Лохотрон "бесплатная юридическая консультация" - как использовать в своих целях
Всякого рода мелких жуликов, мошенников и прочих обманщиков вокруг много. Причем далеко не все они преступники – таких меньшинство. А большинство – это мелкие обманщики. Что с ними делать? По ситуации, в том числе использовать в собственных целях. Вот один пример.
Интернет набит различной рекламой, в том числе и предложениями бесплатных юридических консультаций. И даже больше – предложениями бесплатной юридической помощи по телефону. Достаточно сформулировать вопрос и послать заявку по электронной почте. Пятнадцать минут – и последует телефонный звонок, и мягкий бархатный голос ответит на все ваши вопросы со всеми подробностями. Что, так все и будет? Мечтать не вредно, только это все несбыточные мечты. Как же все обстоит на самом деле?
Первое – вас попросят подробно все рассказать. Если вы даже описали вопрос наиподробнейшим образом, и об этом категорически заявите, то в этом случае вам скажут, что описание в полном объеме не дошло. Хотя при отправке по электронной почте это невозможно чисто технически. Что отправлено – то и получено.
Второе – вам скажут, что ответ на вопрос потребует узкоспециализированного подхода, что у них имеются соответствующие специалисты, и они могут записать вас на бесплатный прием. При этом вам ни за что не назовут фамилию того «специалиста», которому будет передан ваш вопрос. А этот самый безымянный «специалист» не будет утруждать себя предварительным изучением вопроса, и на приеме попросит вас изложить вопрос по новой.
Далее, если вы клюнете на бесплатный сыр, то постепенно вас будут подталкивать к мышеловке. Вам будут говорить, что вопрос очень трудно решаемый, что нужны последовательные действия. Что это услуга уже платная. Поскольку добиться желаемого результата сразу не получится, то лучше оплачивать каждое действие отдельно. Начать с оплаты консультации, затем перейти к оплате составления документов и далее прямая дорога к представительству в суде. Но в отличие от адвоката, который сразу скажет о платности его услуг, начиная с устной консультации, пусть даже она ни к чему не обязывающая, вроде: «вы можете обратиться в суд», здесь-то речь именно о бесплатной консультации. А консультация – это как минимум ответ на вопрос. Вопрос у вас есть, а ответа нет. Зато есть попытка «развести на бабки». То есть, на самом деле никакой бесплатной консультации вам дано не будет!
Не верите, что так все и произойдет? Попробуйте поэкспериментировать. Задайте простой вопрос, на который уже имеете точный ответ. Например, величина общего срока исковой давности, момент вступления в законную силу судебного приказа, срок обжалования в апелляционной инстанции, порядок изменения условий договора. Пусть ответят со ссылкой на соответствующую статью гражданского кодекса. Лохотрон включится даже в таком случае, поскольку никто на самом деле не собирается вас бесплатно консультировать.
Что же делать, не обращаться за такими «бесплатными» консультациями вообще? Положительного результата ведь все равно не будет даже за плату, поскольку непосредственно пытаются консультировать там в большинстве своем заочники, платники, пенсионеры по старости, бывшие носители погон, и прочие, не способные даже сдать квалификационный экзамен для адвокатской практики. Нет, обращаться имеет смысл, это может принести определенную пользу. Только предварительно вбейте себе в голову самое главное – платить ни за что не буду. По крайней мере, до получения исчерпывающих ответов на поставленные вопросы. И на прием тоже не пойду – обещали проконсультировать по телефону, пусть по телефону и консультируют. Как только нарисуется попытка к себе заманить – сразу отмечайте – это обманщики.
Самое главное, что надо сделать для решения вопроса, это сформулировать его и изложить письменно. Из текста убрать все междометия, отвлечения, рассуждения. Только факты и формулировки. Знаете, как часто спрашивают: «Какое сегодня число, а то двадцатого мне на прием. Как - бы не пропустить». Вам нужно число узнать, или поделиться проблемой? Не уподобляйтесь им, то есть уберите из текста все лишнее, напрямую к вопросу не относящееся.
