Можно ли вернуть товар по акции - 86 советов адвокатов и юристов
Если вам продали некачественный товар, то имеете право требовать расторжения договора купли продажи и возврата денег, подайте письменную претензию продавцу. Однако продавец имеет право назначить экспертизу качества, если она установит заводской брак, то вам будут возвращены деньги за товар (ст. 18 Закона о защите прав потребителя). Купили планшет по акции. Но он зависает и тормозит. Могу ли я вернуть его обратно.
Если вам продали некачественный товар, то имеете право требовать расторжения договора купли продажи и возврата денег, подайте письменную претензию продавцу. Однако продавец имеет право назначить экспертизу качества, если она установит заводской брак, то вам будут возвращены деньги за товар (ст. 18 Закона о защите прав потребителя).
СпроситьЕсли не примут добровольно, придется обращаться в суд. Но потребуются свидетели. Порошок на витрине цена по акции, а продали по дорогой цене так как акция с завтрашнего дня, а цену приклеили сегодня вечером. Как вернуть товар?
Если не примут добровольно, придется обращаться в суд. Но потребуются свидетели.
СпроситьВернут ту сумму, которую Вы заплатили за стиральную машину согласно чека. Была акция, если покупаете 3 товара, то дополнительная скидка 10% на весь товар в чеке
купили стиралку, нас уговорили
она нам не нужна
Если мы пойдем ее сдавать, сколько нам вернут?
Не вычитут из суммы, которая к выплате ща стиралку сумму скидки за 2 других товара?
Из-за брака можете конечно согласно статье 18 ЗоПП РФ Купил автомагнитолу, выявил брак но попасть в магазин пока не могу (работаю) прошло 16 дней. Могу ли я вернуть деньги за товар?
Здравствуйте.
Продавец абсолютно не прав. В хозяйственном магазине была акция 2 по цене одного. Мы купили 3 упаковки пластин от комаров, но на кассе после пробития чека я узнала что товар не входит в эту акцию. Я попросила отменить одну упаковку в чем мне было отказано, т.к чек пробит, а товар надлежащего качества и он входит в перечень товаров. Которые нельзя вернуть. Прав ли продавец, что отказал мне в возврате? Одна пластинка стоит 75 руб.
Здравствуйте! Вы имели право отказаться от покупки Если вы докажете что данный товар был во время покупки по акции, то можете вернуть деньги. Они признали, что акция была, но деньги вернуть отказались Если в супермаркете ошибочно пробита цена товара до акции, хотя он в этот момент по акции, можно ли получить возврат суммы скидки? И что делать, если в этом было отказано?
Если вы докажете что данный товар был во время покупки по акции, то можете вернуть деньги.
Спросить
С согласия продавца - да. Могу ли я вернуть товар по акции на следующий день после покупки, (Матрац и насос) по чеку только по причине что он мне как оказалось впоследствии стал не нужен?
Плавательные средства бытового назначения надлежащего качества не подлежат обмену и возврату. Не получится вернуть, если с ней всё хорошо Купил лодку надувную в магазине магнит по акции пару дней назад, не понравилась и хочу вернуть деньги. Лодка не эксплуатировалась.
Плавательные средства бытового назначения надлежащего качества не подлежат обмену и возврату. Не получится вернуть, если с ней всё хорошо
СпроситьЕлена, Закон «О защите прав потребителей» распространяется на все товары независимо от способов их приобретения (взятые в кредит, купленные по акции или на распродаже). Это означает, что покупатель имеет полное право вернуть по гарантии товар, купленный в кредит. Просто процедура возврата товара усложняется наличием банка, предоставившего необходимые для его покупки денежные средства под определенный процент.
Вам необходимо грамотно составить претензию, которую направить как в Банк, так и Продавцу, в которой и отразить все ваши требования.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть кредитный договор, он у вас на руках? Да договор у меня Хочу вернуть товар купленный в кредит, первый взнос я должна внести банку 6 июля. Купила 4 июня. Причина возврата: ,,Пароочиститель,,-- при включении в сеть отключается электричество в квартире. Подскажите как мне вернуть его продавцу?
