Заказ автомобиля / Автомобильное право - 504 советов адвокатов и юристов

Вернуть можно.Но скорей всего для этого придется обращаться в суд. В вашей ситуации будут применимы все положения ФЗ о защите прав потребителей.

Если вы решили расторгнуть договор,то сделайте это письменно указав уважительную причину. Заказал в автосалоне авто 24.09.2011 г. Был оформлен предварительный договор, в котором указана марка авто, комплектация, цвет, цена. Срок поставки по договору 30.06.2012 г. Внес предоплату - 30000 руб. При этом в договоре сказано, что в случае расторжения мной договора в одностороннем порядке, автосалоном будет удержано 5000 руб. из суммы предоплаты.

Могу ли я вернуть себе всю сумму? Ведь заказ ещё не отправлен на автозавод, и в договоре не указан VIN-номер автомобиля.

Ярослава, Добрый день.

Разумеется независимую экспертизу придется провести. Предоставив в суд заказ-наряд Вы подтвердите свои расходы, понесенные для восстановления автомобиля. Предоставив же в суд заключение эксперта, Вы подтвердите обоснованность этих расходов и заниженность суммы страховой выплаты. Ярослава, если Вы считаете сумму выплаты СК заниженной, то следует обратится в суд с исковым требованием к СК и истребовать из СК Акт осмотра ТС. В ходе судебного разбирательства стоит заявит ходатайство о проведении судебной экспертизы по установлению суммы ущерба - она и будет являться определяющей в размере возмещения ущерба. Успехов. Нужны более детальные разъяснения - звоните. Сумма страховой выплаты существенно занижена. Обязательно ли проведение независимой экспертизы, либо для обращения в суд достаточно документов, подтверждающих реально понесенные расходы по восстановлению авто?

Нет. Ст 32 Закона РФ о Защите прав потребителей предусмотрено право Потребителя на отказ от исполнения договора,при условии возмещения Исполнителю фактически понесенных расходов. Поэтому Вы будете обязаны оплатить все расходы Продавца по заказу,доставке и иных оплат связанных с исполнением Вашего договора. Если я сделаю пред заказ на автомобиль в несу 50 000 руб от стоимости автомобиля.

А когда он придет в автосалон примерно через 3 месяца. В друг мне машина не понравится при осмотре. Могу ли я отказаться от автомобиля при этом забрать деньги 50 000 руб без потери?

Уважаемая Ольга.

Если автомобиль уже отремонтирован-новую экспертизу не провести (но судебную проводят и по имеющимся документам-в т.ч. - первоначальному экспертному заключению).

В Вашем же случае - необходимо предъявлять документы, подтверждающие расходы на ремонт. И на их основании составлять иск.

С уважением, Косов Сергей Анатольевич. Машина уже отремонтирована, как заказать независимую экспертизу, наряд-заказ делает мастер в сервисе? Можно получить опись из росгосстраха? Спасибо.

До постановки на учет произвести покраску, представить заказ-наряд на покраску и произвести изменение цвета в ПТС (в особые отметки)и далее это будет внесено в свидетельство о регистрации.Если меняете оттенок то изменять цвет не требуется. Покупаю автомобиль. Буду снимать и ставить на учет заново, но хочу изменить цвет. Какие действия по порядку я должна сделать?

Если был поврежден Ваш автомобиль, то ответственность должен будет нести собственник этих ворот (детский сад). Соответственно, чтобы не быть голословным, лучше к требованию в письменном виде сразу приложить заказ-наряд на предстоящие работы или отчет независимого эксперта. Возле детского сада стоял авто воротами повредило лакокрасочное покрытие, у них нет ограничителей ворот.

Можно взыскать разницу на основании документов, подтверждающих ремонт автомобиля (заказ-наряд, чек об оплате) После ДТП СК произвела свою оценку, на основании которой выплатила 7 т.р. на ремонт, в рамках Закона об ОСАГО. ТС-во было отремонтировано у официального диллера ВАЗ, и сумма ремонта сотсавила 13,6 т.р., по оплате данной суммы официальный диллер выдал накладные, акт, и чек об оплате. Скажите, подалуйста, можно ли, подавая Иск на СК, в противовес их экспертизе, предъявить Суду не другую независимую оценку, а документы выданные официальным диллером, с указанием видов произведенных работ, и чеком об уплате 13,6 т.р.?

