8 800 505-92-64
Автор публикации
НИАН
Россия, г. Санкт-Петербург

Как вернуть деньги за билет в кинотеатр?

просмотров: 297 | комментариев: 1

Краткое содержание:

Сотрудники кинотеатра обычно ссылаются на Постановление Правительства РФ №1264 «Об утверждении Правил по киновидеообслуживанию населения», согласно которому, кинотеатр вправе вернуть деньги за билет только в случае «отмены просмотра, замены фильма или некачественной демонстрации”, а также в случае «непредоставления информации о возрастных ограничениях». Это постановление было оспорено в Решении Верховного Суда РФ от 16.04.2009 года № ГКПИ09-339. Поэтому, вы вправе ссылаться на ст. 32 закона «О защите прав потребителей», по которой покупатель имеет право отказаться от исполнения услуг, вернуть билеты и забрать свои деньги без объяснения причин. За исключением расходов, понесенных кинотеатром (это подтвержденная бухгалтерией стоимость изготовления одного билета). В случае отказа напишите заявление на возврат. Кроме того, вы можете обратиться с жалобой в местное отделение Роспотребнадзора, а также в «Общество защиты прав потребителей». 

0

Интересно, что Верховный суд РФ признает, что нет оснований удовлетворения заявления об оспаривании абзаца пятого пункта 24 Правил по киновидеообслуживанию населения, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 17 ноября 1994 г. N 1264, т.к. эта норма и ст. 32 Закона РФ О Защите прав потребителей существуют параллельно и друг друга не исключают, т.к. п. 24 не регулирует случаи отказа от услуги. Т.е. существование оспариваемого пункта не препятствует реализации права по ст. 32 Закона РФ О Защите прав потребителей. И потому на него не могут ссылаться как обоснование отказа. Тут применяется норма ст. 32 Закона РФ О Защите прав потребителей.

Комментировать
0
Поделитесь этой статьёй: