Штраф банка за просрочку платежа / Административное право - 729 советов адвокатов и юристов
Добрый день! Нужно смотреть какие штрафные санкции предусмотрены кредитным договором. Почта Банк к примеру помимо процентов за просрочку начисляет ещё штраф 500 рублей. Но скорее всего сотрудник банка просто решил Вас напугать, чтобы Вы не допустили длительную просрочку и в скором времени погасили очередной платёж по кредиту. Вчера я должен был внести платёж по кредиту в размере 5800 руб, но внести смогу только 13 го числа. Сотрудник банка сообщил, что в таком случае платёж уже составит 13000 руб. Может ли банк требовать такую большую неустойку? Сумма кредита 50000 руб.
Добрый день! Нужно смотреть какие штрафные санкции предусмотрены кредитным договором. Почта Банк к примеру помимо процентов за просрочку начисляет ещё штраф 500 рублей. Но скорее всего сотрудник банка просто решил Вас напугать, чтобы Вы не допустили длительную просрочку и в скором времени погасили очередной платёж по кредиту.
СпроситьДобрый день!
Непонятно, что означает "банк списывает сумму с остатка долга"?
Если не было вступившего в законную силу судебного решения о взыскании долга единовременно, то условия договора не могут быть изменены, а график платежей - часть договора. Возможно, вы оплатили только все пропущенные ежемесячные платежи, а в договоре есть санкции (штраф, пени, неустойка) за нарушения. Банк имеет право списывать деньги и на это, но в соответствии с условиями договора. Если ситуация такая, то в график вы еще не вошли. У сына была просрочка по ипотеке 120 дней, в связи с тем что не работал. (официально не работает, оформлен как ухаживающий за инвалидом (отцом) первой группы. Банк выставил полную сумму долга к оплате и передали коллекторам. В данный момент оплатили всю просрочку, за предыдущие месяца, осталось заплатить ежемесячный платеж за июнь до 27 числа. Но банк списывает сумму с остатка долга, не возвращает в прежний график платежа. Как быть, вот такая ситуация у нас. Спасибо.
Добрый день!
Непонятно, что означает "банк списывает сумму с остатка долга"?
Если не было вступившего в законную силу судебного решения о взыскании долга единовременно, то условия договора не могут быть изменены, а график платежей - часть договора. Возможно, вы оплатили только все пропущенные ежемесячные платежи, а в договоре есть санкции (штраф, пени, неустойка) за нарушения. Банк имеет право списывать деньги и на это, но в соответствии с условиями договора. Если ситуация такая, то в график вы еще не вошли.
СпроситьКак вернуть просрочку в Сбербанке после 5 месяцев - звонить в банк или начинать погашать потихоньку?
Договаривайтесь с банком, лучше всего составить график погашения. Пообщайтесь с банком как вам выгодней сделать.
По кредитным договорам, в случае просрочки платежа, первым гасятся штрафные санкции (пени за просрочку и штрафы), потом проценты и только потом сумма основного займа. Просрочка в сбербанке, 5 месяцев. Хочу возобновить, начать потихоньку погашать. Надо звонить в банк договариваться или потихоньку платить и всё вернётся на исходные платежи и просрочка закончится?
Пообщайтесь с банком как вам выгодней сделать.
По кредитным договорам, в случае просрочки платежа, первым гасятся штрафные санкции (пени за просрочку и штрафы), потом проценты и только потом сумма основного займа.
СпроситьОбратитесь с жалобой в Центральный банк! Здравствуйте, Настя!
Выставите в банк досудебную претензию об устранении нарушений ваших прав и законных интересов, и обжалуйте действия банка в судебном порядке
С уважением Алексей. Надеюсь мой ответ вам поможет, не забудьте оставить свой отзыв за ответ. У меня кредит в хоум банке. Платила исправно каждый месяц в течении 2 х лет, просрочила один раз на 6 дней, и они за это выставили мне штраф 66 000 тенге... Что делать?
Здравствуйте, Настя!
Выставите в банк досудебную претензию об устранении нарушений ваших прав и законных интересов, и обжалуйте действия банка в судебном порядке
С уважением Алексей. Надеюсь мой ответ вам поможет, не забудьте оставить свой отзыв за ответ.