Елена, Закон «О защите прав потребителей» распространяется на все товары независимо от способов их приобретения (взятые в кредит, купленные по акции или на распродаже). Это означает, что покупатель имеет полное право вернуть по гарантии товар, купленный в кредит. Просто процедура возврата товара усложняется наличием банка, предоставившего необходимые для его покупки денежные средства под определенный процент.
Вам необходимо грамотно составить претензию, которую направить как в Банк, так и Продавцу, в которой и отразить все ваши требования.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть кредитный договор, он у вас на руках?
СпроситьЗдравствуйте. В течении 10 дней обязаны вернуть, при отказе- подавайте претензию и исковое заявление в суд. Вчера купила товар в чеке не отражена скидка по акции. Сегодня пошла с чеком в магазин. Сказали проверять надо сразу или прийти вчера. В течении скольких дней я имею право вернуть разницу.
Здравствуйте. В течении 10 дней обязаны вернуть, при отказе- подавайте претензию и исковое заявление в суд.
СпроситьКонечно!!! Сроки позволяют - "Закон о защите прав потребителей" читайте. А проще идите и сдавайте. Конечно же если вы её не по акции купили, ато некоторые акции не предполагают возврата товара. Сегодня купил летнию резину но она мне не нравится. Могли я ее вернуть или обменять?
Здравствуйте! Пишите претензию продавцу и требуйте расторжение договора Как вернуть деньги за некачественный планшет, купленный по акции в интернет-магазине? Товар получен вчера по почте.
При условии сохранности чека и гарантии. Может при наличии недостатков, раз уже порвались. Обращайтесь в магазин с письменной претензией.
Отсутствие у потребителя товарного или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. У магазина свои правила . через две недели вам обмен произведут . даже без чека . а потом начнуться "хождения по мукам"!!! Отсчёт идет со дня покупки.
В соответствии с ГК РФ и законодательством о защите прав потребителей Вы вправе требовать компенсации морального вреда (ст.151 ГК, ст.15 ЗоЗПП), а также убытков, причиненных оказанием услуги ненадлежащего качества (ст.15 ГК, ст.28 ЗоЗПП). Знакомая купила в спортмастере коньки по акции со скидкойв начале декабря, покупала одна, чек выкинула. Они у нее начали рваться. Может ли она вернуть их как брак и при каких условиях?
Может при наличии недостатков, раз уже порвались. Обращайтесь в магазин с письменной претензией.
Отсутствие у потребителя товарного или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Спросить
У магазина свои правила . через две недели вам обмен произведут . даже без чека . а потом начнуться "хождения по мукам"!!! Отсчёт идет со дня покупки.
В соответствии с ГК РФ и законодательством о защите прав потребителей Вы вправе требовать компенсации морального вреда (ст.151 ГК, ст.15 ЗоЗПП), а также убытков, причиненных оказанием услуги ненадлежащего качества (ст.15 ГК, ст.28 ЗоЗПП).
СпроситьЗдравствуйте! "Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
" так как это технически сложный товар - пока только ремонт. Купил микроволновую печь по акции за 2700 руб., через месяц она сломалась. Сейчас стоимость данной модели 3800 руб. Что обязан продавец, отремонтировать по гарантии или возместить стоимость? Как быть, если печь ремонту не подлежит, а данной модели нет в наличии? Тем более цена изменилась. По какой цене мне возместят стоимость печи или предложат равноценный товар?
Здравствуйте! "Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
СпроситьДобрый день! Согласно ст.18 Закона РФ " вы вправе вернуть либо обменять товар. К сожалению не можете вернуть или поменять В ст.18 речь идет об обмене некачественного товара Вчера купила товары по акции 3 по цене двух. Одна вещь вместо мужских плавок для плавания оказались женскими шортами (на внешний вид очень похожи, но дома пришло разочарование), и именно эти плавки идут бесплатно, так как оказались самыми дешевыми и идут по акции. Могу ли я их вернуть или поменять на плавки? И если да - то можно ли мне ссылки на какие-то статьи закона?
К сожалению не можете вернуть или поменять В ст.18 речь идет об обмене некачественного товара
СпроситьНадо написать жалобу и вернуть некачественный товар или заменить на другой или забрать деньги. Обращайтесь поможем. За 2000 руб. мы подготовим жалобу и будем участвоват в суде - акция. 9/10/14 г купила зимние шины в специализированном салоне и сразу там переобула в этот же день передние колеса, а сегодня стали переобувать задние колеса и увидели, что на передних не хватает примерно 20 шипов на каждом колесе. Что делать?
