В.

89529696835

1-10 11-20
★★★★★
15.09.2016, 17:16
20
Как заявить требование о возврате денег или замене товара?
В каких случаях покупатель вправе потребовать возврата денег за автомобиль или его обмена? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу бесплатно...
Вопрос юристу 8 800 505 9111