СпроситьЕсли списание произошло в рамках исполнительного производства, то такие действия неправомерны и Вам надо обращаться с заявлением о возврате
если списание произошло на том основании, что деньги пришли на карту, в отношении которой вы давали согласие о списании с неё сумм в счет погашения кредита при наступлении срока очередного платежа, то такое действие правомерно. А ведь закон вышел 1 июня 2020, что детские деньги не имеют права списывать за счёт покашения кредита. Банк тинькофф списал ночью детское пособие, была просрочка почти 2 месяца из за потери работы пандемии. Банк начислил штраф, и по приходу пособия они списались. Получается, что я не смогу эти деньги вернуть обратно? , если заказать справку о начислении пособия.
Правильно понимаю?! Получила единовременно выплату от государства на ребёнка, у меня её банк автоматом без предупреждения списал за счёт долга. Могут ли они списывать детскую выплату? Могу ли я аернуть эту сумму обратно?
Если списание произошло в рамках исполнительного производства, то такие действия неправомерны и Вам надо обращаться с заявлением о возврате
если списание произошло на том основании, что деньги пришли на карту, в отношении которой вы давали согласие о списании с неё сумм в счет погашения кредита при наступлении срока очередного платежа, то такое действие правомерно.
СпроситьПолучается, что я не смогу эти деньги вернуть обратно? , если заказать справку о начислении пособия.
Правильно понимаю?!
СпроситьНе сможете, если списал банк, а не судебные приставы по исполнительному документу.
Вы, подписав договор с банком на кредит, разрешили ему безакцептное списание.
СпроситьЗдравствуйте, пока ничего не будет, сейчас пока буду штрафы и пени за просрочку, если не погасите будут всякие стращания, что отберут автомобиль, обратятся в суд и т.д. ам следует вступить также в переписку с банком и где указывать также и на то, что просрочка образовалась не по вашей вине, а в связи со сложившимися обстоятельствами, что уровень дохода снизился и в настоящее время оплачивать не имеете возможности, попросить отсрочку платежа и т.д. Проспрочка по авто кредиту 3 платежа что будет.
Здравствуйте, пока ничего не будет, сейчас пока буду штрафы и пени за просрочку, если не погасите будут всякие стращания, что отберут автомобиль, обратятся в суд и т.д. ам следует вступить также в переписку с банком и где указывать также и на то, что просрочка образовалась не по вашей вине, а в связи со сложившимися обстоятельствами, что уровень дохода снизился и в настоящее время оплачивать не имеете возможности, попросить отсрочку платежа и т.д.
СпроситьЛика, добрый день.
Банк может начислять проценты на сумму долга, если вы погасите сумму долга и банковские проценты, в дальнейшем банк начислять суммы процентов и штрафов будет не вправе, независимо расторгнут договор или нет. Обязательно сохраняйте доказательства оплаты кредита.
Без суда ничего не выплачивайте. В суде заявите снижение процентов и неустойки.
Удачи. Добрый день! Долг можно списать путем оспаривания размера задолженности. Необходимо подготовить документы в суд. Был кредит и кредитная карта год проплатила после чего потеряла работу и год не платила после чего банк подал в суд по исполнительному листу за 22 месяца оплатила долг. После чего пришло письмо из банка на сумму 51000 и 30000 т. рублей якобы это проценты набежали за этот периуд объяснили тем что при подачи в суд договор со мной не рассторгали но и меня об этом не оповестили законно ли это? и как поступить придется выплачивать?
Лика, добрый день.
Банк может начислять проценты на сумму долга, если вы погасите сумму долга и банковские проценты, в дальнейшем банк начислять суммы процентов и штрафов будет не вправе, независимо расторгнут договор или нет. Обязательно сохраняйте доказательства оплаты кредита.
Без суда ничего не выплачивайте. В суде заявите снижение процентов и неустойки.
Удачи.
СпроситьДобрый день! Долг можно списать путем оспаривания размера задолженности. Необходимо подготовить документы в суд.
СпроситьКарантинных каникул нет, платить обязаны. Банк отп хочет начислить штраф за просрочку платежа, а у нас карантин, мы не работаем до конца мая ( (Разве нет карантинных каникул?
Если не указано за что, не платите. Просрочка платежа по кредиту в мтс банке. До короны просрочек не было. Мне более 65 лет. Мне нельзя выходить из дома. Постановление губернатора. Штраф 15 тыс. На свой страх и риск я все таки тихонечко дошел до салона сотовой связи и заплатил положенную сумму вместе с пени. Но мне пришла смс, что кроме этого я должен еще заплатить 800 руб. За что? Я так и не понял.
Отличный вопрос. Наверное логично что штраф нужно оплатить. Банк выставил штраф за просрочку по очередному платежу, как действовать?
