Бытовое назначение - 656 советов адвокатов и юристов
Сотовый телефон надлежащего качества не подлежит обмену или возврату т. к. относится к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. Поэтому покупая сотовый телефон необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличие и нём недостатков. Купил телефон 11 дней назад, не понравился могу ли я поменять на другой?
Сотовый телефон надлежащего качества не подлежит обмену или возврату т. к. относится к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. Поэтому покупая сотовый телефон необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличие и нём недостатков.
СпроситьПеречень
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
(Утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55)
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения Купил мотоцикл в кредит 5.08.14, он мне не подошел теперь хочу вернуть обратно. Возможно ли это? И что для этого нужно?
Перечень
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
(Утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55)
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
СпроситьВ соответствии с требованиями ГОСТ 13109-97 "Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная. Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения" предельно допустимое напряжение в электросети у потребителей должно составлять не более 220В+10% (от 198 до 242 В).
Обращайтесь к Поставщику энергии С 1 июня Смоленская область перешла на обслуживание к новому гарантирующему поставщику (ГП) электроэнергии – ОАО «АтомЭнергоСбыт».
31 мая 2014 года заключенные ранее договоры с филиалом ОАО «МРСК Центра» – «Смоленскэнерго» прекратили свое действие.
тел. (4812) 68-74-84 (многоканальный). Куда написать обращение для возмещения ущерба по причине выхода из строя бытовой техники из-за скачка напряжения. Какие документы приложить. У кого из взять (подтверждение аварии)
В соответствии с требованиями ГОСТ 13109-97 "Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная. Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения" предельно допустимое напряжение в электросети у потребителей должно составлять не более 220В+10% (от 198 до 242 В).
Обращайтесь к Поставщику энергии С 1 июня Смоленская область перешла на обслуживание к новому гарантирующему поставщику (ГП) электроэнергии – ОАО «АтомЭнергоСбыт».
31 мая 2014 года заключенные ранее договоры с филиалом ОАО «МРСК Центра» – «Смоленскэнерго» прекратили свое действие.
тел. (4812) 68-74-84 (многоканальный).
СпроситьНаталья Евгеньевна , никаких шаблонов как и образцов просто нет, претензия должна быть составлена с учетом именно ваших обстоятельств дела.
Договор то на руках имеется уточните? Хочу составить претензию на возврат денежных средств за массажный аппарат бытового назначения (возврату не подлежит), который был обманом продан 86-летнему ветерану ВОВ, находящемуся на попечении собеса, за 11 100 руб: продали со скидкой за 11 вместо 70 тр, полчаса обрабатывали на тему того что будут приезжать навещать и помогать по дому, что аппарат поставит на ноги и аналогичную чушь. Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас образца заявления по подобному прецеденту? Мой план действий - ссылаться в претензии на введение в заблуждение старика, прямой обман и угрозу подач и иска в суд если претензия не будет удовлетворена. Буду отправлять заказным письмом. Нужно ли как-то зафиксировать второй экземпляр? Возможно подскажете еще какие-либо действия. Заранее благодарна, Наталья.
Наталья Евгеньевна , никаких шаблонов как и образцов просто нет, претензия должна быть составлена с учетом именно ваших обстоятельств дела.
Договор то на руках имеется уточните?
СпроситьОбратитесь за разъяснениями в Статуправление Здравствуйте! Код ОКВЭД 93.04 - Физкультурно оздоровительная деятельность
По налогообложению - ЕНВД
Письмо Федеральной налоговой службы от 4 июля 2011 г. № ЕД-3-3/2234 “О налогообложении деятельности соляриев”
С 01.04.2011 к бытовым отнесены парикмахерские и косметические услуги, оказываемые организациями коммунально-бытового назначения (код 019300), а также услуги соляриев (019339).
В связи с этим с указанной даты последние должны облагаться ЕНВД. Условие - если в отношении услуг солярия не применяется УСН на основе патента. В парикмахерской есть солярий. Какой оквэд правильнее внести в заявление на добавление оквэдов? Он не попадает под оквэд 93.02? Какая налоговая база для него, УСН или ЕНВД?
Здравствуйте! Код ОКВЭД 93.04 - Физкультурно оздоровительная деятельность
По налогообложению - ЕНВД
Письмо Федеральной налоговой службы от 4 июля 2011 г. № ЕД-3-3/2234 “О налогообложении деятельности соляриев”
С 01.04.2011 к бытовым отнесены парикмахерские и косметические услуги, оказываемые организациями коммунально-бытового назначения (код 019300), а также услуги соляриев (019339).
