После покупки мотоцикла продавец не отдает документы – что делать?

Фото предоставлено и опубликовано с согласия моего клиента

Покупка транспортного средства – это всегда приятное приобретение

Для многих людей покупка транспортного средства становится особым событием. Это не только способ перемещения из одной точки в другую, но для кого-то даже символ свободы и удовольствия. Особенно машинки и мотоциклы любят мужчины.

Кто-то из женщин даже говорит (слышала): "Опять в гараж к своей "любимой" пошел?"...

Радость от нового приобретения, комфортные поездки, возможность исследовать новые места – все это делает путешествия еще более приятными и захватывающими. Но иногда покупка новенького авто или мотоцикла вызывает некоторые сложности: то страховки всякие навязывают, маскируя под какие-то скидки, то вообще документы не полностью передают. Давайте разбираться в новой правовой истории, которая приключилась с Алексеем.

Нет неразрешимых проблем для юриста

Позволю себе небольшое отступление. К правоведам всегда поступает много запросов от людей. Каких только вопросов не бывает: недавно обратился мужчина, который жаловался на свою новенькую гидромассажную ванную, что "не так она его массирует", или женщина спрашивала: "А можно ли продать свои трусы?" Конечно, приходится разбираться в различных вопросах и помогать сориентироваться в тонкостях нашего российского права.

На прошлой неделе на сайте был опубликован вопрос от пользователя Алексея, который посетовал на то, что продавец не отдает ЭПТС, хотя договор на покупку он заключил еще 1 марта 2024 года и оплатил денежные средства, все как положено. А прошло уже больше 20 дней...

Дословно его запрос был таким:

"Покупал мотоцикл в магазине у дилера X-motor. Мотоцикл получил 1 марта. Вместе с ним и получил договор купли-продажи от продавца и акт приема. Проблема в том, что магазин до сих пор не передал мне через систему ЭПТС. ...на мои возмущения менеджер ответил, что прошлый покупатель вообще ждал 2 месяца. Можно ли как-то повлиять на магазин? Как-то привлечь его к ответственности?"

Вот его вопрос.

Алексей отправил и договор на покупку мотоцикла, где есть такой пункт 4.7:

То есть полный комплект документов покупатель должен получить якобы через 45 дней.

Продавец не отдает ПТС – что делать?

Ну что здесь можно сказать? Конечно, продавец, который не передает полный комплект документов покупателю, нарушает его права. Отмечу, что ПТС – это паспорт транспортного средства, в который записывают полную информацию об автомобиле и всех его владельцах. Это помогает идентифицировать ТС: в паспорте указаны номера двигателя, кузова, VIN и иное.

Важно понимать, что

если продавец не передает или отказывается передать документы к товару, то, согласно ст. 464 ГК РФ, покупатель вправе назначить продавцу разумный срок для передачи, а в случае, если в разумный срок документы не предоставляются, покупатель может отказаться от договора.

К примеру, фактический отказ продавца передать при покупке автомобиля оригинал паспорта транспортного средства является недостатком товара.

Что мы сделали?

Написали требование продавцу о передаче ПТС, отметив, что судебная коллегия по гражданским делам ВС РФ (Определение СК по гражданским делам Верховного суда РФ от 18 июля 2017 г. № 47-КГ 17-8) указала на то, что отсутствие подлинника ПТС является недостатком переданного потребителю транспортного средства, препятствующим использованию данного товара по прямому назначению.

Так вот если бы наше требование не было исполнено, то обратились бы с иском в суд, и даже заявили бы компенсацию морального вреда.

Письменное требование Алексей отправил в электронный адрес и дополнительно почтой, 1-м классом.

О чудо! ЭПТС сразу где-то нашелся, Алексей утром порадовал меня сообщением, ну и сам был счастлив, конечно, что его проблема разрешилась.

То есть еще вчера человек по электронной почте продавцу отправил требование, а сегодня уже получил полное удовлетворение.

Мнение автора

Задача любого юриста, на мой взгляд, это полное удовлетворение требований и желаний заказчика в рамках закона! Конечно, ситуации бывают разные, и много подводных камней в том или ином деле, но важно четко понять, что за проблема возникла у гражданина и в каком русле надо двигаться, чтобы помочь ее разрешить.

Всех благ вам и хорошего настроения!

С уважением, Дарья Алексеевна