Да? Нет? Наверное!
Да? Нет? Наверное! Подписчиков: 3481001

Россияне стали чаще жаловаться на кредитные и страховые организации

136 комментариев

ЦБ РФ сравнил количество и содержание жалоб клиентов финансовых организаций за третий и четвертый кварталы 2017 года и пришел к выводу, что их количество с октября по декабрь увеличилось на 18 %, сообщает «Гарант».

Почти 37 тысяч жалоб в последнем квартале года поступило в Центробанк на кредитные учреждения и 34 тысячи — на иные финансовые организации, в том числе страховые компании и МФО. На страховщиков больше всего жаловались в связи с ОСАГО, всего за 2017 год таких жалоб было 80 тысяч.

Чаще всего граждан возмущал отказ заключить договор ОСАГО в электронной форме в связи с технической невозможностью, хотя такая обязанность была возложена на страховщиков с 1 января 2017 года. По закону в указанных случаях страховщики должны перенаправить клиента в другую компанию, однако этот процесс также не удалось наладить сразу. При этом количество жалоб на отказ в заключении договора и навязывание дополнительных услуг снизилось на 70 %.

На МФО количество жалоб снизилось на 2 % по сравнению с 2016 годом. Кроме того, сейчас разрабатываются новые правила рекламы микрокредитов, в частности, МФО будут обязаны указывать стоимость кредита в процентах годовых, сумму и срок возврата микрозайма (в том числе досрочного).

136 комментариев
Понравилась публикация?
/
нет
0 / 0
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 136
Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения
Популярные Новые Старые

Потому что навязывают услуги дай в путь, то у них страховка обязательная, то ещё какая нибудь хрень... то не возьмешь кредит (после одобрения заявки под высокий процент), кредитную историю подпортить норовят. А денежка то нужна, вот и идешь за кредитом, а потом жалуешься. Я хочу сказать, что кредит берешь не от хорошей жизни и стремишься его отдать, а они тебе вот такую свинью подкладывают ((

+52 / -1
картой
Ответить

ВоваПишет 13.02.2018 в 11:19
А денежка то нужна, вот и идешь за кредитом, а потом жалуешься.

Мышки кололись, плакали, но продолжали жевать кактус(

+26 / -6
Ответить
раскрыть ветку (0)

это точно еще какая свинья люди годами плотят а сумма только увеличивается а не уменьшается

+19 / -1
Ответить
раскрыть ветку (0)

Ольга АлександровнаПишет 14.02.2018 в 08:40
это точно еще какая свинья люди годами плотят а сумма только увеличивается а не уменьшается

А когда эти люди брали кредит, они разве не понимали, что "берешь чужие деньги и на время, а отдаешь свои и навсегда"?

+5 / -17
Ответить
раскрыть ветку (0)
DELETE

Вообще то, берешь от необходимости и при чем заявляют типа под меньший процент, а когда одобрение приходит, то говорят - вам одобрилиэ,но под процент болше, но от безвыходности берешь такэкак времени искать подэменьший процент нету или понимаешь, что везде одно надувалово.

раскрыть ветку (0)

ТатьянаПишет 14.02.2018 в 20:24
Вообще то, берешь от необходимости и при чем заявляют типа под меньший процент, а когда одобрение приходит, то говорят - вам одобрилиэ,но под процент болше, но от безвыходности берешь такэкак времени искать подэменьший процент нету или понимаешь, что везде одно надувалово.

А вот когда дожил до того, что совсем нет денег, и все-таки берешь - из каких сумм планируешь отдавать? Вот просто всегда было интересно.

+4 / -4
Ответить
раскрыть ветку (0)

С голодухи не только кактус начнёшь жевать! Не от хорошей жизни берём кредиты, особенно у кого детки,которых надо и кормить и в школу собирать!

+10 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)

Вы о без исходных ситуациях слышали - когда,например, нужна срочная операция! Это из темы "сытый голодного не разумеет"!

+8 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)

ЖаннаПишет 14.02.2018 в 21:19
Вы о без исходных ситуациях слышали - когда,например, нужна срочная операция! Это из темы "сытый голодного не разумеет"!

Всегда должна быть минимальная хотя бы финансовая "подушка", особенно, если есть дети. Смотришь на людей и удивляешься - сегодня и авто, и манто, а завтра даже денег на маршрутку и рубашку нет.

+3 / -5
Ответить
раскрыть ветку (0)
Пенсионер Ольга
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 0
16.02.2018, 06:52
Междуреченск

Если бы у нас были достойные зарплаты и пенсии то и банков бы не было

+8 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (9)

Выкручивание рук ЦБ и других(но не всех) банков при попытки получить кредит и подключения кредитуемого к так называемому добровольному страхованию это дополнительный отъем денег у получателя кредита, ОПГ в Государственном масштабе

+33 / 0
картой
Ответить

Раньше не знал,что банки обладают таким влиянием!

+4 / -1
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)
DELETE

Да может хватит уже писаниной законом заниматься и линейку кредитных продуктов расширять? Может пора перейти на тему, а что с зарплатой в нашей стране?

Действительно Лариса, зарплата в стране не айс. Большинство живут от зарплаты до зарплаты еле дотягивают, многие бедствуют.

