Ozon или Wildberries? Какой маркетплейс лучше

Сложно найти россиянина, который не пользовался хоть раз онлайн-площадками Ozon или Wildberries. Даже если вы не покупали лично, кто-то из ваших родственников по любому совершал для вас, там покупки.

Пользоваться такими маркетплейсами, как Вайлдберриз и Озон выгодно и удобно. Если раньше 5-10 лет назад пункт выдачи нужно было еще найти, то сейчас они практически на каждом шагу. Поэтому это очень удобно зашел в пункт выдачи магазина показал код или назвал его и получил свой заказ. Выгода таких заказов в том, что у каждой торговой площадки есть свои плюшки (программа лояльности, скидка или баллы за покупки и т.д). В этой статье поговорим о них и не только.

В конце статьи, вы найдете видео: Wildberries или Ozon, Где лучше покупать??

Интернет магазин Ozon немного постарше он работает с 1998 года. Вайлдберриз начал свою деятельность с 2004 года. Основала Wildberries бизнес-леди Татьяна Бакальчук, которая считается одной из самых богатых и успешных женщин России.

Лично я пользоваться Озонам начал с 2016 года заказывая некоторые товары по мелочи. Тогда в моем городе было проблемно найти пункт выдачи. Использовать WB начал чуть раньше с 2015 года, тогда пункт выдачи был один на весь город.

Для меня Вайлдберрис изначально был магазином одежды. Заказал несколько моделей одежды и размеров и меряешь, что подходит, забираешь. В те годы возврат товаров на WB был бесплатен. Только последние годы я там заказываю все подряд от электроники, одежды до бытовой химии и т.д.

На Озон все, наоборот, с начало заказывал все подряд. Сейчас тоже все подряд, но и больше одежду. В отличие от Вайлдберриса на Ozon возврат товара бесплатен. Также раньше ассортимент одежды в Озон был скуден, сейчас он увеличился в разы.

Если отвечать коротко, то там где на данный момент дешевле. Цены на обоих маркетплейсах постоянно меняются и если дешевле в одном магазине, завтра будет дешевле в другом и наоборот. Поэтому берете, сравниваете конкретный товар и там где дешевле покупаете если вас, конечно, все устраивает.

Если говорить про Вайлдберрис, то стоимость зависит от вашего процента выкупа, чем он выше, тем более выгодная для вас цена на товар. Процент выкупа — это соотношение заказанных и выкупленных товаров, за определенный период или все время. Также при определенном проценте выкупа возврат заказанных товаров становится бесплатным.

На Ozon нет процента выкупа. Выгода заключается в оплате товаров озон картой. Возле цены каждого товара вы можете увидеть цены ели оплачивать с озон-картой и без нее. С картой Ozon цена выгодней.

Также на Озон за покупку некоторые продавцы и магазины начисляю баллы, которые потом можно потрать, списав ими часть стоимости бедующей покупки.

По своим наблюдениям могу сказать, что раньше в Wildberries большинство товаров было чуть дешевле. Сейчас наоборот замечаю, что в Ozon становится больше дешевых предложений, чем в WB.

Давайте начнем с плюсов и минусов Озона.

Плюсы магазина Озон:

+ Пункты выдачи на каждом шагу;

+ За возврат не нужно платить;

+ Вежливый персонал;

+ Относительно быстрая доставка обычно от 1 до 5 дней;

+ Нет очередей;

+ Простая и быстрая регистрация;

+ Огромный ассортимент в разных категориях;

Минусы Озона:

- Неудобные и маленькие примерочные;

- Очень редко по сравнению с тем же WB, но бывает повреждение заказа или упаковки;

- Сложно достучаться до службы поддержки;

- Цены быстро меняются, сегодня одна цена завтра уже может быть другая.

Теперь разберу плюсы и минусы Вайлдберриз.

Плюсы Wildberries

+ Просторные удобные примерочные;

+ Пунктов выдачи достаточно, но немного поменьше, чем у Озона;

+ Ассортимент одежды больше, чем у Озон;

+ Доставка в среднем от 3 до 5 дней;

+ Вежливый персонал, правда, не всегда);

+ Простая регистрация;

+ Такой же огромный ассортимент как и в Озоне.

Минусы Вайлдберриз

- Самый главный - это платный возврат;

- Частенько упаковка и товар могут прийти поврежденными;

- Со службой поддержки тоже нелегко связаться.

Как видите у каждой торговой площадки свои преимущества и недостатки и часто они схожи. Но для меня минусы Wildberries более весомые. Поэтому в последнее время я покупаю в большинстве, случаем на Ozon. Торговая площадка Озон для меня сейчас №1!

Кто-то может сказать, что нужно еще и с Алиэкспресс, Яндекс.Маркетом и Мегамаркетом сравнивать но в этом нет смысла. На Озон и ВБ сейчас появилось много продавцов и товаров с Алиэкспресс. Цена если сравнивать с Aliexspress практически такая же, а доставка бывает быстрее.

А Яндекс.Маркет и Мегамаркет для меня не такие удобные, да и пунктов выдачи у них меньше.

Для меня онлайн-магазин Озон стал номер один за последние пару лет. Хотя раньше лучшим был Вайлдберрис. Но из-за своего отношения с доставкой и платным возвратом Wildberries потерял свои позиции.

Многие родственники и друзья из общения с ними тоже разочаровались в Wildberries и стали больше заказывать на Ozon.