В связи с этим с указанной даты последние должны облагаться ЕНВД. Условие - если в отношении услуг солярия не применяется УСН на основе патента.
СпроситьЗдравствуйте, Надежда Михайловна!
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)
надлежащего качества, если они не подошли Вам по дизайну, размеру, цвету и пр. возврату и обмену не подлежат.
С уважением, юрист Григорьева Е.Р. Могу ли я обменять часы купленные в магазине 3 дня назад. Не подошли по дизайну и габаритам.
Здравствуйте, Надежда Михайловна!
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)
надлежащего качества, если они не подошли Вам по дизайну, размеру, цвету и пр. возврату и обмену не подлежат.
С уважением, юрист Григорьева Е.Р.
Спросить
С момента изменения целевого назначения помещения на жилое некоммерческое начисление будет происходить как обычному бытовому потребителю Если магазин не действующий,могу я настаивать на оплате меньшей суммы за отопительный период? В июне 2013 г. был куплен недействующий магазин с расторгнутым договором на услуги тепло-энергии с 2010 г. С июня 2013 по январь 2014 было произведено изменение целевого назначения помещения под квартиру. Договор на услуги заключен не был. Как будет рассчитана оплата за отопительный период? Если магазин недействующий то тариф будет, как юридическому лицу или есть возможность на пересмотр?
С момента изменения целевого назначения помещения на жилое некоммерческое начисление будет происходить как обычному бытовому потребителю
Спросить
Если магазин не действующий,могу я настаивать на оплате меньшей суммы за отопительный период?
СпроситьОбратитесь к независимому эксперту. Вы можете обратиться к независимому оценщику самостоятельно, который оценит имущество. Если другая сторона не согласиться с оценкой, то она вправе просить о назначении судебной-оценочной экспертизы. К эксперту Вы конечно лично обратиться не сможете, экспертиза проводится на основании определения суда, эксперт судом предупреждается об уголовной ответственности, но это не проблема. Обратитесь к любому оценщику, заключите гражданский договор об оказании услуг и он оценит имущество. Акт оценки представите в суд. Если Ваш ответчик будет не согласен, с актом, то пусть заявляет ходатайство и суд назначит экспертизу. Будет неправ (оценка и экспертиза будут примерно одинаковы),так сам же ее и оплатит, а это намного дороже оценки. Какую экспертизу можно назначить в суде для определения стоимости мебели в квартире, бытовой техники, шуб, драгоценностей, ремонта в квартире? Спасибо!
Вы можете обратиться к независимому оценщику самостоятельно, который оценит имущество. Если другая сторона не согласиться с оценкой, то она вправе просить о назначении судебной-оценочной экспертизы.
СпроситьК эксперту Вы конечно лично обратиться не сможете, экспертиза проводится на основании определения суда, эксперт судом предупреждается об уголовной ответственности, но это не проблема. Обратитесь к любому оценщику, заключите гражданский договор об оказании услуг и он оценит имущество. Акт оценки представите в суд. Если Ваш ответчик будет не согласен, с актом, то пусть заявляет ходатайство и суд назначит экспертизу. Будет неправ (оценка и экспертиза будут примерно одинаковы),так сам же ее и оплатит, а это намного дороже оценки.
СпроситьДа, автомагнитола относится (в соответствии с п. 11. этого Перечня) к бытовой радиоэлектронной аппаратуре, которая как и другие технически сложные товары бытового назначения, .ОБМЕНУ и ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ. Поэтому У Вас права требовать возврата НЕТ. Автомагнитола является тех. сложным товаром? Купили 2 дня назад, а она греется!
да, автомагнитола относится (в соответствии с п. 11. этого Перечня) к бытовой радиоэлектронной аппаратуре, которая как и другие технически сложные товары бытового назначения, .ОБМЕНУ и ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ. Поэтому У Вас права требовать возврата НЕТ.
СпроситьНе нравится не повод для возврата. данный товар относится к технически сложным,неподлежащим возврату или обмену . Здравствуйте!
Мультиварка является технически сложным товаром бытового назначения, относящаяся к электробытовым машинам и приборам и в силу п. 11 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона,расцветки или комплектации",
возврату или обмену не подлежит. Купила мультиварку. Хочу вернуть не нравиться. Даже не распаковывала. Спасибо!
Здравствуйте!
Мультиварка является технически сложным товаром бытового назначения, относящаяся к электробытовым машинам и приборам и в силу п. 11 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона,расцветки или комплектации",
возврату или обмену не подлежит.
СпроситьНаталья!
Продавец обязан предоставить покупателю швейных, верхних трикотажных изделий, головных уборов, меховых товаров и обуви условия для примерки товаров. Для этой цели торговые залы должны быть оборудованы примерочными кабинами с зеркалами, оснащены банкетками или скамейками, подставками.
Не подлежат продаже бывшие в употреблении изделия медицинского назначения, лекарственные средства, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, товары бытовой химии, бельевые изделия швейные и трикотажные, чулочно-носочные изделия, посуда разового использования.
Как указал, законодатель кабины примерочные предусмотрены для верхних трикотажных изделий, но никак не для нижнего белья. У маня магазин домашнего текстиля в торговом центре, планирую завести пижамы, халаты и домашние костюмы (шорты, майки, брюки). Скажите, пожалуйста, должна ли я организовать примерочную? Имеют ли право мерить пижамы, оно ведь относится к нательному белью. Заранее благодарна!
Наталья!
Продавец обязан предоставить покупателю швейных, верхних трикотажных изделий, головных уборов, меховых товаров и обуви условия для примерки товаров. Для этой цели торговые залы должны быть оборудованы примерочными кабинами с зеркалами, оснащены банкетками или скамейками, подставками.
Не подлежат продаже бывшие в употреблении изделия медицинского назначения, лекарственные средства, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, товары бытовой химии, бельевые изделия швейные и трикотажные, чулочно-носочные изделия, посуда разового использования.
Как указал, законодатель кабины примерочные предусмотрены для верхних трикотажных изделий, но никак не для нижнего белья.
СпроситьЗдравствуйте, если товар надлежащего качества, то его вернуть нельзя. Согласно п. 11 Перечня технически сложных товаров надлежащего качества обмену и возврату не подлежат технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства). В январе 2014 покупали игровую приставку X box 360. Он абсолютно новый, играли раза три. Коробка целая, он еще на гарантии. Можно ли его вернуть в магазин хотябы за полстоимости. Просто мы им вообще не пользуемся.
Здравствуйте, если товар надлежащего качества, то его вернуть нельзя. Согласно п. 11 Перечня технически сложных товаров надлежащего качества обмену и возврату не подлежат технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).
СпроситьУ вас есть право обжаловать действия сельсовета в суде. Также советую написать обращение в прокуратуру. Нет, не имеет право!
В данном случае глава совета только предполагает, что те, кто не вывозит ТБО законно, где-то незаконно их сваливают. Каким бы разумным не казалось такое предположение, это лишь ПРЕДПОЛОЖЕНИЕ, которое само по себе доказательством не является.
Как это не странно, но может я питаюсь только со своего огорода, а весь мусор бумажный сжигаю в печке...:sm_bs:
Ну не пойман - не вор!:sm_ag: Имеет ли право глава сельского совета требовать с владельцев приватизированных участков предоставление договоров с компанией занимающейся вывозом ТБО (твердых бытовых отходов), а в отсутствии такого договора считать это административным правонарушением и назначать за это денежные штрафы? (Никаких комиссий при этом не проводилось, земельный участок не захламлен и содержится в чистоте и порядке.)
У вас есть право обжаловать действия сельсовета в суде. Также советую написать обращение в прокуратуру.
Спросить
Нет, не имеет право!
В данном случае глава совета только предполагает, что те, кто не вывозит ТБО законно, где-то незаконно их сваливают. Каким бы разумным не казалось такое предположение, это лишь ПРЕДПОЛОЖЕНИЕ, которое само по себе доказательством не является.
Как это не странно, но может я питаюсь только со своего огорода, а весь мусор бумажный сжигаю в печке...
Ну не пойман - не вор!
Нет, не можете. Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 технически сложные товары бытового назначения надлежащего качества, на которые установлены гарантийные сроки (в том числе телефоны), относятся к товарам, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар. Мы приобрели сотовый телефон в рассрочку, можем ли по истечении 5-7 дней его вернуть или обменять на 2 телфона к примеру за эту же сумму?
Нет, не можете. Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 технически сложные товары бытового назначения надлежащего качества, на которые установлены гарантийные сроки (в том числе телефоны), относятся к товарам, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар.
