Как вернуть деньги, оплаченные через QR-код за чужую квитанцию?

• г. Санкт-Петербург

Оплатили чужую квитанцию же через qr код. Сразу обратилась в банк с заявлением отозвать платёж. Они сказали, что оплата уже прошла. Сказали разбираться с бухгалтерией же. В бухгалтерии сказали, что деньги к ним не поступили и надо в банке отозвать деньги. Как я могу вернуть деньги?

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Заявление о спорной транзакции (Чарджбэк) можно направить в Контакт-центр банка. В заявлении укажите номер Вашей карты, Ваши ФИО и контактный телефон, а также место проведения операции (страна, город), название торгово-сервисной точки, номер карты, дату, сумму и валюту операции, причину оспаривания.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вернуть может только бухгалтерия.

По закону, на платеж отводится до 3-х рабочих дней, но не более того.

Поэтому на 4-й день деньги гарантированно будут в бухгалтерии. Так что можно будет требовать. Не отопрутся. Ссылайтесь на закон про 3 дня. Припугните прокуратурой. Ну а если ничем их не проймете - тогда только в судебном порядке.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Доброе утро, Маргарита! Для этого взыскатель (бухгалтерия ЖКХ, как Вы ее называете) должен направить отзыв судебного акта в банк.

Спросить

Подав заявление в банк

Если списания денежных средств с банковского счета плательщика уже произошло, то никак не вернуть.

Спросить

А они обязаны вернуть деньги? Есть такой закон?

Спросить

Если платеж не имеет законных оснований, он является неосновательным обогащением.

Если получатель, получивший денежные средства без законных на то оснований, не вернет их в разумные сроки на основании Вашего требования, то Вы можете обратится в суд и потребовать вернуть неосновательное обогащение в соответствии со ст. 1102 Гражданского кодекса РФ, а также процентов на основании ст. 395 ГК РФ.

Вывод: идите в бухгалтерию и просите вернуть средства в течение 7 календарных дней (они их вернут). Если не вернут смело идите в суд.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 723 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
537
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 219 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 271 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
407
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 740 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
78
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 817 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
293
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 281 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
349
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 732 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
405
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 126 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
275
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 953 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
41
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 171 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 643 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 841 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
260
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5 46 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 082 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
171
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 625 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 535 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 488 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
61
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 316 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 580 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
489
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 104 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
397
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 42 034 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
132
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7 87 487 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
124
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 2 472 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
123
показать ещё