Комиссии и другие платежи банку - 238 советов адвокатов и юристов

Претензия, жалоба в ЦБ РФ и т.д.

Взимание комиссии за перевод средств клиентов на свои счета незаконна. Жалуйтесь в Центральный банк РФ.

Ознакомьтесь с Системой Быстрых Платежей. Там до 50 т. р. без комиссии а потом не такая большая идёт.

Направьте претензию в банк и требования возврата денежных средств

Это не банк. Это жулики!

С уважением.

Это мошенническая схема, Светлана.

Здравствуйте!

Это мошенники.

Ситуация очень похожа на мошенничество.

Банки не требуют какой-либо предоплаты, в том числе и по доставке карты в другой регион и т.п.

Добрый день.

Это мошенники! Кредит вы не получите, а денег лишитесь обязательно. Вам каждый раз будут выставлять новый платеж!

Напишите жалобу в Центробанк и в прокуратуру.

Петр, обращайтесь с жалобой через интернет-приемную в Банк России по адресу: https://cbr.ru/reception/

Здравствуйте! Согласно статье 820 Гражданского кодекса Российской Федерации, банк вправе удержать из суммы кредита проценты, оплатить страхование, а также взимать комиссии и иные платежи, предусмотренные договором кредита. Таким образом, возможно, указанная в документах сумма является полной суммой кредита, включая различные платежи, которые должны быть уплачены за пользование кредитом. Для более точного разъяснения необходимо проанализировать условия договора кредита, а также провести вычисления соответствующих сумм в соответствии с этими условиями. Если же будет обнаружена ошибка в документах, вам следует обратиться к банку для ее исправления.

Банк России не насчитывается по долгам граждан.

Нет, незаконно, другие платежи не должны указываться в квитанции.

Никаких комиссий в квитанции об оплате услуг ЖКХ быть не может!

По ряду коммунальных платежей тариф установлен без комиссии банка.

Когда вы платите через сбер онлайн комиссия показывается отдельно. Т.е в сумму платежа она не входит.

Если комиссия с вас не взимается банком и не входит в тариф, то вам могут ее указать в квитанции. Это значит что платит комиссию коммунальная фирма а потом удерживает с вас сверх тарифа

Не стоит, никаких денег вы не вернете.

Здравствуйте

Если с вас начнут требовать оплату, кроме оплаты услуг юриста, значит перед вами мошенники.

Не могут юристы найти ни в одном банке мира ваш счёт с деньгами.

Не нужно открывать транзитные счета, электронные кошельки, обменники.

За получение денег вы ни чего не должны платить - налоги, комиссии, обеспечительные платежи, сертификаты банка, зеркальные транзакции и другие платежи.

Вы можете попросить реструктуризировать Ваш кредит в том же банке либо в ином другом. Вам составят новый график платежей, по которому Вы будете вносить их. Либо второй вариант: Банк обратится в суд за взысканием с Вас в принудительном порядке суммы долга и Вы с учетом работы служб судебных приставов, будете погашать долг.

Да правомерно, банк же совершил операцию-деньги перевел, за это взял комиссию, потом деньги вернулись-это уже другая операция. Если это банк ошибся и неверно указал расчетный счет получателя платежа, то комиссию можно оспорить, написав претензию в банк.

Это в рамках договора с банком... скорее - никак... банкирам надо кушать...

Вам нужно внимательно изучить условия обслуживания счета в банке. Как правило, комиссия может взыматься только в случае непрохождения процедур финмониторинга. Если же между компаниями есть договор, по которому должен быть произведен платеж, то банк, как правило, может удержать только комиссию в размере, установленном в условиях (либо вы можете подключить услугу типа "межбанковский перевод без комиссии").

Возможно, если казино не является законно зарегистрированным...

Если с Вас потребовали и Вы перечислили в казино что-то в виде налога, то это жулики. Теперь они попробуют вытащить из Вас ещё денег - комиссию, конвертацию, услуги банка и т.д., но денег Вы от них не получите. Лучший вариант для Вас - обратиться в полицию.

Скорее всего это мошенники. Налог на выигрыш оплачивается после получения выигрыша.

Здравствуйте!

Непонятно куда и за что вы "перечислила налог"?

налог взимается по другому.

В следующем году после получения денег, вы подаете декларацию в ФНС до конца апреля, а до 15 июля следующего года-оплачиваете налог

А вас попросту развела группа мошенников

Обратитесь в полицию.

