Россияне начали массово отказываться от путевок в Грецию и Турцию
На горячую линию Ростуризма начали поступать многочисленные обращения россиян, которые хотят отказаться от купленных ранее путевок в Грецию и Турцию или досрочно вернуться из этих стран, сообщает пресс-служба ведомства.
Причиной для паники стали чрезвычайные происшествия в обеих странах. 21 июля в Эгейском море в 10,3 километра от курорта Бодрум произошло землетрясение, из-за которого пострадали около 70 человек. На острове Кос погибли два человека, а еще 100 получили разные травмы.
По информации Генерального консульства России в Анталье, информации о разрушениях в отелях и полученных гостями травмах нет. Также среди жертв стихии нет граждан России.
«Туроператоры могут содействовать туристам, желающим досрочно прервать тур, в приобретении обратных билетов (при наличии такой возможности). В соответствии с законодательством РФ возврат средств за неиспользованные дни тура не предусмотрен, - говорится в сообщении Ростуризма. - В случае отказа от тура, туристу возвращаются средства за вычетом фактически понесенных расходов».
Нашим людям природные катаклизмы - не помеха. Помнится, несколько лет назад, когда в других странах происходили масштабные наводнения, даже теракты, в СМИ проходили сообщения, что отказов россиян от путёвок туристические агентства практически не фиксировали - даже наоборот, россияне рассчитывали на скидки и планировали отдых из-за оттока прочих туристов. Показывали в аэропортах довольные лица отъезжающих, которые говорили, что они не боятся. Удивительно, но факт. Мы - уникальный народ, нас не остановят никакие катастрофы.
Землетрясение закончилось, вряд ли оно повторится, пройдёт ещё пара дней, и закончится паника. Разрушения отелей минимальны, а отдых в качестве компенсации за несостоявшийся июнь на родине мало кто захочет отменять.
В Ростуризме сообщили, что в результате землетрясения, которое произошло в Эгейском море в ночь на 21 июля у берегов Турции и Греции, российские туристы не пострадали.
С сегодняшнего утра на горячую линию Ростуризма поступают звонки от граждан, которые хотят отказаться от туров, купленных в Турцию и Грецию, либо желающих досрочно завершить там свой отдых.
Туристы безусловно имеют право отказаться от путевки и получить потраченные на нее средства обратно, но за вычетом расходов, которые произвел туроператор. Причем последний должен документально подтвердить такие расходы.
Также туристические компании заверили, что они находятся на связи с отдыхающими в настоящее время туристами и готовы в любое время оказать им поддержку.
Всем доброго дня!
В такие моменты радует то, что сидишь дома. А еще недавно собиралась в Турцию. Очень кстати оказывается передумала. И никуда-то мне не надо. Дом... милый дом...
Всем, кого зацепило это несчастье держаться и не падать духом, своим поскорее вернуться в Россию и забыть такой отдых как страшный сон.
не паникуйте, моя дочь отдыхает в Мармарусе,это юго запад Турции, там все спокойно,никто не улетел ...море солнце воздух ))))
Туристические агенства отказываются от возвращения оплаты за путевку в полном размере, настаивая, что понесли фактические расходы
Согласно ст. 782 ГК РФ
Заказчиком, в данном случае, выступает гражданин-физическое лицо. заключивший с туроператором - исполнителем - договор на оказание туристических услуг.
Услуга фактически не была оказана. Сложнее тем, кто прервал свой
отдых и старается сейчас вернуться в Россию, купить билеты.. Заказчик может предъявить исполнителю требования возмещения убытков.. Однако, как видно из сообщения, убытки заказчика наступили по обстоятельствам непреодолимой силы - стихийного бедствия. В этом случае исполнитель может отказать в их возмещении, если докажет что данные обстоятельства имели место чрезвычайное, непредотвратимое обстоятельство- ст. 401 ГК РФ