Надо написать жалобу и вернуть некачественный товар или заменить на другой или забрать деньги. Обращайтесь поможем. За 2000 руб. мы подготовим жалобу и будем участвоват в суде - акция.
СпроситьВы вправе вернуть товар, если он некачественный, на основании ст 18 закона о защите прав потребителей. Обратитесь в салон с заявлением о расторжении договора. Здравствуйте! Ей нужно срочно прийти в банк и заявить об отказе от кредитного договора, поскольку таковой считается заключенным лишь с момента фактической передачи денег, в данном случае продавцу. Быть может деньги на счет продавца еще не поступили. Затем нужно обратиться с претензией к продавцу космецевтики "мон платин", ссылаясь на положения ст. 10,12,18 закона "О защите прав потребителей", и вернуть товар обратно Моя дочь пошла на какую-то бесплатную акцию, в итоге вернулась с кредитным договором на косметику мон платин. Подскажите как вернуть эту косметику и расторгнуть кредитный договор с банком. Она в адекватном состоянии, но объяснить, как подписала эти документы не может.
Вы вправе вернуть товар, если он некачественный, на основании ст 18 закона о защите прав потребителей.
Спросить
Здравствуйте! Ей нужно срочно прийти в банк и заявить об отказе от кредитного договора, поскольку таковой считается заключенным лишь с момента фактической передачи денег, в данном случае продавцу. Быть может деньги на счет продавца еще не поступили. Затем нужно обратиться с претензией к продавцу космецевтики "мон платин", ссылаясь на положения ст. 10,12,18 закона "О защите прав потребителей", и вернуть товар обратно
СпроситьДа, можете. Товар надлежащего качества возможно вернуть в течение 14 дней, также должны быть сохранены бирки и упаковка. По акции за покупку газ плиты был выбор выбрал соковыжималку дома посмотрел инструкцию она мне не подходит могу ли я поменять на другой товар предложенный в акции.
Да, можете. Товар надлежащего качества возможно вернуть в течение 14 дней, также должны быть сохранены бирки и упаковка.
СпроситьПодскажите я могу как то вернуть все это или уже нет?Спасибо
- подавайте претензию в магазин где покупали эту косметику (обычно в салонах красоты "по акциям"), затем подавайте вв суд на расторжение договора купли продажи и кредита- шансы есть. Елена, не только можете, а это сделать просто необходимо.
Вам необходимо грамотно составить уведомление-претензию о расторжении ДКП косметики и направить как в салон красоты, так и в Банк. Только не тяните.
Все решаемо.
Кредитный договор и ДКП косметики на руках? высылайте, все посмотрим. Вчера приобрела заветный чемоданчик косметического средства (Дешели) Взяла в кредит, сама понимаю что сама виновата. А сейчас узнала что это лохотрон, ну сама попалась. Рассрочку предоставил Альфа-Банк в размере 53.000. Подскажите я могу как то вернуть все это или уже нет? Спасибо.
Подскажите я могу как то вернуть все это или уже нет?Спасибо
- подавайте претензию в магазин где покупали эту косметику (обычно в салонах красоты "по акциям"), затем подавайте вв суд на расторжение договора купли продажи и кредита- шансы есть.
СпроситьЕлена, не только можете, а это сделать просто необходимо.
Вам необходимо грамотно составить уведомление-претензию о расторжении ДКП косметики и направить как в салон красоты, так и в Банк. Только не тяните.
Все решаемо.
Кредитный договор и ДКП косметики на руках? высылайте, все посмотрим.
СпроситьА вы при покупке когда документы подписывали не было условия что телефон по акции и симку будет видеть только определенного оператора? Необходимо писать притензию продавцу по качеству товара. После, если будет отказ или притензия будет проигнорирована в теч.10 дней можно обращаться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи. Проведите экспертизу в Белэкспоцентре. Если передадите товар продавцу для проверки качества то они его отремонтируют по гарантии. Час добрый! Я купила планшет Lenovo Yoga 27 авг. Мало того, что обманули с акцией-припокупке планшета Леново. 2 мес. ббесплатного интернета в подарок. Так,сегодня решила подключить интернет сама, купила сим-карту, а планшет её не видит. Пробоваладругие сим-аналогично. Хочу вернуть деньги!2 заявления, чек-и это всё?На захотят же возвращать)) Нутром чую))
А вы при покупке когда документы подписывали не было условия что телефон по акции и симку будет видеть только определенного оператора?
СпроситьНеобходимо писать притензию продавцу по качеству товара. После, если будет отказ или притензия будет проигнорирована в теч.10 дней можно обращаться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи. Проведите экспертизу в Белэкспоцентре. Если передадите товар продавцу для проверки качества то они его отремонтируют по гарантии.
Спросить
Подарки не возвращают. Можно ли вернут некачественного товара при покупки в акции в качечстве подарок в магазине.
Доброго времени! Товар надлежащего качества можно только обменять. Купила обувь в дисконтном магазине во время акции все по 900 р.
Носить не смогла - обувь оказалась жесткая.
Могу ли вернуть без обмена на другую обувь?
Зачастую продавцы говорят, что у них распродажа, а на чек ставят штамп «товар возврату и обмену не подлежит», «куплено на распродаже», «распродажа», «акция» и т.д. Такие штампы не влекут за собой никаких правовых последствий. Купленную на распродаже или по акции вещь Вы точно также можете вернуть в 14 - дневный срок, если товар не подошел, или в течение 2 лет, если возникли претензии по качеству. Некоторых покупателей чек с «грозным» штампом вводит в заблуждение, ведь он является свидетельством о заключении договора и покупателя как бы поставили в известность об условиях данного договора. Но в Гражданском Кодексе РФ говориться, что условия договора, которые ущемляют права по сравнению с действующим Законодательством, являются ничтожными. Действующее законодательство - это Закон «О защите прав потребителей». И никакие штампы или объявления не могут отменить этот закон В магазине экко проводилась акция купи 2 пары, 3-я в подарок. Подарок развалился в первую неделю. Что я могу требовать.
Зачастую продавцы говорят, что у них распродажа, а на чек ставят штамп «товар возврату и обмену не подлежит», «куплено на распродаже», «распродажа», «акция» и т.д. Такие штампы не влекут за собой никаких правовых последствий. Купленную на распродаже или по акции вещь Вы точно также можете вернуть в 14 - дневный срок, если товар не подошел, или в течение 2 лет, если возникли претензии по качеству. Некоторых покупателей чек с «грозным» штампом вводит в заблуждение, ведь он является свидетельством о заключении договора и покупателя как бы поставили в известность об условиях данного договора. Но в Гражданском Кодексе РФ говориться, что условия договора, которые ущемляют права по сравнению с действующим Законодательством, являются ничтожными. Действующее законодательство - это Закон «О защите прав потребителей». И никакие штампы или объявления не могут отменить этот закон
СпроситьСчитаю,что целесообразнее просить замены на аналогичный товар,поскольку сданную технику вам не вернут. Деньги по скидке вам не вернут.могут отдать старый телефон Таковы правила Как быть Купила телефон по акции в магазине. Условия акции выполнила: при сдачи техники в магазин получила скидку в размере 1 000 руб. С учетом скидки я оплатила за телефон 5499 руб. А сейчас телефон начал выходить из строя, буду его сдавать и требовать возврата денег Деньги то вернут те которые уплатила, а как быть с той техникой которую сдала? (мне эта техника не нужна лучше бы выручить за нее эту скидку в размере 1000 руб.) Может подскажите на какую статью опираться.
Считаю,что целесообразнее просить замены на аналогичный товар,поскольку сданную технику вам не вернут.
СпроситьИмею ли права отнести его назад,и потребовать расторжения договора??Что мне предпринять.
Имеете.
Напишите претензию о ТОМ, ЧТО УСЛУГА ВАМ НАВЯЗАНА, пригрозите судом и отнесите товар.
Удачи Меня обманом завлекли на рекламную акцию косметики. Подсунули договор на кредит товара, всучили товар. Когда дома я разобралась, оказалось, что мне продали товар в кредит. Я его не трогала. Имею ли права отнести его назад, и потребовать расторжения договора? Что мне предпринять. Спасибо.