Наталья, платить надо и проценты и тело кредита. Иначе Вам выставят штраф за просрочку платежа. Вы можете попробовать договориться с банком, чтобы на просроченную сумму Вам не начисляли пени (получится или нет зависит от решения банка). Если сможете предъявить доказательства о том, что Ваш доход вследствие пандемии сократился минимум на 30%, то подавайте заявление на кредитные каникулы, отказов конечно много, но если не попытаетесь, то и результат точно не будет. Нет возможности в этом месяце заплатить полную сумму по кредиту. Могули я оплатить один раз только проценты?
Вы можете попробовать договориться с банком, чтобы на просроченную сумму Вам не начисляли пени (получится или нет зависит от решения банка). Если сможете предъявить доказательства о том, что Ваш доход вследствие пандемии сократился минимум на 30%, то подавайте заявление на кредитные каникулы, отказов конечно много, но если не попытаетесь, то и результат точно не будет.
СпроситьОткройте ваш договор, там должен был пункт, который гласит, что за просрочку платежа начисляются пени. Ст. 330 ГК РФ. Банк тинькоф одбрл покупку телефон в рассрочку, так получилось, что в данный месяц я не смог оплатить сумму по оплате, теперь они мне приписали штраф в 270 рублей, и будут начислять штраф каждую неделю. Правомерно ли это?
Откройте ваш договор, там должен был пункт, который гласит, что за просрочку платежа начисляются пени. Ст. 330 ГК РФ.
СпроситьСрок прохождения платежей через банк составляет от 3 до 5 банковских дней. Чтобы деньги приходили во время на счет в погашение кредита нужно вносить денежные средства заблаговременно. Можете написать претензию по своему переводу Вам должны будут дать ответ.
Вины банка в этом нет. Мой вопрос: несколько дней назад я решил пополнить свою карточку для погашения займа в МФО. Деньги мне не поступили, прошло почти три дня, а проценты идут по займу МФО, из-за ошибки Сбербанка я вынужден платить задолженность и проценты в МФО. Что я могу сделать в этой ситуации.
Срок прохождения платежей через банк составляет от 3 до 5 банковских дней. Чтобы деньги приходили во время на счет в погашение кредита нужно вносить денежные средства заблаговременно. Можете написать претензию по своему переводу Вам должны будут дать ответ.
Вины банка в этом нет.
СпроситьСам подаст в суд либо продаст долг коллекторам, последнее более вероятно.
С уважением. Здравствуйте!
Поскольку из вашего обращения следует, что вы допускаете просрочку по платежам, вероятнее всего банк обратится в суд за взысканием задолженности с учетом процентов и штрафов. Сбербанк прислал смс - через 10 дней банк воспользуется правом потребовать досрочного возврата кредитной задолженности. Это по кредитной карте. Вношу платежи по возможности, так как потеряла работу. Какие действия банка в дальнейшем?
Сам подаст в суд либо продаст долг коллекторам, последнее более вероятно.
С уважением.
СпроситьЗдравствуйте!
Поскольку из вашего обращения следует, что вы допускаете просрочку по платежам, вероятнее всего банк обратится в суд за взысканием задолженности с учетом процентов и штрафов.
СпроситьДобрый вечер! Подавать в банк письменное заявление о списании очередного платежа и суммы неустойки за просрочку, а иначе штраф будет начисляться. За кредит надо было заплатить 15 числа а деньги положили лишь 16 числа, а деньги с карты не Снимаются что делать?
Добрый вечер! Подавать в банк письменное заявление о списании очередного платежа и суммы неустойки за просрочку, а иначе штраф будет начисляться.
СпроситьДобрый день. Если это предусмотрено условиями договора, то да, имеет право. Да, всякий кредитный договор содержит условия о штрафных санкциях при просрочке. Другое дело, что если допущена просрочка и нет уверенности, что войдете в график платежей, то выгоднее прекратить платить и расторгнуть кредитный договор.
[b][i]С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b] При наличии такого условия в договоре - да, имеет.
Вместе с тем, штрафные санкции могут быть снижены на основании ст. 333 ГК РФ, если они несоразмерны последствиям нарушения обязательства. Банк населяет штраф., за несвоевременное внесение платежа. Имеет ли право?
Да, всякий кредитный договор содержит условия о штрафных санкциях при просрочке. Другое дело, что если допущена просрочка и нет уверенности, что войдете в график платежей, то выгоднее прекратить платить и расторгнуть кредитный договор.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьПри наличии такого условия в договоре - да, имеет.
