8 800 505-92-64

МФЦ хотят обязать принимать заявления о защите прав потребителей

Автор публикации
Организация НИАН
Россия, г. Санкт-Петербург
1
просмотров: 5 301 | комментариев: 188

На рассмотрение Госдумы внесен законопроект, который МФЦ принимать у граждан заявления, связанные с защитой прав потребителей, сообщается на сайте нижней палаты российского парламента.

Автором инициативы выступила депутат Ирина Яровая.

Норма о возможности подачи жалоб через МФЦ на сегодняшний день носит необязательный характер, поэтому в одних регионах подача возможна, а в других нет, говорится в пояснительной записке к документу. Изменения, которые предусматривает нововведение, позволят «обеспечить эффективную форму общественного контроля и дополнительную процедуру оперативного реагирования для защиты прав граждан, обеспечения качества и безопасности их жизни и здоровья».

Помимо этого законопроект предлагает организовать при МФЦ консультационные пункты по вопросам защиты прав потребителей. Подготовительная работа по данному вопросу уже ведется Роспотребнадзором совместно с Центробанком и Минэкономразвития России. Проект предполагает присутствие специальных консультантов по вопросам защиты прав потребителей и внедрение системы автоматизированного поиска полезной для потребителя информации.

Подпишитесь на 9111.ru в «Яндекс.Дзен» и «Яндекс.Новостях»
Поделитесь этой статьёй:
Автор публикации
Организация НИАН
Россия, г. Санкт-Петербург
1

Поддерживаете эту инициативу?

Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

+234 / -7
Обсуждение:

Они и с другими не успевают справляться. Выдают задним числом.

Интересно то.Что насколько быстро будет действовать это.А то подал и сиди жди в ожидании чуда.

...и ничего не дождешься!МФЦ и создали наверное для того чтобы чиновникам не надоедали мы своим присутствием

Александр Н.Пишет 07.04.2018 в 14:53
Они и с другими не успевают справляться. Выдают задним числом.

Значит их надо расширять, но идея правильная!!! Так и должно быть!!! И должна быть соответствующая рекция властей на не адекватных продавцов товаров и услуг...А то пол жизни можно потратить на все эти разборки.

НИАНПишет 07.04.2018 в 14:46
Автором инициативы выступила депутат Ирина Яровая.

А подавать заявления - сеять будут озимые.

Столько функций возложили на МФЦ. А придешь туда, они ничего не знают, оформляют неправильно, заявления через неделю возвращаются на переделку...

Главное что приняли.Пишут в этом смысл-что будут принимать а остальное как обычно все по старому.

ЛюдмилаПишет 07.04.2018 в 14:55
они ничего не знают, оформляют неправильно, заявления через неделю возвращаются на переделку

Вы знаете о чём заявляете, или что посоветуют?

АлександрПишет 07.04.2018 в 16:19
Вы знаете о чём заявляете, или что посоветуют?

Я не могу знать всех деталей, такой информации в открытом доступе нет. Это их работа.

ЛюдмилаПишет 07.04.2018 в 17:16
Я не могу знать всех деталей, такой информации в открытом доступе нет

Вы на форуме, который может Вам помочь, если изложите суть вопроса :)

АлександрПишет 07.04.2018 в 17:36
Вы на форуме, который может Вам помочь, если изложите суть вопроса

НИАНПишет 07.04.2018 в 14:46
Помимо этого законопроект предлагает организовать при МФЦ консультационные пункты по вопросам защиты прав потребителей.

Сначали их самих надо проконсультировать.

Месседж правильный. Но будут ли квалифицированные сотрудники в этих центрах. А может быть закон положат на полку до лучших времён.

На мой взгляд, МФЦ должны принимать любые заявления по всем вопросам от всех желающих.

Криухин Николай ВалерьевичПишет 07.04.2018 в 15:14
На мой взгляд, МФЦ должны принимать любые заявления по всем вопросам от всех желающих

Это их основная обязанность. И рассматривать как можно дольше. А там клиент поостынет и можно заявление скормить шредеру!

Все их хорошие законопроекты, пока проходят процедуру принятия, меняются на 180 градусов. Как в анекдоте:

Путин и Медведев: Наши граждане должны жить лучше!

Депутаты бросаются за работу: 1-ое чтение закона «Наши граждане должны жить лучше!»;

2-ое чтение «Наши граждане должны жить!»;

в итоге принимается закон «Наши граждане должны!»

Как здорово Вы заметили, прямо пародокс какой-то! Живём, как в сказке, чем дальше, тем веселее!

Учитывая загруженность МФЦ это создаст еще больше очередей.

Совершенно верно.Полдня там в очередях проводишь

ИндираПишет 08.04.2018 в 10:13
Полдня там в очередях проводишь

Можно взять талон на определенное время и деньи максимум подождете 20мин, а то и не придется ждать

Яровая - тётка боевая. Так и прёт сиськами вперёд!

Обсуждение: