В магазине эко проводилась акция купи 2 пары, 3-я в подарок. Подарок развалился в первую неделю. Что я могу требовать.
В магазине экко проводилась акция купи 2 пары, 3-я в подарок. Подарок развалился в первую неделю. Что я могу требовать.
Зачастую продавцы говорят, что у них распродажа, а на чек ставят штамп «товар возврату и обмену не подлежит», «куплено на распродаже», «распродажа», «акция» и т.д. Такие штампы не влекут за собой никаких правовых последствий. Купленную на распродаже или по акции вещь Вы точно также можете вернуть в 14 - дневный срок, если товар не подошел, или в течение 2 лет, если возникли претензии по качеству. Некоторых покупателей чек с «грозным» штампом вводит в заблуждение, ведь он является свидетельством о заключении договора и покупателя как бы поставили в известность об условиях данного договора. Но в Гражданском Кодексе РФ говориться, что условия договора, которые ущемляют права по сравнению с действующим Законодательством, являются ничтожными. Действующее законодательство - это Закон «О защите прав потребителей». И никакие штампы или объявления не могут отменить этот закон
СпроситьЯ купила обувь по акции, 3=2. Две пары обуви покупаешь, 3 в подарок. Перые 2 пары развалились через неделю, магазин брак признал. Но теперь, чтобы вернуть деньги, они требуют, что бы я выкупила 3 пару по полной цене. Хотя я бы их сама не купила бы никогда, взяла, т.к. были в подарок. Правомерны ли действия магазина?
День назад были в обувном магазине, выбрали две пары обуви, нам предложили ещё одну в подарок, так как проходила акция 1+1=3. Выбрали тапочки. Две пары обуви были оплачены. На одной паре был обнаружен дефект, внутри было какой-то штамп, в виде больших цифр, они пачкали, пришли на обмен нам отказывают, якобы это не их брак, а завода и магазин не причем. И то что по акции, третью пару нужно будет с собой брать для возврата или обмена некачественной обуви. И что вообще предъявить директору магазина?
Купил обувь по акции в сетевом магазине 1+1=3 заплатил за 2 пары обуви а 3 в подарок, на одной паре обуви заводской брак, в этом магазине нет моего размера и другие модели мне не нравяться в других магазинах тоже размеров этой модели но есть другие модели которые мне нравиться но некоторые дороже, администрация магазина говорит что может вернуть деньги за них в сумме меньше чем указана в чеке так как сумма уплаченная за 2 пары разделилась на 3 пары в связи с акцией, и возможности обменять на другую модель в другом магазине они не могут, могу ли я требовать обмен дефектной обуви на модель из другого магазина этой сети, или чтобы мне вернули ту сумму денег которая указана в чеке за эту бракованную пару без учета акции.
Мы с мужем приобрели обувь в магазине по акции «две пары покупаешь, третья в подарок». Пара, которая в подарок, оказалась бракованной - лопнула подошва на обоих ботинках. Гарантия в 30 дней ещё не кончилась, мы обратились в магазин с просьбой обменять ботинки на новые, или вернуть нам деньги. Магазин отказывается делать нам возврат стоимости этих ботинок, аргументируя тем, что якобы они в подарок, мы заплатили ноль, и вернут нам тоже ноль. Прав магазин в этом случае?
Здравствуйте! Пару месяцев назад мною была приобретена обувь (мужские ботинки) по акции "3-ий товар бесплатно!" Я купила три пары. В чеке цена самой дешевой пары (по акции это подарок) была разделена между всеми позициями. Одна пара оказалась бракованной, отклеилась подошва. Хочу вернуть ее в магазин. Но не могу найти информацию о том по какой цене примут эти ботинки. Как я поняла, вариантов два: 1. По фактической цене в чеке, со скидкой. 2. По цене действующей в магазине на момент сдачи обуви. Помогите разобраться.
В интернете на сайте МАГАЗИНА при выборе товара на день покупки была акция-подарочная карта в подарок-но при оплате товара мне сказали что ни о какой акции они не знают. При просмотре в интернете продавец кассир убедилась что да такая акция идет пообещала мне перезвонить. После продавец сообщила что эта акция закончилась еще две недели назад и ничем помочь не может. После этого инциндента эта акция была на сайте этого магазина еще четыре дня.
ВОПРОС обязан ли магазин выдать подарочную карту ведь на сайте не была информации о сроке действия этой акции. И на какой закон мне упираться и чем магазину можно пригрозить.
Я приобрела обувь в магазине по акции: вторая пара со скидкой 20%. Хочу вернуть первую пару (которая без скидки) т.к. не подошла модель. Магазин лишает права меня скидки, заставляя оплатить за вторую пару полную стоимость. Правомерны ли их действия?
У нас цветочный салон, у наших партнёров винный магазин. Хотим провести совместную акцию. При покупке цветов вино в подарок. Вино в подарок предоставляет винный магазин. Законна ли такая акция.
В интернет магазине банер-3 пара в подарок! В описани акции написано следующее-Купите одновременно не менее трех товаров из категории «Обувь». В подарок вы получите каждую третью (наименьшую по цене) позицию в чеке.
Положите 3 товара в корзину, цена пересчитается автоматически при оформлении заказа. В предварительном заказе предоставляется скидка, в размере стоимости пары обуви с наименьшей ценой. Консультант в чате сказала, что если я куплю две пара по 7000 и одну за 6000 а потом сдам 2 пары по 7000, то пара за 6000 остаётся у меня в подарок. Но тут же исправилась, сказав что в чеке будет скидка равная стоимости пары за 6000 и ее распределят на все товары в чеке, но я же не знаю что будет в чеке, я вижу акцию которую можно понять как - при покупке трёх пар обуви, пара которая имеет наименьшую стоимость, предоставляется в подарок.
Подарок-дар, гостинец, предмет - внимание или оберег, или даже в современном мире подарок-услуга. Может быть подарок - путешествие, развлечение. Косметологическая услуга или полёт на воздушном шаре. Всё то, что человек желает передать другому безвозмездно, имея при этом свой явный или тайный смысл. Видеозапись моего диалога в чате магазина у меня есть. Я правильно понимаю, подарок мой в любом случае? Является ли общение в чате докозательством? Спасибо большое.
Если я купила две пары обуви по акции и одна из них мне не подошла или оказалась с браком могу ли я вернуть в магазин одну из пар, просто в магазине у меня отказываются принимать одну пару с браком просят вернуть обе пары. Хотя в правилах проведения акции у них написано про не ношеною обувь, про брак ничего нет. Законно ли это?