+11 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)

Вот-вот! Оклады подняли бюджетникам на 4,5%, а с премиальных сняли 20%. Теперь получаю на 500 руб. меньше.

+10 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)

хорошо Вам в Москве, всего на 500 меньше! У меня жена работает в ДОУ воспитателем всю жизнь, заслуженная до ни могу, и ветеран труд, и высшая категория, и медалька + заслуженный педагог Якутии! В 2016 г. з/п была в пределах 40 - 45 тыр. ( начисленная) а после реформы т.е. введением "стимулирующей" по заботе правительства стала 38-42 тыр. И это с коэф. 1.7 и северными надбавками 80%. Вообщем ни фига не на 500р.:=(

+7 / -1
Ответить
раскрыть ветку (0)

Такую практику в России применяют давно. Поэтому надо самому добиваться справедливости у начальства.

+2 / -2
Ответить
раскрыть ветку (0)

да многие бедствуют из за того что мы живём не в правовом государстве ..потому что в Г Д и в министерстве одни бизнесмены артисты и они все законы принимают для себя но не для народа А ВОТ Почему там нет настоящих шахтёров трактористов доярок и т.д

А потому что у их нет бабок чтоб занять места .

+7 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
14.02.2018, 20:31
Тамбов

Так и всегда было:-в один карман тебе положат 100 рублей, а из другого заберут 1000, способов у них много

+4 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)

Зато там есть Собчак!!! Дурдом

3, палата N6!

+3 / -2
Ответить
раскрыть ветку (0)

Золотые слова!

0 / -1
Ответить
раскрыть ветку (0)

Не туда мой ответ попал,не там где надо..."золотые слова"...)

0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (9)

ЦентроБанк очень опекает и защищает Банки и кредитные организации и микро-займы вот потому они и наглеют и обманывают и нагло обдирают потребителей , нарушая с законы о защите прав потребителей и законы Конституции Р.Ф.

+20 / -1
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)

А может хватит винить в своих грехах кого-то. Хватит жить по слову ХОЧУ! Пора умнеть! Не хочется напрягаться, хочется всего и сразу! Ну так спокойненько и живите. "Поумнение" и само произойдёт, вот только лет эдак через сто...

+5 / -14
картой
Ответить

Иногда люди берут кредит от безисходности, надеясь на лучшее. Зарплаты никакие, вот и пытаются выжить. А под " Хочу" уже никто не берет. Поумнели.

+16 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
DELETE

Александр, не зарекайтесь. Кроме Вас, у Вас, наверное, есть родные и близкие. Вот кто языком так мелит, учит других, их (их родню), потом жизнь учит, ставит их самих в безысходное положение.

раскрыть ветку (0)

Александр, вы не правы! Люди уже начинают умнеть!

+2 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)

Действительно,люди начинают умнеть.Один раз брали авто в кредит под 14% на три года,через полгода появилась возможность погасить весь кредит и вместо 14% заплатили 30%,так что " поумнели"- больше брать кредиты не будем

+2 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (4)
Показать комментарии (136)

Всё очень просто! Мужчина рассказал, как «победить» ЖКХ с помощью нейросети. Срочно перенимаем опыт!

Ну наконец-то, нашумевший Искусственный Интеллект и прочие нейросети начинают приносить реальную пользу простым людям. Самое интересное, что первые победы состоялись в борьбе с таким монстром грабежа и разрухи,...
01:09
Поделитесь этим видео

Пишите во все инстанции – вопрос решится без суда

Добрый день, уважаемые зрители! Сегодня я хочу рассказать, как получить помощь от надзорных органов и почему имеет смысл туда обращаться, чтобы защитить свои нарушенные гражданские права. Дело в том,...
02:41
Поделитесь этим видео

Цифровой рубль: новые возможности или скрытые угрозы? Разбираем некоторые положения договора с оператором цифрового рубля

Цифровой рубль — это не просто новая технология, а финансовый инструмент с особыми рисками. Несмотря на декларируемые преимущества, нововведение вызывает серьезные опасения. По данным опросов, только 7%

Штрафы для банков за обман клиентов станут исчисляться процентами от его капитала

29 декабря 2025 года Президент России Владимир Путин подписал закон, который кратно увеличивает финансовую ответственность кредитных организаций за систематическое нарушение прав потребителей.

В течение трех рабочих дней управляющая организация обязана ответить потребителю коммунальных услуг. Перечень запрашиваемой потребителем информации

В настоящее время по действующему жилищному законодательству РФ, сроки ответов управляющих организаций на обращения потребителей коммунальных услуг различны. По общему правилу этот срок составляет - десять дней.

Всё очень просто! Мужчина рассказал, как «победить» ЖКХ с помощью нейросети. Срочно перенимаем опыт!

Ну наконец-то, нашумевший Искусственный Интеллект и прочие нейросети начинают приносить реальную пользу простым людям. Самое интересное, что первые победы состоялись в борьбе с таким монстром грабежа и разрухи,...
01:09
Поделитесь этим видео

Можно ли съесть продукты до оплаты в магазине и что за это будет

Сегодня поговорим о правах потребителей, которые должен знать каждый. Возможно, что некоторые моменты Вы и так знаете, но не помешает «освежить» свои знания, информация ещё никогда не была лишней и бесполезной.
Главная
Коллективные
иски
Добавить Видео Опросы