Вместе с тем, штрафные санкции могут быть снижены на основании ст. 333 ГК РФ, если они несоразмерны последствиям нарушения обязательства.
СпроситьЗдравствуйте. Либо ждать суда, либо копить деньги. Платить частями при расторгнутом договоре не нужно, всё пойдёт в пени и штрафы. Будет на руках вся сумма - договаривайтесь с банком о полном погашении. Александр Александрович, если договор расторгнут и сумма задолженности фиксирована, все равно будут штрафы и проценты? Банк расторг договор в связи с просрочкой платежей и требует вернуть всю сумму. Такой суммы у меня нет, но платить меньшими платежами готова. Какие есть у меня варианты?
Александр Александрович, если договор расторгнут и сумма задолженности фиксирована, все равно будут штрафы и проценты?
СпроситьКак минимум они потом могут потребовать проценты за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ. Банки прекрасно знают, как получить больше денег, так что вопрос надо закрывать с гарантиями и, желательно, сразу - через суд или полным погашением долга. Если платить частями, то только по отдельному письменному соглашению. А иначе будете просто слать деньги неизвестно на что и с непредсказуемым результатом.
СпроситьЗдравствуйте. Да. Именно так. Вы нарушили условия договора по срокам возврата кредита. Возможно в договоре предусмотрена ответственность: начисление пени за несвоевременный возврат кредита. И вам начисляются пени, а не проценты. Прочитайте ещё раз УСЛОВИЯ ВАшего договора. Статья 425. Действие договора 4. Окончание срока действия договора не освобождает стороны от ответственности за его нарушение.
Ст. 425, «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от
30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 31.01.2016) {КонсультантПлюс} Вам нужно ДОГОВАРИВАТЬСЯ с Банком о реструкреторизации задолженности (, реструктуризация — это банковская услуга, которая позволяет заемщику изменить условия своего действующего договора на более выгодные. Чаще всего предоставляется она в том случае, когда клиент по серьезным причинам не имеет возможности в срок осуществить свои обязательства, т.е. внести по графику очередной ежемесячный платеж.
При наличии задолженности может последовать отказ, )и если банк подаст в Суд вы вправе Вы можете подать ходатайство о снижении неустойки в порядке ст. 333 ГК РФ.
ГК РФ Статья 333. Уменьшение неустойки
1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
2. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.
3. Правила настоящей статьи не затрагивают право должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и право кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса., т.е. на УСМОТРЕНИЕ суда.
Желаю удачи. В.
СпроситьДобрый день! Прочитайте условия Вашего кредитного договора. Я не успеваю заплатить по кредиту за товар 16.10.19. в отп банке. Смогу только 19.10.19. Это 9 платёж,ранее просрочек не было. Будут ли начислены штрафы? В банке говорят что 20% от суммы договора, а на гор. линии, что в течении 10 раб. дней при оплате по кредиту штрафа не будет. Кто прав?
Здравствуйте.
Так по каким основаниям внесли информацию? Штраф за просрочку платежа в 2006 году. Выставили в БКИ в мае 2019 года. О наличии штрафа не уведомляли, никак со мной не связывались в течении 13 лет. О наличии штрафа не знал. Нужно ли оплачивать данный штраф, или дождаться ответа от банка? На какие нормативные документы нужно ссылаться при предъявлении претензии к банку об удалении из БКИ негативной информации?
Штраф за просрочку платежа в 2006 году. Выставили в БКИ в мае 2019 года. О наличии штрафа не уведомляли, никак со мной не связывались в течении 13 лет. О наличии штрафа не знал.
СпроситьЗдесь и ссылку на НПА не надо, просто указываете, что информация не соответствует действительности, получите от них разъяснение, от этого уже будете отталкиваться.
СпроситьЗвонки угрозы и тд. но можно всё избежать. 1. Вам будут начисляться штрафы за просрочку внесения платежей.
2. В течение 2-6 месяцев с вами будет работать группа досудебного взыскания банка (звонки, сообщения, личный контакт).
3. Затем судебное взыскание долга, банк получит исполнительный документ.
4. Исполнительный документ будет предъявлен в службу судебных приставов для принудительного взыскания долга. На данный момент я не работаю, и не плачу кредиты, отп банку что будет в дальнейшем.
1. Вам будут начисляться штрафы за просрочку внесения платежей.
2. В течение 2-6 месяцев с вами будет работать группа досудебного взыскания банка (звонки, сообщения, личный контакт).
3. Затем судебное взыскание долга, банк получит исполнительный документ.
4. Исполнительный документ будет предъявлен в службу судебных приставов для принудительного взыскания долга.
СпроситьЗдравствуйте! Смотря какой результат необходимо достичь и сколько сумма долга? Три пути.
1. Платить.
2. Неплатить.
3. Объявить себя банкротом. Ждать суда или попробовать реструктуризацию или отсрочку платежа может снизить процент... почему у вас образовались длолги надо принести справку с работы что уволен что болен и т.д. банки идут навстречу. Эльдар, тут возможно либо перестать платить, предложив кредиторам обратиться в суд, где снизить пени и штрафы, а может быть и всю сумму задолженности. Также это возможно и по Вашему иску в суд при наличии оснований.
Обратитесь к одному из ответивших Вам юристов за помощью в этом.
Остерегайтесь навязчивых звонков неустановленных лиц с настойчивыми приглашениями на якобы "бесплатные консультации юристов". Ничего бесплатного там нет, кроме озвучивания завышенных цен, и, скорее всего, юристов на этих "консультациях" Вы тоже не увидите:) У меня просрочки по всем кредитам что делать?
Ждать суда или попробовать реструктуризацию или отсрочку платежа может снизить процент... почему у вас образовались длолги надо принести справку с работы что уволен что болен и т.д. банки идут навстречу.
СпроситьЭльдар, тут возможно либо перестать платить, предложив кредиторам обратиться в суд, где снизить пени и штрафы, а может быть и всю сумму задолженности. Также это возможно и по Вашему иску в суд при наличии оснований.
Обратитесь к одному из ответивших Вам юристов за помощью в этом.
Остерегайтесь навязчивых звонков неустановленных лиц с настойчивыми приглашениями на якобы "бесплатные консультации юристов". Ничего бесплатного там нет, кроме озвучивания завышенных цен, и, скорее всего, юристов на этих "консультациях" Вы тоже не увидите
СпроситьРано или поздно они подадут в суд и у вас будут удерживать до 50% от дохода. Платить все равно придётся-вопрос сколько. Тут нужно смотреть условия ваших договоров. Здравствуйте! Микрозаймы-это большие проценты за просрочку платежа и впоследствии передача долга коллекторам. Если нет возможности взять кредит в другом банке и погасить все задолженности по микрозаймам, то пусть займодатели обращаются в суд с требованиями о взыскании задолженности, потому что частичная оплата микрозайма будет идти на погашение процентов и штрафов за просрочку платежа, сумма основного долга не уменьшиться. По глупости набрала микро займы, просрочки больше месяца, как мне быть.
Рано или поздно они подадут в суд и у вас будут удерживать до 50% от дохода. Платить все равно придётся-вопрос сколько. Тут нужно смотреть условия ваших договоров.
СпроситьЗдравствуйте! Микрозаймы-это большие проценты за просрочку платежа и впоследствии передача долга коллекторам. Если нет возможности взять кредит в другом банке и погасить все задолженности по микрозаймам, то пусть займодатели обращаются в суд с требованиями о взыскании задолженности, потому что частичная оплата микрозайма будет идти на погашение процентов и штрафов за просрочку платежа, сумма основного долга не уменьшиться.
СпроситьЕсть давний кредит который не плачу уже больше 4 лет. Внесла только три платежа и потом уже просто не было денег платить. Брала 40 на руки, в договоре 48 (видимо страховка, уже не помню), отдать должна с процентами 65000. Недавно позвонили с ООО КЭФ и сказали что теперь я им должна уже 130 тыс. Я объясняю что нет у меня возможности платить, я мать одиночка в декрете. Но слушать не хотят. Слышала что страховка бывает покрывает долг, в каких случаях подскажите пожалуйста.
Или платите и входите в график со штрафами пенями или не платите тогда совсем и исходить необходимо из следующего:
если Вам начинают звонить, писать смс, слать письма, требуя уплаты долга или лично являться домой, на работу, то это значит, что или банк, МФО или те, кому они передали Ваш долг или «наняли» для выбивания долга, выявили просрочку и пытаются её взыскать.
Часто подобное общение сопровождается угрозами обращения в суд, принудительного взыскания, выезда групп взыскания, ареста, приезда приставов, возбуждения уголовного дела по ст. 177, 159 УК РФ, возбуждения административного дела, описания всего имущества, плохой кредитной истории, запрета на выезд за рубеж, штрафов и пени и прочее, однако всё это лишь способ запугать человека.