Большое Спасибо!

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Да, имеет права, т.к. товар оформлялся на заказ. Здравстввуйте Анна, Согласно статье 26.1 Закона "О зашите прав потребителей" потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества,имеющие индивидуально-определенные свойства,если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Таким образом некоторые оснвоания у нее есть. однако, если Вы желаете немного потратить на это своего драгоценного времени, то можете подать претензию, в суд. Но если дейсвтиетльно товар индивидуальный и они это докажут то право у них такое есть, а если допусти Вы заказали автомобиль а он не того цвета, оттенка, то здесь пожайлуста возврат в течении 7 дней после получения а если не объясниили порядок возврата в письменном виде тогда в течении 90 дней Имеет ли право продавец отказать в обмене товара надлежащего качества, сделанного на заказ (сама выбирала цвет).

Ольга, разницу надо получать не с виновника, а с его страховой компании. Отремонтируйте автомобиль, если есть такая возможность. и обратитесь в су с требованием взыскать разницу между реальными расходами (подтвердить заказ-нарядом, чеками и т.п.) и выплаченным страховым возмещением. Здравствуйте Ольга! Для взыскания оставшейся суммы обращайтесь с иском к виновному лицу в суд.. Возможно, что фактические затраты на ремонт будут еще выше, тогда и в суде измените требования в сторону увеличения. Помогите пожалуйста! При движении задним ходом а/м В повредил мой а/м А (Хода фит) (две двери пер. пр. и зад прав), виновник В. Страховое возмещение от Росгосстраха, я получила за ремонтные и малярные работы в сумме 7658 руб, а отремонтировать а/м я могу только на 11400 руб, (это самый нормальный и дешевый ремонт в нашем городе) Что я должна сделать, чтобы получить разницу с виновника ДТП, если он отказывается? Т.к размер возмещения, я думаю, сделан верно. Копии документов мне выдали.

Документы,подтверждающие указанные обстоятельства: Ваш объем заказа (перечень работ), фактически сделанные работы, платежные документы. Отогнал машину для ремонта, определил список работ, через три дня мне позвонили и сказали, что машину можно забрать, отдали договор заказ-наряд на работы. После того как я забрал меашину обнаружилось, что работа не была выполнена в полном объеме и к тому же появились новые неполадки. Мною была написана претензия, где я все указал. Что мне нужно для подачи на них в суд кроме претензии?

Ирина!

У Вас два варианта -1. провести независимую экспертизу и взыскать со страховой разницу между оценкой эксперта и выплаченной суммой,

2- отремонтировать автомобиль и подать иск о возмещении ущерба со страховой в сумме реально произведенных расходов, в подтверждение представьте заказ-наряды, доказательства оплаты.

Дополнительно оцените у эксперта утрату товарной стоимости автомобиля и так же обращайтесь в суд к страховой компании.

Дело 100 % выиграете Был совершен наезд на мою автомашину 2010 года выпуска, в результате пострадало переднее крыло и декоративная накладка под передней правой фарой, страховку выплатили 3800 рублей, а ремонт стоит в 3 раза дороже. Что делать?

Анна, арендованный автомобиль должен учитываться на забалансовом счете.

Документы -подтверждение расходов - акт с печатью исполнителя, заказ-наряд, товарная накладная, если кроме ремонта они продали запчасти, счет-фактура, если исполнитель является плательщиком НДС и кассовый чек.

Естественно в заказе марка автомобиля и его ГН должны совпадать с автомобилем в договоре аренды. Такая ситуация организация арендует автомобиль у сотрудника ежемесячно выплачиваеться арендная плата, договор заключен с сотрудником в договоре оговарено что ремонт делает арендатор т,е организация. Вопрос Можно ли расходы на ремонт автомобиля отнести к налогу на прибыль? На балансе нет авто. Ремонт за наличный расчет какие документы нужны для подтверждения. Спасибо.

Уважаемая Юлия,вам лучше оформить два договора один на изготовление печатной продукции,а второй на аренду автомобиля и по ним проводить зачет взаимных требований. Мы организация желает сотрудничать с печатной организацией, которая будет печатать по нашему заказу (визитки, банера), расчет с нашей стороны будет выгладеть, так печатная организация выполняет наши заказы примерно в течении 2-х месецев (ориентировочно на 2 500), а мы на эту сумму предоставим им автомобиль в прокат. На каждый выполненый заказ печатная организация нам будут предоставлять акт выполненых работ.