Казино зарегестрированно, просто сумма, переведенная мною была с копейками, именно 13%, но банк казино не учел копеек и считает процент не поступил. Как быть?

Платеж может проходить в два этапа?

Если платежи между Сбербанком и другим банком, то вполне законна комиссия.

Оплатить можете в любом банке. Данная квитанция не является основанием для отмены постановления. В судах, комиссиях и т.д. разработаны шаблоны, а так как в основном платежи через СБербанк, то его и указывают. Кроме того через Сбербанк удобнее, там уже тоже есть шаблоны таких платежей, а в других банках нужно вводить реквизиты уплаты.

Подключить услугу быстрые платежи.

Через приложение ВТБ попробуйте.

К сожалению да, законны. Это комиссии банка, которые он взимает при оплате наличными платежей на другие счета в сторонних банках или банках партнерах. На сайте Сбербанка можно найти перечень всех комиссий при различных видах платежей, переводов, за обслуживание карт и т.д...

Здравствуйте!

Нет. Это мошенничество.

Владимир, добрый день.

Это часто встречающаяся схема, это могут быть мошенники.

В Свердловской области работают Сбербанк и другие крупные известные на всю страны банки, рекламирующие даже по телевизору выдачу кредитов без предварительной уплаты гражданином-заемщиком денег, переводов в счет первого платежа, без комиссий и т.п.

По схеме, указанной вами в вопросе часто действуют обманщики, мошенники. Все банки - есть на сайте Банка России в интернете. Вы можете попробовать найти тот банк, от имени которого вам звонил работник банка, сами позвонить бесплатно на горячую линию и выяснить все условия выдачи кредита и звонил ли вам конкретный работник банка, или написать в этот банк и получить ответ.

Закон разрешает банкам выдавать кредит без страховок.

Банки выдают кредиты без предварительной уплаты им денег, без уплаты денег за страховку, без комиссии и других платежей.

Нередко уплатить страховку предлагают обманщики, мошенники.

Можете на сайте Банка России найти телефон и сайт указанного вами банка, позвонить труда бесплатно и уточнить информацию о выдаче кредитов, узнать ее на сайте банка.

Ответ отключен модератором

Ответ отключен модератором

Здравствуйте! Список всех банков есть на сайте ЦБ РФ.

Размер комиссии узнавайте в своем банке. Комиссию платит клиент, на счет которого поступил платеж.

Добрый день.

Для того, чтобы точно ответить на Ваш вопрос и помочь Вам нужно знать подробности.

Как Вы вышли на этот банк? Что этот банк Вам предлагает? Сейчас очень много случаев мошенничества.

Я подавал заявку на кредит в другие банки этот банк позвонил сам и предложил оформить кредит дистанционно но для получения кредита нужно оплатить комиссию тип потом эта сумма выщитывается с первого платежа т.е первый платеж меньше.

Или платите и входите в график со штрафами пенями или не платите тогда совсем и исходить необходимо из следующего:

если Вам начинают звонить, писать смс, слать письма, требуя уплаты долга или лично являться домой, на работу, то это значит, что или банк, МФО или те, кому они передали Ваш долг или «наняли» для выбивания долга, выявили просрочку и пытаются её взыскать.

Часто подобное общение сопровождается угрозами обращения в суд, принудительного взыскания, выезда групп взыскания, ареста, приезда приставов, возбуждения уголовного дела по ст. 177, 159 УК РФ, возбуждения административного дела, описания всего имущества, плохой кредитной истории, запрета на выезд за рубеж, штрафов и пени и прочее, однако всё это лишь способ запугать человека.

Воздействия коллекторов достигают цели лишь на юридически не грамотных, часто глуповатых людей, которые не знают своих прав и ведутся на их методы.

Коллекторы и службы безопасности банков убеждены, что эффективность их деятельности измеряется наглостью и стараются всё решать вне рамок правового поля, так как реальных рычагов воздействия на должника у них не имеется, и они ничего сделать не могут и не имеют права.

Коллекторы имеют права к Вам приезжать, но не имеют права заходить к Вам в квартиру, останавливать на улице, угрожать, постоянно звонить. Всё это незаконно.

На все их угрозы отвечайте, что будете звонить в полицию, писать заявление о вымогательстве, шантаже, угрозах жизни и здоровью, неприкосновенности частной жизни. Будут угрожать о привлечении Вас к уголовной ответственности, говорите, пусть подают заявление.

В случае наличия у них доказательств уступки им права требования долга от банка они могут только подать на Вас в суд, но им это не выгодно, так как в судебном заседании всё встанет на свои места и Вы вправе будете предъявить встречный иск о признании недействительными пунктов договора о кабальной комиссии, процентов и т.п. или, подав возражение, просить применить ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки, процентов.

Самый лучший выход требовать, чтобы подавали в суд и ждать суда, так как оплачивать такой долг смысла нет, при оплате все деньги будут уходить на штрафы! Зачем Вам это надо?

То же самое по реструктуризации долга. Вам дадут новый кредит, который полностью погасит предыдущий и Вы будете платить по новому кредиту. Но!

Старый то кредит Вы закроете, и Вам его посчитают со всеми пенями, штрафами, неустойками! Вам это совершенно не выгодно, ведь в суде есть срок исковой давности, уменьшение неустойки и.д..

Часто могли истечь 3 года исковой давности, которые начинают течь с каждого платежа по отдельности (если ежемесячные платежи), а потому всегда заявляйте о пропуске срока исковой давности.

Банк обязан известить о том, что он уступил право требования долга коллекторам, если он этого не сделал, то несет риск того, что Вы оплатите не коллекторам, а самому банку, который уже не является надлежащим получателем денежных средств.

Уплата любой суммы, даже 1 рубля в счет долга, прерывает срок давности, и суд сможет взыскать сумму долга. А потому никаких уплат делать не надо, если уже допустили большую просрочку.

3-х летний срок исковой давности исчисляется с того момента, когда Вы в последний раз что-то платили: течение срока исковой давности прерывается совершением должником действий, свидетельствующих о признании долга, а после перерыва течение срока исковой давности начинается заново.

Течение срока исковой давности может быть прервано совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга, только если к моменту такого признания этот срок не истек.

Надо выяснить от имени какой организации звонят, по какому договору, на каком основании он, а не банк, где находится их офис, ИНН;

Кто уполномочил его звонить, ФИО, должность, как по телефону Вам удостовериться о действительности этой информации, сказать, что он не имеет право звонить, так как не может доказать свою принадлежность банку или представлять его интересы, или показать уступку права требования от банка, пусть пришлет почтой или на эл почту (создайте почту специально для этого).

Игнорируйте и не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, адреса, места работы и никаких сведений о себе вообще. Просьбы, требования об уточнении данных, проверки, сверки и т.п. и т.д. скажите, пусть подают в суд, будет решение суда, тогда всё буду сообщать.

Если Вам грубят и хамят, отвечайте тем же, но не переходите грань оскорблений, допустимы выражение: заткнись, замолчи, идите вон, вымогатели…

Почему именно так надо отвечать? Так как идет вторжение в Вашу личную жизнь, нарушение ст.150 ГК РФ «Жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом».

Можно полностью игнорировать звонящих, делать переадресацию входящего вызова на номера таких же коллекторов.

Можно требовать от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.

Но пока вы не получили по почте (иным образом) - оригиналы (нотариальные копии) документов, подтверждающих факт передачи коллекторам вашего долга - не надо вообще ни о чем говорить, так как доказательств передачи Вашего долга нет.

При этом, всякого рода письма о передаче долга, хотя и являются основанием для выплат новому кредитору, но для Вашего случая пока не пришлют подлинный договор, либо нотариально заверенную копию - говорить не о чем, так как согласно п.1 ст. 385 ГК РФ «Доказательства прав нового кредитора»

1. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.

Но даже с теми, кто приобрёл ваш долг, после установления всех их данных, можно не общаться и тем более на давать свои контакты и сведения о себе, так как это ваше право, настаивать на общении права не имеют.

Всех коллекторов и всегда отправляйте по одному адресу — в суд.

Механизм этого прост: вам позвонил коллектор, вы ему сказали следующее:

"По всем вопросам обращайтесь в суд", положили трубку. Всё предельно просто. Номер телефона заносите в черный список на своем мобильном.

О чем-то там говорить с коллектором - это тратить время и нервы, по сути дела - пустое и не нужное занятие. А потом, еще раз повторю - вы не знаете, кто это вам звонит, а значит ни по каким деловым вопросам и по кредиту с незнакомцами говорить нельзя!

При звонке имеете право записать разговор на диктофон, если уж он произошел, и направить жалобу в полицию по факту вымогательства, статья 163 УК РФ.

Лучше сразу делать так: ставить на запись и говорить, вот поставил запись нашего разговора, теперь я Вас слушаю.