СпроситьЕсли здание культурно-бытового, общественного и промышленного назначения - Инструкция по технологии монтажа и отделке подвесных потолков индустриальными методами, разработана НИИМосстроем Департамента строительства.
Если жилое помещение - претензии должны быть обоснованы, подтверждены независимой экспертизой. Помните, заключение экспертов - оспариваемо. Экспертизу, как правило оплачивает, заказывает сторона, по мнению которой имеются недостатки в работе. Если заказчику удастся доказать, что имеются недостатки в работе, сумму, оплаченную за экспертизу, придется выплатить Вам. Есть ли нормы или ГОСТы для монтажа натяжного потолка. И правомерны претензии заказчика вследствии, как ему кажется неправильного монтажа.
Если здание культурно-бытового, общественного и промышленного назначения - Инструкция по технологии монтажа и отделке подвесных потолков индустриальными методами, разработана НИИМосстроем Департамента строительства.
Если жилое помещение - претензии должны быть обоснованы, подтверждены независимой экспертизой. Помните, заключение экспертов - оспариваемо. Экспертизу, как правило оплачивает, заказывает сторона, по мнению которой имеются недостатки в работе. Если заказчику удастся доказать, что имеются недостатки в работе, сумму, оплаченную за экспертизу, придется выплатить Вам.
СпроситьНапрямую запрещающий закон не существует. Если только правила установленные в данном магазине, торгующим природным газом. Либо постановление, регламентирующее правила торговли в данном населенном пункте(районе, области, крае, республике).
Однако не забывайте, что согласно статьи 26 части 3 Гражданского кодекса РФ лица в возрасте от 14 до 18 лет могут совершать без согласия законных представителей только мелкие бытовые сделки(например купить молоко и хлеб). А вот при определении принадлежности сделки к мелким бытовым следует учитывать соответствие потребительского назначения сделки возрасту несовершеннолетнего - попросту продавец должен оценить возраст подростка и отказать ему в приобретении данного товара. Добрый день! Никакой ответственности не будет.Желаю вам удачи и хорошего настроения. Продали 10-ти летнему мальчику газ баллон для туристических плит. Какая ответственность наступит? При поступлении жалобы от родителей?
Напрямую запрещающий закон не существует. Если только правила установленные в данном магазине, торгующим природным газом. Либо постановление, регламентирующее правила торговли в данном населенном пункте(районе, области, крае, республике).
Однако не забывайте, что согласно статьи 26 части 3 Гражданского кодекса РФ лица в возрасте от 14 до 18 лет могут совершать без согласия законных представителей только мелкие бытовые сделки(например купить молоко и хлеб). А вот при определении принадлежности сделки к мелким бытовым следует учитывать соответствие потребительского назначения сделки возрасту несовершеннолетнего - попросту продавец должен оценить возраст подростка и отказать ему в приобретении данного товара.
Спросить
Добрый день! Никакой ответственности не будет.Желаю вам удачи и хорошего настроения.
СпроситьСтатья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) Можно ли сдать обратно в магазин, не понравившуюся мне мультиварку.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
СпроситьКонечно, у Вас обычное СНТ, т.е. может быть дачное, а может быть садовое. Если в св-ве о праве собственности на землю указано земли сельскохозяйственного назначения, разрешенное использование: садоводство, можно ли на этом участке строить частный дом и другие бытовые постройки?
Данный товар, надлежащего качества, возврату и обмену не подлежит. нет, к сожалению не можете.
это технически сложный товар.
удачи по ст.25 ЗоЗПП существуют ограничения на возврат и обмен определенного вида товаров, в частности для телефонов это п.11 Перечня "Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)".
Сотовые телефоны относятся к бытовой радиоэлекронной аппаратуре. Накануне купила телефон, придя домой поняла что он не удобен и не подходит... могу ли я его сдать, товарный вид сохранен, единственное: немного пленка на телефоне отклеилась (но сразу невооруженным взглядом ее не заметишь)))? спасибо)
по ст.25 ЗоЗПП существуют ограничения на возврат и обмен определенного вида товаров, в частности для телефонов это п.11 Перечня "Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)".
Сотовые телефоны относятся к бытовой радиоэлекронной аппаратуре.