Здравствуйте Ирина Советую Вам обратиться с заявлением в прокуратуру, изложив все обстоятельства, которые Вы указали в тексте вопроса и с просьбой провести проверку Через месяц Вам сообщат орезультатах, и,возможно, будут установлены идентифицирующие данные этой компании Сто произвело ремонт автомобиля, что подтверждается наряд заказом с печатью от ООО СибЕвроСервис, не качественно. Мной было подано заявление в суд, но ответчик исковое заявление принимать отказался, ссылаясь на то, что СибЕвроСервиса по данному адресу нет. На печати отсутствует ИНН, в связи с этим суд не может сделать запрос в налоговую, а на самом сто весят регистрационные документы на другую фирму с 2002 года, но реклама в сми, визитки и печать они распространяют на СибевроСервис. Спасибо.

Заказ-наряд, акт приемки автомобиля. Какие документы должны быть оформлены при передаче на гарантийный ремонт автомобиля в сервисный центр.

Обратитесь с заявлением в милицию по месту своего жительства. У меня такая проблема. Заказал через фирму автомобиль. Был составлен договор на поставку и внесены 50% стоимости. Оговорили сроки. По истечении срока мне отвечали по телефону мол позвоните через 3-4 дня и т.д. Потом директор по продажам который подписывал договор сообщил что мы мол стали жертвой мошенников и вам надо писать заявление в милицию (МОСКВА) и якобы не на него а на саму фирму. Даже не знаю что делать.

СПАСИБО.

Как вариант- пусть муж оформит трудовые отношения с какой-нибудь фирмой-такси, которая будет давать ему заказы и у вас будет официальное подтверждение тому, что машина является единственным источником дохода, либо пусть регистрируется в качестве ИП и занимается официально извозом. У моего мужа задолженность по алиментам 140000 руб он выплачивает 70% от зарплаты, в собственности есть автомобиль он на неём и работает. Истица требует всю сумму долга сразу, а пристав грозит арестовать машину, продать её и отдать её весь долг если мы не найдём все деньги. Вопрос, правомерны ли действия приставов ведь он на машине зарабатывает и выплачивае частями?

Уважаемый Владимир!

В договоре или заявке должен быть указан срок исполнения заказа.

Но он не может превышать 45 дней. (ст. 20 ч.1 Закога "О защите прав потребителей").

Акт о проделанных работах пишет исполнитель. Вы его проверяете и подписываете тоже.

В случае выявления недостатков пишете претензию. В дополнение к вопросу №836668, подскажите п-а как долго могут держать машину в гарантийном ремонте? Это важно так как машина уже 2 недели в ремонте, а она является единственным средством зарабатывания денег моей многодетной семьи (у меня трое детей и 2 из них школьного возраста). Отдав машину в ремонт, в дилерском центре мне на руки выдали копию заявки-договора. О том, какие детали меняли в машине, я знаю только со слов инженера по гарантии по телефону. Надо ли мне писать претензию или акт проделанных работ сейчас, в которой будет детально расписана замена деталей, ведущая к отсутствию выявления неисправности? Если да, то как писать? Спасибо.

Уважаемая Ксения, если у Вашего друга в момент ДТП не было страховки, то платить должен он сам. С другой стороны получателем этих денег может быть только собственник поврежденного автомобиля, так как именно его право было нарушено. Единственные возможные варианты - это 1. подписать с потерпевшим соглашение о выплате долга в рассрочку, 2. обжаловать оценку в суде, но шансы здесь небольшие, 3. выплачивать только по фактическим затратам, т.е. исходя из чеков, квитанций, заказа-наряда и других документов из автосервиса.

С уважением

специалист

Кожемяк А.Ф. У меня такой вопрос: мой друг по своей вине попал в ДТП, страховки у него нет. Пострадавший сделал оценку, насчитали сумму, с которой мы не согласны. Пострадавший требует деньги на руки, можно ли деньги платить на прямую автосалону, где будет ремонтироватся машина, взяв все чеки и акты выполненых работ? За ранее спасибо.