Если некто Вас останавливает на улице, не представляйтесь не сообщайте, кто Вы ФИО и иную информации.

Если коллекторы пришли к вам домой открывать двери нельзя, можно звонить в полицию о том, что бандиты ломают в дверь, кричат и угрожают.

Не подписывайте никаких документов и не берите ничего у коллекторов.

Никаких полномочий что-то требовать, у коллекторов нет. Вы с ними никаких договоров не заключали, они не полиция и не судебные приставы (их права см. ниже).

Иногда коллекторы используют форму похожую на форму судебных приставов либо иных сотрудников органов, не ведитесь на это…, так как всё это цирк, клоунада, рассчитанная на доверчивых граждан.

Прибегают и к таким уловкам: в названии указать на некоторую причастность к правоохранительным, надзорным органам власти, упоминая в названии: Россия, приставы

Можно обращаться в полицию о привлечении к административной ответственности по КоАП РФ:

Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

"Статья 14.56. Незаконное осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов

Осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов (за исключением банковской деятельности) юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, не имеющими права на ее осуществление, -

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей.

Статья 14.57. Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)

1. Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи,

2. Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, -

3. Нарушение лицом, являющимся учредителем (участником), членом совета директоров (наблюдательного совета), членом коллегиального исполнительного органа, единоличным исполнительным органом юридического лица, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, требований и ограничений, установленных в отношении указанных лиц законодательством Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, -

4. Незаконное осуществление лицом, не включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, действий, которые в соответствии с Федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" могут осуществляться только включенным в указанный реестр юридическим лицом, -

Пишете заявление о вымогательстве ст.163 УК РФ и об угрозе жизни и здоровью (если таковые имеют место) в ближайшее отделение полиции. К заявлению прикладываете все письма, полученные от коллекторов, аудиозаписи разговоров, иные доказательства. Указываете с каких телефонов кто, когда звонил, чего требовал, как угрожал.

Все что имеют право делать коллекторы для возврата долга и взыскания задолженности (см. статьи 4 – 11 закона):

Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"

Статья 4. Способы взаимодействия с должником

1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:

1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);

2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;

3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.

2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.

5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:

1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;

2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.

6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.

7. Должник в любое время вправе отозвать согласие и т.д.

6. В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:

1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;

2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура (с 12.11.2018 года)

3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.

Для простых банковских кредитов, согласно п.21 ст. 5, Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О потребительском кредите (займе)"

Размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств.

Для микрофинансовых организаций проценты за пользование по договору краткосрочного займа начисляются только на срок действия договора займа, указанный в договоре, то есть, например, на 15 дней и не могут продолжать начисляться по истечении срока действия договора займа, поскольку иное фактически свидетельствует о бессрочном характере обязательств заемщика, вытекающих из такого договора, а также об отсутствии каких-либо ограничений размера процентов за пользование микрозаймом.

Если на момент заключения договора ограничения по процентам не действовали, то размер взыскиваемых процентов за пользование займом подлежал исчислению исходя из рассчитанной Банком России средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставляемым кредитными организациями физическим лицам в рублях на срок свыше одного года, по состоянию на день заключения договора микрозайма.

(Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 22 августа 2017 г. N 7-КГ 17-4)

Согласно ч.1 ст.12.1. ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (если до 28.01.2019 года получен займ, с этой даты пункт 1 утратил силу)

1. После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, вправе продолжать начислять заемщику - физическому лицу проценты только на не погашенную им часть суммы основного долга. Проценты на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга продолжают начисляться до достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа. Микрофинансовая организация не вправе осуществлять начисление процентов за период времени с момента достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа, до момента частичного погашения заемщиком суммы займа и (или) уплаты причитающихся процентов.

Согласно п.2 этой статьи «После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает один год, вправе начислять заемщику - физическому лицу неустойку (штрафы, пени) и иные меры ответственности только на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга».

Также приказом ФССП России от 28.12.2016 N 822 утвержден "Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия"

Утверждена форма заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором только через представителя или об отказе от такого взаимодействия

В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными Федеральным законом, с указанием на осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя или отказ от такого взаимодействия.

Также Роскомнадзор напоминает, что кредиторы имеют право осуществлять телефонные звонки о возврате просроченной задолженности только с согласия самого должника либо уполномоченных им лиц. Отсутствие волеизъявления должника или лиц, действующих в его интересах, делает осуществление таких телефонных звонков незаконным.

