Покупатели с 1 сентября смогут вернуть в магазин технически сложные товары, включая смартфоны, ноутбуки и телевизоры, только при сохранении потребительских свойств, полной комплектации и заводской упаковки, рассказал депутат Госдумы Дмитрий Свищев (ЛДПР).
Изображение: www.magnific.com С 1 сентября 2026 года в России вступают в силу обновлённые правила розничной торговли — они затронут практически каждого, кто хоть иногда что‑то покупает. Изменения не переворачивают систему с ног на голову,
Закон РФ «О защите прав потребителей» разделяет две разные ситуации — возврат товара и отказ от исполнения договора об оказании услуги. Их часто путают, хотя правила и сроки различаются. Возврат товара надлежащего качества.
Возврат денег из-за скрытых недостатков товара: Минюст подготовил поправки к ГК РФ По проекту требования о скрытых дефектах, которые нашли в период для их выявления, можно предъявить и по его истечении, но в рамках исковой давности.
Кажется, что спорить с маркетплейсом бесполезно. Они большие. У них правила. У них поддержка. Но закон работает не по принципу «кто крупнее — тот прав». Недавно ко мне обратился клиент: 📦 Заказал технику на маркетплейсе.