СпроситьТехнически сложные товары бытового назначения надлежащего качества, на которые установлены гарантийные сроки, возврату и обмену не подлежат. 04.04.2014 в интернет магазине Vasko приобрел встраиваемый холодильник. Заказ проводился по интернет, когда я приехал за товаром мне сообщили, что заказанной модели нет и предложили другую заверив меня об аналогичности первоначальной. При осмотре дома оказалось что двери камер не тех размеров. Я обратился в отдел возврата с просьбой обмена либо возврата денег, на что получил отказ. Вопрос: 14 дней на возврат товара не действуют?
Технически сложные товары бытового назначения надлежащего качества, на которые установлены гарантийные сроки, возврату и обмену не подлежат.
Спросить14 дней работают, но в отношении технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, данные правила не распространяются. Такие товары исправные возврату не подлежат.
У Вас есть какие-то доказательства, что Вы изначально покупали другой товар? 04,04,2014 приобрел встраиваемую технику в кухню, а именно: холодильник, морозильник, духовой шкаф, посудомоечную машину, варочную панель. Подбор происходил при помощи менеджера, однако при осмотре техники в пункте выдачи товаров обнаружилась ошибка менеджера (холодильника нужной модели не оказалось) предложили другую модель прямо в точке выдачи с заверением полной взаимозаменяемости товаров. Когда монтажники увидели холодильник, сразу обнаружили что двери не тех размеров которые были в расчетах. Я обратился в отдел возврата товаров с просьбой обмена либо возврата денег, мне отказали. 14 дней на возврат товара в законодательстве не работают?
14 дней работают, но в отношении технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, данные правила не распространяются.
Спросить
Такие товары исправные возврату не подлежат.
У Вас есть какие-то доказательства, что Вы изначально покупали другой товар?
СпроситьВ силу статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.92 N 2300-1 (в редакции ФЗ от 09.01.96 N 2-ФЗ) потенциальный продавец товара или исполнитель работ, услуг для удовлетворения личных, семейных и бытовых потребностей гражданина обязан довести до сведения последнего фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы, разместив указанную информацию на вывеске.
Назначение информации такого характера состоит в извещении неопределенного круга лиц о фактическом местонахождении юридического лица и (или) обозначении места входа. Вывеска для салона красоты, что обязательно нужно указывать помимо ИНН и часов работы.
В силу статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.92 N 2300-1 (в редакции ФЗ от 09.01.96 N 2-ФЗ) потенциальный продавец товара или исполнитель работ, услуг для удовлетворения личных, семейных и бытовых потребностей гражданина обязан довести до сведения последнего фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы, разместив указанную информацию на вывеске.
Назначение информации такого характера состоит в извещении неопределенного круга лиц о фактическом местонахождении юридического лица и (или) обозначении места входа.
СпроситьОтказ правомерен.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) Взял планшет в кредит в интернет магазине он мне не понравился хотел обменять на другой мне отказали.
Отказ правомерен.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
СпроситьЗдравствуйте! Ирина советую Вам ознакомится с ФЗ "Об оружии", а именно со ст. 1, в которой говорится:
оружие - устройства и предметы, конструктивно предназначенные для поражения живой или иной цели, подачи сигналов;
пневматическое оружие - оружие, предназначенное для поражения цели на расстоянии снарядом, получающим направленное движение за счет энергии сжатого, сжиженного или отвержденного газа;
К оружию не относятся изделия, сертифицированные в качестве изделий хозяйственно-бытового и производственного назначения, спортивные снаряды, конструктивно сходные с оружием (далее - конструктивно сходные с оружием изделия). Можно ли доказать в суде что пневматическое оружие не является оружием теоретически? На какой закон можно сослаться?
Здравствуйте! Ирина советую Вам ознакомится с ФЗ "Об оружии", а именно со ст. 1, в которой говорится:
оружие - устройства и предметы, конструктивно предназначенные для поражения живой или иной цели, подачи сигналов;
пневматическое оружие - оружие, предназначенное для поражения цели на расстоянии снарядом, получающим направленное движение за счет энергии сжатого, сжиженного или отвержденного газа;
К оружию не относятся изделия, сертифицированные в качестве изделий хозяйственно-бытового и производственного назначения, спортивные снаряды, конструктивно сходные с оружием (далее - конструктивно сходные с оружием изделия).
СпроситьАнастасия, к сожалению, если товар надлежащего качества, то нет
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) Могу ли я отказаться от стиральной машины, после оформления договора на покупку в рассрочку? И обменять на другую стиральную машину в этот же день.
Анастасия, к сожалению, если товар надлежащего качества, то нет
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
Спросить