Формулировка вопроса должна быть именно такой, чтобы ответ был конкретным и в утвердительной форме. Какое сегодня число? Десятое. Конкретный вопрос - конкретный ответ и в утвердительной форме. Сегодня пятое число или пятнадцатое? Ни то, ни другое. Ответ в отрицательной форме и неконкретный. А тогда какое, если не пятое и не пятнадцатое? Сегодня десятое. Это уже второй вопрос, это уже за дополнительную плату. Так что самое главное – это точность формулировки. Полезно то, что если обратиться с этим же вопросом в десяток мест, и в каждом придется повторять вопрос, то формулировка будет все четче и четче. То есть первая польза обращения за «бесплатной» консультацией – это постановка себя перед необходимостью четкой формулировки вопроса.
Вторая польза в следующем. Чаще всего бывает, что вам звонит так называемый «помощник юриста», обычно выпускник или студент старшего курса. Среди них попадаются не только откровенные бездари и неучи, но также те, кто набирается опыта или просто ждет, когда освободится место, на которое он претендует. Как правило, они как губка впитывают все подряд и готовы этим поделиться. Вот от них вполне можно получить ответ на вопрос, пусть не полностью, пусть хотя бы ориентир в его решении.
Пожалуй, третья польза в том, что от совершенно некомпетентного ответа или попытки залезть к вам в кошелек, у вас начнется некая химическая реакция, заставляющая вас думать более интенсивно и искать варианты решения вопроса. Со мной так периодически бывает. Натолкнулся на серость – это вызвало раздражение – что в свою очередь стимулировало шевеление мозгами.
Так что вот так. Как порванными чулками можно подвязывать помидоры, как затертыми штанами можно помыть пол, как в старую газету можно завернуть селедку, так и «бесплатных консультеров» тоже можно использовать. Хотя бы в качестве бесплатного тренажера.
Естественно что смысл бесплатной консультации затем продать платную услугу, а на что жить юристу, если он будет на всех бесплатно тратить свое время. А идти на консультацию с мыслью не дам себя развести. А разведу его на инфу, - вы не чем не лучше в таком случае юриста, который с порога требует оплату, хотя клиенту обещали бесплатную консультацию Вообще все эти бесплатные консультации нужно убирать действительно,-совсем оборзело неблагодарное население, переступил порог юриста плати, не хочешь не морочь людям голову, ищи в интернете ответы на свои проблемы.
Навеяло. Постараюсь даже литературно:
Работал я в студенческую пору на одного ИП, оказывавшего юр.услуги.
Осенний тихий вечер, не предвещающий беды. Время основного клиентского потока закончилось, оставалось только досидеть до окончания рабочего дня. Расслабленный, я мирно откинулся на спинку кресла, погрузившись в мир моих музыкальных предпочтений.
Реальность, как всегда подкинула сюрприз - без пяти минут уход железная дверь, отделяющая арендуемое ИП помещение от основного коридора БЦ впечаталась в стену, когда энергичная дородная женщина предбальзаковского возраста бесцеремонно вторглась внутрь. "Какой статьей ГК РФ регулируется виндикационный иск?" - вопросила она, не тратя свое драгоценное время на приветствия и прочие правила хорошего тона. Я, будучи в состоянии полной неготовности, естественно, "поплыл", замявшись и бурча нечто невразумительное по поводу правомочий собственности. "Подготовтесь, я сейчас вернусь" - сказала потенциальная клиентка и, совершив разворот на 180 градусов, захлопнула за собой дверь, взметнув скопившуюся по углам пыль.
Будучи моложе и не имея того опыта и самообладания, что приходит лишь с годами практики, до меня пока еще не дошло, кто был моим вечерним посетителем и как в тот момент следовало поступить. Поэтому, понадеявшись на то, что потенциальный клиент может стать вполне реальным, я вооружился погрузился в ГК РФ.