Воздействия коллекторов достигают цели лишь на юридически не грамотных, часто глуповатых людей, которые не знают своих прав и ведутся на их методы.
Коллекторы и службы безопасности банков убеждены, что эффективность их деятельности измеряется наглостью и стараются всё решать вне рамок правового поля, так как реальных рычагов воздействия на должника у них не имеется, и они ничего сделать не могут и не имеют права.
Коллекторы имеют права к Вам приезжать, но не имеют права заходить к Вам в квартиру, останавливать на улице, угрожать, постоянно звонить. Всё это незаконно.
На все их угрозы отвечайте, что будете звонить в полицию, писать заявление о вымогательстве, шантаже, угрозах жизни и здоровью, неприкосновенности частной жизни. Будут угрожать о привлечении Вас к уголовной ответственности, говорите, пусть подают заявление.
В случае наличия у них доказательств уступки им права требования долга от банка они могут только подать на Вас в суд, но им это не выгодно, так как в судебном заседании всё встанет на свои места и Вы вправе будете предъявить встречный иск о признании недействительными пунктов договора о кабальной комиссии, процентов и т.п. или, подав возражение, просить применить ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки, процентов.
Самый лучший выход требовать, чтобы подавали в суд и ждать суда, так как оплачивать такой долг смысла нет, при оплате все деньги будут уходить на штрафы! Зачем Вам это надо?
То же самое по реструктуризации долга. Вам дадут новый кредит, который полностью погасит предыдущий и Вы будете платить по новому кредиту. Но!
Старый то кредит Вы закроете, и Вам его посчитают со всеми пенями, штрафами, неустойками! Вам это совершенно не выгодно, ведь в суде есть срок исковой давности, уменьшение неустойки и.д..
Часто могли истечь 3 года исковой давности, которые начинают течь с каждого платежа по отдельности (если ежемесячные платежи), а потому всегда заявляйте о пропуске срока исковой давности.
Банк обязан известить о том, что он уступил право требования долга коллекторам, если он этого не сделал, то несет риск того, что Вы оплатите не коллекторам, а самому банку, который уже не является надлежащим получателем денежных средств.
Уплата любой суммы, даже 1 рубля в счет долга, прерывает срок давности, и суд сможет взыскать сумму долга. А потому никаких уплат делать не надо, если уже допустили большую просрочку.
3-х летний срок исковой давности исчисляется с того момента, когда Вы в последний раз что-то платили: течение срока исковой давности прерывается совершением должником действий, свидетельствующих о признании долга, а после перерыва течение срока исковой давности начинается заново.
Течение срока исковой давности может быть прервано совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга, только если к моменту такого признания этот срок не истек.
Надо выяснить от имени какой организации звонят, по какому договору, на каком основании он, а не банк, где находится их офис, ИНН;
Кто уполномочил его звонить, ФИО, должность, как по телефону Вам удостовериться о действительности этой информации, сказать, что он не имеет право звонить, так как не может доказать свою принадлежность банку или представлять его интересы, или показать уступку права требования от банка, пусть пришлет почтой или на эл почту (создайте почту специально для этого).
Игнорируйте и не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, адреса, места работы и никаких сведений о себе вообще. Просьбы, требования об уточнении данных, проверки, сверки и т.п. и т.д. скажите, пусть подают в суд, будет решение суда, тогда всё буду сообщать.
Если Вам грубят и хамят, отвечайте тем же, но не переходите грань оскорблений, допустимы выражение: заткнись, замолчи, идите вон, вымогатели…
Почему именно так надо отвечать? Так как идет вторжение в Вашу личную жизнь, нарушение ст.150 ГК РФ «Жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом».
Можно полностью игнорировать звонящих, делать переадресацию входящего вызова на номера таких же коллекторов.
Можно требовать от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.
Но пока вы не получили по почте (иным образом) - оригиналы (нотариальные копии) документов, подтверждающих факт передачи коллекторам вашего долга - не надо вообще ни о чем говорить, так как доказательств передачи Вашего долга нет.
При этом, всякого рода письма о передаче долга, хотя и являются основанием для выплат новому кредитору, но для Вашего случая пока не пришлют подлинный договор, либо нотариально заверенную копию - говорить не о чем, так как согласно п.1 ст. 385 ГК РФ «Доказательства прав нового кредитора»
1. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.
Но даже с теми, кто приобрёл ваш долг, после установления всех их данных, можно не общаться и тем более на давать свои контакты и сведения о себе, так как это ваше право, настаивать на общении права не имеют.
Всех коллекторов и всегда отправляйте по одному адресу — в суд.
Механизм этого прост: вам позвонил коллектор, вы ему сказали следующее:
"По всем вопросам обращайтесь в суд", положили трубку. Всё предельно просто. Номер телефона заносите в черный список на своем мобильном.
О чем-то там говорить с коллектором - это тратить время и нервы, по сути дела - пустое и не нужное занятие. А потом, еще раз повторю - вы не знаете, кто это вам звонит, а значит ни по каким деловым вопросам и по кредиту с незнакомцами говорить нельзя!
При звонке имеете право записать разговор на диктофон, если уж он произошел, и направить жалобу в полицию по факту вымогательства, статья 163 УК РФ.
Лучше сразу делать так: ставить на запись и говорить, вот поставил запись нашего разговора, теперь я Вас слушаю.
Если некто Вас останавливает на улице, не представляйтесь не сообщайте, кто Вы ФИО и иную информации.
Если коллекторы пришли к вам домой открывать двери нельзя, можно звонить в полицию о том, что бандиты ломают в дверь, кричат и угрожают.
Не подписывайте никаких документов и не берите ничего у коллекторов.
Никаких полномочий что-то требовать, у коллекторов нет. Вы с ними никаких договоров не заключали, они не полиция и не судебные приставы (их права см. ниже).
Иногда коллекторы используют форму похожую на форму судебных приставов либо иных сотрудников органов, не ведитесь на это…, так как всё это цирк, клоунада, рассчитанная на доверчивых граждан.
Прибегают и к таким уловкам: в названии указать на некоторую причастность к правоохранительным, надзорным органам власти, упоминая в названии: Россия, приставы
Можно обращаться в полицию о привлечении к административной ответственности по КоАП РФ:
Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
"Статья 14.56. Незаконное осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов
Осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов (за исключением банковской деятельности) юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, не имеющими права на ее осуществление, -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей.
Статья 14.57. Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи,
2. Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, -
3. Нарушение лицом, являющимся учредителем (участником), членом совета директоров (наблюдательного совета), членом коллегиального исполнительного органа, единоличным исполнительным органом юридического лица, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, требований и ограничений, установленных в отношении указанных лиц законодательством Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, -
4. Незаконное осуществление лицом, не включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, действий, которые в соответствии с Федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" могут осуществляться только включенным в указанный реестр юридическим лицом, -
Пишете заявление о вымогательстве ст.163 УК РФ и об угрозе жизни и здоровью (если таковые имеют место) в ближайшее отделение полиции. К заявлению прикладываете все письма, полученные от коллекторов, аудиозаписи разговоров, иные доказательства. Указываете с каких телефонов кто, когда звонил, чего требовал, как угрожал.
Все что имеют право делать коллекторы для возврата долга и взыскания задолженности (см. статьи 4 – 11 закона):
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
Статья 4. Способы взаимодействия с должником
1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);
2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.
5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.
7. Должник в любое время вправе отозвать согласие и т.д.
6. В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура (с 12.11.2018 года)
3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
Для простых банковских кредитов, согласно п.21 ст. 5, Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О потребительском кредите (займе)"
Размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств.
Для микрофинансовых организаций проценты за пользование по договору краткосрочного займа начисляются только на срок действия договора займа, указанный в договоре, то есть, например, на 15 дней и не могут продолжать начисляться по истечении срока действия договора займа, поскольку иное фактически свидетельствует о бессрочном характере обязательств заемщика, вытекающих из такого договора, а также об отсутствии каких-либо ограничений размера процентов за пользование микрозаймом.
Если на момент заключения договора ограничения по процентам не действовали, то размер взыскиваемых процентов за пользование займом подлежал исчислению исходя из рассчитанной Банком России средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставляемым кредитными организациями физическим лицам в рублях на срок свыше одного года, по состоянию на день заключения договора микрозайма.
(Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 22 августа 2017 г. N 7-КГ 17-4)
Согласно ч.1 ст.12.1. ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (если до 28.01.2019 года получен займ, с этой даты пункт 1 утратил силу)
1. После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, вправе продолжать начислять заемщику - физическому лицу проценты только на не погашенную им часть суммы основного долга. Проценты на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга продолжают начисляться до достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа. Микрофинансовая организация не вправе осуществлять начисление процентов за период времени с момента достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа, до момента частичного погашения заемщиком суммы займа и (или) уплаты причитающихся процентов.
Согласно п.2 этой статьи «После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает один год, вправе начислять заемщику - физическому лицу неустойку (штрафы, пени) и иные меры ответственности только на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга».
Также приказом ФССП России от 28.12.2016 N 822 утвержден "Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия"
Утверждена форма заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором только через представителя или об отказе от такого взаимодействия
В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными Федеральным законом, с указанием на осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя или отказ от такого взаимодействия.
Также Роскомнадзор напоминает, что кредиторы имеют право осуществлять телефонные звонки о возврате просроченной задолженности только с согласия самого должника либо уполномоченных им лиц. Отсутствие волеизъявления должника или лиц, действующих в его интересах, делает осуществление таких телефонных звонков незаконным.
Граждане, пострадавшие в результате неправомерных действий, вправе обратиться в Роскомнадзор, приложив подтверждающие материалы. Обращение можно подать в электронном виде
Это федеральные службы, но на сайтах есть данные о Ваших территориальных органах, куда лучше отправить жалобы.
КОНТРОЛЬ за коллекторами осуществляет СЛУЖБА СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ РОССИИ и на местах управления,
Может пригодиться для обращений: (все письменные жалобы отправляйте заказными письмами с письменным уведомлением о вручении. Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет приемные, в том числе в территориальные органы).
Центральный Банк РФ (Банк России)107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России;
Генеральная прокуратура РФ, 125993, ГСП-3, Россия, Москва, ул. Б. Дмитровка, 15 а, т. +7 (495) 987-56-56, Интернет-приемная
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 Интернет-
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ (РОСКОМНАДЗОР),109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2 Инернет-приемная
Поскольку вы шлёте жалобу также в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, то следует указать также и то, что ваши персональные данные были переданы третьим лицам без вашего ведома и согласия, что нарушает ваши права по Закону (ФЗ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных"), а также всё указанное нарушает Ваши права как потребителя, просите защитить Вваши права потребителя банковских услуг, если же имела место уступка права требования, то напишите, что вы, на основании Статьи 388 ГК РФ, не согласны, как должник, на уступку требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника (но для простого кредита, займа это не так). Ну и так далее.
Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет-приемные (сейчас у всех федеральных органов они имеются). Все письменные жалобы желательно отправлять заказными письмами (можно также с описью вложения, где описать вложенные в письмо документы) и письменным уведомлением (его вы получите когда письмо дойдет до адресата).
приемная Подробнее ➤
СпроситьНужно читать условия договора. Смотря какой банк. Платеж в любом случае примут, а вот штрафы и пени за просрочку платежа-некоторые банки в течение 5-ти дней после просрочки их не назначают. Смотря какой банк. Я не успела оплатить в срок платеж по кредиту. На счет отправила только пока не дошли, но срок завтра заканчивается. Примут ли платеж мой?
Нужно читать условия договора. Смотря какой банк. Платеж в любом случае примут, а вот штрафы и пени за просрочку платежа-некоторые банки в течение 5-ти дней после просрочки их не назначают. Смотря какой банк.
СпроситьДобрый день, Павел, определение о прекращении дела в связи с добровольным исполнением требований должника. Здравствуйте, истец на заседании должен отказаться от иска и тогда суда не должно быть. При погашении задолженности до принятия решения судом суд откажет истцу во взыскании основного долга.
Но, наверное, имеются требования банка по взысканию процентов за несвоевременные платежи по кредиту. Тогда в этом случае, если вы не оплатите их добровольно, предметом рассмотрения останутся проценты и штрафы.
Если имеются штрафы за просрочку платежей лучше договориться с банком, чтобы они отозвали эти требования.
Успехов!
Обращайтесь. Задолженость по ипотеке.
Добрый день, Павел, определение о прекращении дела в связи с добровольным исполнением требований должника.
СпроситьЗдравствуйте, истец на заседании должен отказаться от иска и тогда суда не должно быть.
СпроситьПри погашении задолженности до принятия решения судом суд откажет истцу во взыскании основного долга.
Но, наверное, имеются требования банка по взысканию процентов за несвоевременные платежи по кредиту. Тогда в этом случае, если вы не оплатите их добровольно, предметом рассмотрения останутся проценты и штрафы.
Если имеются штрафы за просрочку платежей лучше договориться с банком, чтобы они отозвали эти требования.
Успехов!
Обращайтесь.
Спросить