Сбербанк возврат денег на карту за покупку - 13 советов адвокатов и юристов
Выясняйте в банке. Бывает так, что деньги попадают на спец счет как нераспознанные. До востребования. Обратитесь в свой банк. Здравствуйте! Если сбербанк подтвердил перечисление вам денег, то вам нужно обратиться непосредственно в сбербанк для выяснения причин не зачисления на вашу карту денежных средств. Вопрос выясняйте с банком, это техошибка видимо. Купила в интернет магазине Ламода куртку, но она мне не подошла. После оформления возврата магазине перечислил деньги, в сбербанке тоже подтвердили, что деньги перечислили, но на карту они так и не поступили.
Выясняйте в банке. Бывает так, что деньги попадают на спец счет как нераспознанные. До востребования.
Спросить
Здравствуйте! Если сбербанк подтвердил перечисление вам денег, то вам нужно обратиться непосредственно в сбербанк для выяснения причин не зачисления на вашу карту денежных средств.
Спросить
Здравствуйте, Алена!
Уточните, пожалуйста, что за Сканпин? В инете прочитайте про "злодея" и наверняка вы что-то и где-то оставили позволив снять деньги. Пришло сообщение от сбербанка, покупка сканпин совершена на сумму 2450 и списана сумма эта, но я ни чего не совершал, позвонила в сбербанк единственное что сделали это заблокировали карту, но возврат денежных средств они сделать не могут, я так поняла что сканпин это какой-то сайт, а что это ни кто мне ответить не может. Сканпин списал деньги с карты без моего согласия и не знаю что делать.
Пришло сообщение от сбербанка, покупка сканпин совершена на сумму 2450 и списана сумма эта, но я ни чего не совершал, позвонила в сбербанк единственное что сделали это заблокировали карту, но возврат денежных средств они сделать не могут, я так поняла что сканпин это какой-то сайт, а что это ни кто мне ответить не может.
Спросить
Пред, являйте банку письменное требование о возврате незаконно удержанных средств.
СпроситьДобрый день, Николай.
В Сбербанке можно взять распечатку операций за определенный период. Там будут указаны даты оплат и суммы. Попросите указать получателя платежей.
Через Сбербанк онлайн распечатать чеки по расходным операциям можно самостоятельно.
Внимательно прочитайте договор на покупку собаки, а именно что там прописано про расторжение договора и возврат уплаченных денег. На основании этого можно будет решать что делать дальше. Здравствуйте!
Если производили оплату со своей карты, то сможете. Покупали собаку оплачивал я переводом через сбербанк онлайн договор оформили на другово человека, с момента покупки прошло два месяца сейчас прошу у человека вернуть деньги за собаку и деньги на покупку атрибутики для собаки (клетки, игрушки и тд...) чеков нет но расплачивался кредитной карты.
Подскажите можно ли через суд вернуть собаку или потраченные деньги?
Добрый день, Николай.
В Сбербанке можно взять распечатку операций за определенный период. Там будут указаны даты оплат и суммы. Попросите указать получателя платежей.
Через Сбербанк онлайн распечатать чеки по расходным операциям можно самостоятельно.
Внимательно прочитайте договор на покупку собаки, а именно что там прописано про расторжение договора и возврат уплаченных денег. На основании этого можно будет решать что делать дальше.
Спросить
Здравствуйте! Проверьте баланс, звоните в банк и блокируйте карту. Позвоните в банк и спросите за что произведено списание. Если вы к этому не имеете отношения, то блокируйте карту и пишите претензию в банк на возврат денег. Проверить баланс карты. Если списание было, значит обращаться в банк и полицию. ПРИШЛО СООБЩЕНИЕ ОТ СБЕРБАНКА ОБ ОПЛАТЕ МНОЙ 1493.75 ЗА ПОКУПКУ Retail GIB GIBRALTAR 24CARDS ORG ,но я ничего не покупал. Как быть?
Это либо не удачная попытка оплаты с карты, либо возврат денег за какой-то товар. Не обращайте внимание, не отвечайте... а если есть конкретные вопрос, то позвоните именно на горячую линию сбербанка и уточните... может это мошенники. Мне на телефон пришло уже несколько сообщений от Сбербанка 900 с текстом: карта МИР 14.03.2019 г. отказ покупка 300 руб Deltamoney. Что это?
Это либо не удачная попытка оплаты с карты, либо возврат денег за какой-то товар.
Спросить
Не обращайте внимание, не отвечайте... а если есть конкретные вопрос, то позвоните именно на горячую линию сбербанка и уточните... может это мошенники.
СпроситьДобрый Вам день.
Уважаемая Татьяна, в данном случае не помешает изучить ответ из банка, чтобы дать Вам полный ответ. В любом случае, советую написать жалобу на сайт ЦентроБанка по данному поводу. Татьяна, добрый день,
1. что значит пропали? Списаны банком на основании какого-либо документа, или в оплату за покупку?
2. чем мотивирован ответ банка? Ответ из банка в СМС: по результатам проведенного расследования у банка нет оснований для возврата денежных средств. Рекомендуем ознакомиться с правилами безопасности на сайте банка. У меня пропали деньги с карты сбербанка. Сумма для меня приличная 23230 рублей. Написала заявление в банк и в полицию. Через три дня из банка пришел ответ, что не видят оснований для возврата мне денежных средств. Насколько это правомочно и справедливо? Что нужно делать?
Добрый Вам день.
Уважаемая Татьяна, в данном случае не помешает изучить ответ из банка, чтобы дать Вам полный ответ. В любом случае, советую написать жалобу на сайт ЦентроБанка по данному поводу.