Граждане, пострадавшие в результате неправомерных действий, вправе обратиться в Роскомнадзор, приложив подтверждающие материалы. Обращение можно подать в электронном виде

Это федеральные службы, но на сайтах есть данные о Ваших территориальных органах, куда лучше отправить жалобы.

КОНТРОЛЬ за коллекторами осуществляет СЛУЖБА СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ РОССИИ и на местах управления,

Может пригодиться для обращений: (все письменные жалобы отправляйте заказными письмами с письменным уведомлением о вручении. Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет приемные, в том числе в территориальные органы).

Центральный Банк РФ (Банк России)107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России;

Генеральная прокуратура РФ, 125993, ГСП-3, Россия, Москва, ул. Б. Дмитровка, 15 а, т. +7 (495) 987-56-56, Интернет-приемная

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 Интернет-

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ (РОСКОМНАДЗОР),109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2 Инернет-приемная

Поскольку вы шлёте жалобу также в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, то следует указать также и то, что ваши персональные данные были переданы третьим лицам без вашего ведома и согласия, что нарушает ваши права по Закону (ФЗ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных"), а также всё указанное нарушает Ваши права как потребителя, просите защитить Вваши права потребителя банковских услуг, если же имела место уступка права требования, то напишите, что вы, на основании Статьи 388 ГК РФ, не согласны, как должник, на уступку требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника (но для простого кредита, займа это не так). Ну и так далее.

Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет-приемные (сейчас у всех федеральных органов они имеются). Все письменные жалобы желательно отправлять заказными письмами (можно также с описью вложения, где описать вложенные в письмо документы) и письменным уведомлением (его вы получите когда письмо дойдет до адресата).

(Подробнее ➤.

приемная Подробнее ➤

http://genproc.gov.ru/ipriem/

Подробнее ➤

Здравствуйте! Если СБ не соглашается на перенос сроков платежа - тогда подстраиваться под них. Не тратьте деньги пока не заплатите за кредит.

Если ответ понятен - дайте знать или задайте вопрос.

Здравствуйте.

1. Занять денег до зарплаты у друзей.

2. Завести кредитку другого банка, погасить платеж с нее, а по ней долг погасить после получения зарплаты (но будет комиссия, скорее всего, за перевод на карту другого банка).

3. Заплатить 21 июля основной платеж и проценты за просрочку платежа.

Это не закон, а внутренние тарифы банка. Возможно, у него закончился срок действия партнерского соглашения с вашим поставщиком ЖКУ. Для более детальной консультации обратитесь в колл-центра банка, через который осуществляли платеж. Также обратитесь в другой банк. Возможно, у него не будет данной комиссии.

В любом другом банке, но с Вас возьмут комиссию.

Вот тут реквизиты: Подробнее ➤

Без комисси платежи принимаются тут:

г. Кострома, пр-т Мира 55;

г. Ярославль, пр-т Ленина, д.29/51, пом. 1 эт., №№ 49-56;

Ивановская область, ул. Богдана Хмельницкого, д. 30.

Или звоните сюда:

Колл-центр: 8 (800) 100-15-00.

Дополнительные номера, указанные в карточке банка на сайте ЦБ РФ:

(4942) 35-10-11;

(4942) 35-55-44;

(4942) 55-23-51.

Если вами не подписан в банке кредитный договор, то конечно можете отказаться от всех ваших договоренностей с фирмой по установке окон. Если же кредитный договор в банке вами подписан, тогда вы можете досрочно погасить данный кредитный договор. Позиция Арбитражного суда здесь следующая: взимание штрафов, комиссий, а также других дополнительных платежей при досрочной выплате кредита является неправомерным, даже, если это предусмотрено в условиях кредитного договора. Так что, можно идти в банк и говорить, что хотите погасить долг без каких-либо дополнительных расходов.

С банком я ничего не подписывала а с продавцом подписала договор это было вчера в договоре написано что если я откажусь должна заплатить 50%от суммы.

Нужно выяснить для начала, почему у вас вычли из платежа 3 т.р., на каком основании, что это - комиссия или может что-то другое. Смотрите кредитный договор. Без изучения условий договора ответить на ваш вопрос не представляется возможным. А так, можете посмотреть статью 319 Гражданского кодекса РФ.

Добрый день, возьмите реквизиты вашей заблокированной карты в отделении ВТБ и внесите денежные средства через сбербанк либо другой банк который примет платеж. Так вы сможете избежать просрочки, единственный минус, комиссия банка, она везде разная, но не более 3% от суммы платежа.