Вам необходимо обратиться в суд по месту жительства виновника с исковым заявлением о возмещении ущерба. Среди документов вам необходимо будет представить либо заключение независимого оценщика, либо заказ-наряд на предстоящий или уже произведенный ремонт автомобиля. Водитель попал в аварию не по его вине но оказывается у другого владельца просроченный срок страхового полиса как получить возмещение ущерба авто?

Уважаемый Алексей,

СК должна оплатить все расходы, связанные с эвакуацией т/с с места ДТП, доставка его к месту ремонта, оценка т/с, восстановительные работы и заменяемые детали т/с(в размере проведенной оценки), в сумме не более 120000 рублей. Но для этого Вам необходимо предоставить документы, поддтверждающие расходы(кассовые и товарные чеки, заказ-наряды, акты выполненых работ).

Рывкин Вячеслав. При ДТП мой атомобиль эвакуировали на платную стоянку. Страховая компания виновника готова оплатить только доставку до стоянки и часть времени на стоянке, а мне еще до дома (места ремонта) на ее перевезти на эвакуаторе. Должна ли страховая компания это оплатить? И до какого срока сраховая оплачивает стоянку на платной стоянке?

Справку о скрытых повреждениях могут дать оценщики и сервис. Как получить полную денежную компенсацию (страховые фирмы в некоторых случаях цены занижают) при ДТП если виновником аварии признан другой. Все документы впорядке, у обоих страховка автокаска. У меня машина старая японская (Мицубиши мираж 88 г. 4WD турбированная) С запчастями проблема восновном заказ. Откуда берётся спарвка о скрытых повреждениях?

Здравствуйте!

Прежде всего Вам надо настоять в ГАИ на том, чтобы они объявили розыск второго а/м. ГАИ так или иначе (скорее иначе) будут искать нарушителя. Вы же самостоятельно, за свои средства ремонтируете а/м при этом обязательно сохраните договор или заказ-наряд на производство восстановительных работ, смету работ и стоимость работ и материала. В будущем это понадобится, т.к. возможно нарушителя найдут и тогда документы как нельзя кстати.

С уважением А. А. Абакумов! На перекрестке в мой а\м врезался другой а\м, я находился на главной он выехал с второстепенной, вина его 100%, но вся сложность заключается в том, что он был без номеров и скрылся, я вызвал сотр. ГИБДД, все оформил, есть свидетели, запомнил марку того а\м, но вот что делать дальше, с кого требовать возмещение ущерба, на то что найдут виновника ДТП надежды мало, можно ли взыскать деньги со страховой компании?

Юлия Алексеевна! После выплаты суммы ущерба страховой компанией, вы можете подать в суд на виновника ДТП не только на возмещение морального ущерба, но и на возмещение всей денежной разницы между ремонтом автомобиля и полученной страховкой, при этом все свои расходы вам необходимо будет подтвердить документами (чеки, наряд-заказ и т.п.), а также на возмещение всех дополнительных расходов, связанных с восстановлением автомобиля.

С уважением, Попала в аварию, виновник отказывается от оформления всех бумаг, у меня Тойота Королла 1990 года выпуска, как известно от страховой компании 100% выплату за ущерб я не жду, ремонт машины обойдется выше суммы, которую выплатит страховая компания Росгосстрах-Урал, хочу подать исковое заявление в суд за моральный ущерб на виновника, чтобы компенсировать ремонт автомобиля. Скажите, пожалуйста, возможно ли со стороны закона компенсировать нанесенный ущерб? Или как мне перефразировать этот вопрос? Жду ответ. С уважением Юлия Алексеевна!

По закону страховая компания выплатит вам только рыночную стоимость автомобиля. остальную разницу вы можете взыскать с виновника в судебном порядке, но стоимость восстановления автомобиля необходимо подтвердить надлежащими документами (наряд-заказом и т.д.) Попал в ДТП (двигался в левом ряду, второй участник аварии начал разворот от обочины и не предоставил мне преимущества). 10 дней провел в больнице, сейчас выяснилось, что второй участник не явился к дознователю в ГИБДД, а позже дознователь ушел в отпуск на 10 дней. По предварительным прикидкам стоимость востановительных работ моего автомобиля значительно превышает его рыночную стоимость. Подскажите пожалуйста, что мне предпринимать, на что можно рассчитывать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение