Гарантии / Защита прав потребителей - 33540 советов адвокатов и юристов
С рук был приобретён компьютер. С гарантией днс ещё 2 года. Продовец предоставил документы о покупке. Товарная накладная гарантийный талон. Оплата производилась ип. Сразу этого не знал. Спустя 2 мес он вышел из строя. В днс отказываются принимать по гарантии потому что товар был оплачен юр лицом и просят доверенность. У меня нет данных юр лица И доверенности потому что преобретал с рук. Как сдать оборудование и получить гарантийный ремонт..?
Купила холодильник, год отработал нормально. Потом перестал морозить. Отдпли в ремонт по гарантии, вернули с формулировкой"неисправностей не обнаружено". После ремонта холодильник отработал месяц и опять перестал морозить. Я зафиксировала на видео, в обычной камере плюс 20 в морозильнике 0. В магазине написала поетензию и предоставила видео. Опять забрали в ремонт, снова вернули с комментариями неисправностей не обнаружено. И опять через месяц всё тоже самое, холодильник не морозит, за сутки все продукты скисли, в морозилке всё растаяло. Что мне делать? Столько продуктов уже выкинула.
Добрый день! Вопрос - как работает гарантия на автозапчати? Я планирую купить масляный насос в автомобиль, продавцы мне говорят про гарантию 14 дней и ссылаются на некий закон, который регламентирует данный срок. Утверждают, что по гарантии на запчасть я должна обращаться непосредственно в сервис, который будет мне эту запчасть устанавливать. Но причем тут сервис, когда, по идее, гарантию должен предоставлять продавец, я не понимаю.
Машина, принадлежит юридическому лицу. В период действия гарантии авто постоянно ломается, дефект не повторяющийся, чинят по гарантии в официальном диллерском центре, но ТО на автомобиль никогда не проводилось, срок гарантийного ремонта за весь год составил 41 день, может ли юр лицо требовать замены авто либо возврат денег?
Покупала доп гарантию на год в ДНС, гарантия закончилась. Я ей не воспользовалась могу я вернуть деньги
Здравствуйте, заказала стеновую панель на кухню, через несколько месяцев она вздулась от попадания воды в месте рядом с раковиной, хотя столешница из этого же материала в порядке. Гарантийный ли это случай? Ведь любая стеновая панель эксплуатируется рядом с раковиной и должна выдерживать попадания воды ну хотя бы год-два. Стеновая не из дешевых и я аккуратно мою посуду и сразу вытираю воду.
Можно ли вернуть б/у телефон купленный в кредит по гарантии, если в нем два дефекта. 1. Не держит заряд должным образом. 2. Не ловит связь в некоторых местах, где есть покрытие.
Срок гарантийного ремонта превысил 45 дней (50 дней) нет никакой информации о ходе ремонта... Я могу вернуть деньги за этот ноутбук? Если да то как это сделать?
Сдала на ремонт золотое кольцо, нужно было припаять фразмент на место. Забрала заплатила деньги. Но только в течении месяца обратила внимание, что фрагмент не расположен как на картинке. Могу ли я попросить, что б они мне бесплатно переделали? Я. просила изначально ни чего не менять. Но гарантия закончилась, их гарантия была 10 дней
Купила стиральную машинку в 2023 г. Гарантия на нее 2 года. В 2023 г делали ремонт по гарантии, в этом году снова ломается и я уже отправляю машинку на проверку качества. Дефект подтвердили, но ее сервисный центр начинает ремонтировать. Мне она после ремонта не нужна! Что делать? Как можно вернуть деньги?
Доброе утро. В декабре 21 года приобрёл термос за 3000. В августе 24 обратился по гарантии - назначили проверку, по результатам которой было принято решение о замене/возврате денег. Т.к данного термоса у них нет в продаже, то предлагают вернуть 3000, но в других магазинах он стоит от 7000. Можно ли добиться выплаты в 7000, то есть стоимости на день обращения, а не дня покупки?
Водонагреватель на гарантии, сдаем в магазин на экспертизу, ожидать не менее месяца. Магазин должен предоставить другой водонагреватель
Добрый день. Если мы самостоятельно собираем корпусную мебель, то мы слетаем с гарантийного взноса? Верно? Или это обман
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, могу ли я провести независимую экспертизу компьютера в пределах гарантийного срока и потребовать от продавца возврат, если товар оказался ненадлежащего качества?
Отремонтированный пылесос в сервисном центре в период гарантии сервисного центра вышел из строя. Как написать претензию или другой документ для восстановления моих нарушенных прав?
Нужен текст документа: Указания департамента социальных гарантий Министерства обороны Рф от 10.06.2024 г № 2182\4\5849 дсп
Приобрели триммер на второй день сломалось крепление ручки причем по середине, продавец отказал в гарантии или замене запчасти что делать
Купил водонагреватель Термекс на 50 литров, в 2021 году, в этом году бак потёк,сдал в сервис, дали акт дефектации на замену, все упирается, в торгующую сеть Эльдорадо, причина в разных гарантиях, магазин 1 год, а производитель 7 лет. Как быть если магазин дал отказ на замену?
Здравствуйте. Сломался холодильник на гарантии, отремонтировали по гарантии, но появились внешние дефекты, вмятины и царапины. Я забирать его отказалась, взяла новый, за который доплатила. Новый больше по размеру. Магазин отказывается его поднимать мне на 2 этаж, правомерно ли это?
В 2020 был куплен новый автомобиль, через 2 года на примерном пробеге 50 тысяч км вышла из строя рулевая рейка, поменяли по гарантии. Спустя ещё два года примерно на 80 тысяч км снова вышла из строя рулевая рейка, автомобиль уже не на гарантии. Подскажите как мне быть? Менять за деньги или есть шанс что официальный дилер поменяет снова? По телефону мне сказали, что если авто не на гарантии, то ремонт или замена не возможна.
Здравствуйте Не могу найти Приказ от 04.05.2022. 265 "О дополнительных социальных гарантиях сотрудникам органов внутренних дел Российской Федерации " Может у кого-то есть, ознакамливались?
Я купил ружье в магазине, специально прилетал за 1000 км. В процессе эксплуатации обнаружил брак. Ружье на гарантии. Я связался с магазином, который предложил приехать для проведения экспертизы. Вопрос: 1) могу ли я сделать независимую экспертизу в своем городе, что бы не тратить деньги на перелеты и удаленно отправить результаты в магазин?
Приставы забрали машину, а она находится в реестре для инвалидов. Вернут ли мне машину обратно?