Спросить
Татьяна, добрый день,
1. что значит пропали? Списаны банком на основании какого-либо документа, или в оплату за покупку?
2. чем мотивирован ответ банка?
Спросить
Ответ из банка в СМС: по результатам проведенного расследования у банка нет оснований для возврата денежных средств. Рекомендуем ознакомиться с правилами безопасности на сайте банка.
СпроситьРекомендую обратится с письменной жалобой в банк, а так же ЦентроБанк. Кроме того необходимо изучить выписку по счету, чтоб понять на основании чего денежные средства были списаны со счета. Если кто-то получил доступ к пин-коду и совершил расходную операцию, вины банка нет.
СпроситьНет, должно быть заключено письменное соглашение о задатке Может ли перевод денег с карты сбербанка на карту сбербанка, с пояснением что переводимые деньги являются задатком за покупку гаража, являться задатком, и в случае не оформления документов, должны быть возвращены в двойном размере?
Пока-пока мошенничество не установлен доказывать что либо нет смысла. 17.12 произвёл предоплату за ноутбук в интернет магазине oceancomp.ru. По истечении срока заявленной поставки решил проверить сайт и выяснил, что он мошеннический. Может ли сбербанк отменить транзакцию, т.к. перевод производился на карту сбербанка и возвратить денежные средства? Спасибо.
Александр, здравствуйте. Возврат надо начать с направления претензии в адрес
магазина, где поставить сроки магазину на удовлетворение претензии, после неполучения ответа обратиться в суд. Покупал маш. масло, оплатил по карточке, продавщица попутала наименование и сказала - такого масла нет, возьмите разливное. Оно дешевле. Кассир выдала мне чек на возврат. Прошел месяц, а денег не поступало. Карта сбербанка. Как получить возврат и с чего начать?
Александр, здравствуйте. Возврат надо начать с направления претензии в адрес
магазина, где поставить сроки магазину на удовлетворение претензии, после неполучения ответа обратиться в суд.
СпроситьКак правило срок перечисления от 3-х до 30 дней. Для уточнения обратитесь в банк. Я совершила покупку 29 мая, расчиталась с банковской карты, обувь не подошла и я её вернула 30 мая. Они дали мне чек возврата денег на мою карту. Деньги до сих пор не поступили на мою карту. У меня карта Росбанка, а в магазине наверное Сбербанк. Сколько же я ещё могу ждать?
Как правило срок перечисления от 3-х до 30 дней. Для уточнения обратитесь в банк.
СпроситьЛюдмила Александровна,срок установлен законом - 10 дней с даты предъявления требования возврата денег. Когда Вы предъявили такое требование? Есть у Вас этому подтверждение? Если всё было обещано на словах, можете ждать до того момента, когда рак на горе свистнет 9 ноября 2014г товар вернули, есть копия чека о покупке и о возврате. В магазине говорят, что деньги возвращают в течении 45 дней. Верно ли это? На какой закон можно сослаться и прочитать про 10 дней возврата денег? Завтра опять в магазин поедем, надо бы иметь четкие аргументы. Приобрели товар в магазине Ашан 01.11.2014 г. по безналу, карта Сбербанка, 09.11.2014 г вернули товар в магазин, деньги на карту до сих пор не вернули. Существуют ли сроки возврата денег и каким нормативным актом это оговорено?
Людмила Александровна,срок установлен законом - 10 дней с даты предъявления требования возврата денег. Когда Вы предъявили такое требование? Есть у Вас этому подтверждение? Если всё было обещано на словах, можете ждать до того момента, когда рак на горе свистнет
Спросить
9 ноября 2014г товар вернули, есть копия чека о покупке и о возврате. В магазине говорят, что деньги возвращают в течении 45 дней. Верно ли это? На какой закон можно сослаться и прочитать про 10 дней возврата денег? Завтра опять в магазин поедем, надо бы иметь четкие аргументы.
Спросить
Добрый день, Людмила Александровна!
Ссылаться можно на Закон "О защите прав потребителей".Если у Вас возникнут в дальнейшем проблемы, то можете обращаться за консультацией по номеру: +7 /343/ 202-57-55, помогу разобраться.
С уважением, Андрей Александрович Саунин.
СпроситьПишите заявление в полициб по факту хищения Мною 21.10.13 в ГМ Лента был оформлен возврат денежных средств за товар по карте СБ Маэстро. Но чере 30 рабочих дней денег я так и не увидела. Администратор Ленты порекомендовали мне обратиться в Сбербанк, где я написала заявление о спорной операциис приложением чека на возврат, но СБ мне никак не ответил. Еще через 2 месяца я повторно обратилась в СБ,где мне выдали бумагу, что моя операция закрыта, хотя денег назад я так и не получила. Я снова побежала в Ленту, где заявили, что с их стороны возврат денежных средств был оформлен корректно и все вопросы к СБ! Помогите пожалуйста мне вернуть свои деньги. Заранее благодарю за помощь! Ольга.
Для возврата средств необходимо составлять претензию, а не заявление, если сбросите мне необходимую информацию то я могу составить претензию. Мне необходимо составить заявление на возврат денег на кредитную карту Сбербанка, по которой я по интернету 18 декабря 2013 перечислила средства в авиакомпанию eviterra при покупке авиабилета Челябинск-Неаполь и Неаполь-Челябинск.
Для возврата средств необходимо составлять претензию, а не заявление, если сбросите мне необходимую информацию то я могу составить претензию.
Спросить