К моменту второго пришествия чересчур энергичной женщины юридические знания уже буквально переполняли меня и самому себе я казался скорее, состоявшимся юристом, нежели студентом-недоучкой. На сей раз я с блеском выдержал своеобразный "экзамен" по теории гражданского права и потенциальная клиентка, успевшая усесться в кресло, начала излагать свою ситуевину. Вкратце - ее сосед по даче или частному дому (уже не помню) поставил свое имущество таким образом, что напрочь лишил ее возможности проникнуть в него. Едкий от смеха и горький от осознания потерянного времени мой кашель начал смущать непробиваемую до того клиентку, которая, впрочем, еще не догадываясь обо всей ироничности ситуации, расписывала во всех подробностях свои страдания от такого вопиющего нарушения прав. Колоссальным усилием воли я собрал каждую капельку серьезности и авторитетности, которую сумел найти в себе для объяснения ей разницы между виндикационным и негаторным иском. Чем больше уверенности и неприкрытого торжества звучало в моем голосе, тем мрачнее становилась тетка, теряя следы былой энергичности и ощущение ложного превосходства. Мое воображение уже ставило на ней клеймо "клиент" и я стал расписывать ей все прелести договора с моим работодателем. Ничто не предвещало беды. Вообще ничего. Но, повторюсь - юность - пора ложного оптимизма и переоценки своих сил. Схватив документы, тетка еще раз проявила недюжинный кинетический потенциал, буквально ломанувшись в коридор, на сей раз даже не удосужившись закрыть дверь, чем второй раз за вечер привела меня в недоумение. Подойдя к двери, чтобы закрыть ее, я все еще слышал спицифический цокот ее каблуков по полу коридора и меня посетила догадка о причинах ее странного поведения. Кабинет моего работодателя располагался в самом начале коридора, вблизи от лифта и лестницы, следовательно, намеревайся она уйти, она пошла бы именно туда. Но мой работодатель не был единственным лицом, оказывающим юр.услуги не только в БЦ, но даже на этаже, где располагалось помещение. Теперь же тетка, очевидно направлялась к адвокату, чей кабинет располагался в самом конце коридора. Теперь все встало на свои места - и знания гиперреактивной женщины из теории гражданского права и ее внезапный побег и первый отход. Клиент оказался "бегуном" - любителем халявы, который обходя несколько юристов из бесплатных консультаций, узнает их мнения по своей проблеме, задавая им все более точные вопросы, чтобы потом все сделать самому, либо нанять юриста, готового решить его проблему за приемлемую для него плату (приемлимость цены определяет сам клиент). Навскидку сопоставив время ее отсутствия со временем консультации, я пришел к выводу, что она успела побывать не только у меня и у адвоката, но и зайти к конкуренту-ИП, чья дверь была наискосок по коридору. Громыхнула дверь адвокатского кабинета и я, решив удовлетворить свое любопытство, постучал в дверь второго юриста. Поздоровавшись с ней утром, я не тратил время на приветствия и сразу же поинтересовался последним посетителем. Ее ответ полностью подтвердил мое предположение - реактивная тетка успела оббежать всех юристов на этаже как минимум дважды, на ходу сопоставляя ответы. Запирая кабинет и неспешно спускаясь по ступенькам, я обдумывал насколько далеко могут зайти люди в своей любви в халяве и правильно ли я поступил, честно подтолкнув ее в нужном направлении. Мысль о том, что практикующие юристы могут плохо знать гражданское право, еще не приходила ко мне на ум, равно как и возможность сознательной дезинформации подобного рода клиентов. Но для себя я уже решил, что конкретно с этим клиентом работать не буду точно. Чуть позже, пересекшись с конкурентом-ИП, я ненароком спросил, заключилась ли та тетка с ней. Она ответила отрицательно. С адвокатом мы были не знакомы, да и специально ходить и спрашивать было недосуг. А вскоре я и вовсе ушел в другое место. Но людей вроде той реактивной тетки и там старался сразу отшивать.
В общем-то, из этой истории следовало сделать ровно вывода:
1. Если потенциальный клиент с ходу решает проверить юридические знания - это не клиент. Тем более, если под юридическими знаниями он подразумевает знание точных формулировок закона (еще лучше - дословных цитат).
С вами он точно заключаться не будет.
2. Если потенциальный клиент консультируется еще с кем-то - он проблемный и наверняка будет лезть в дело со своей самодеятельностью.
3. Знание закона и знание права в глазах неспециалиста это одно и то же. Если вы не можете сходу ответить на поставленный конкретный вопрос со ссылками на закон, в глазах потенциального клиента грош вам цена как юриста.
У Вас литературный талант
Помню тоже был случай. Пришел клиент,-председатель садоводческого товарищества по рекомендации. Поведал о своих проблемах в течении 2-х часов. Там ситуация тянется с 90-х годов. Я вижу что работы предстоит много. Проконсультировал его, провел даже встречу с его каким то активистом. Направил небольшой счет за подготовку заявления на его оппонентов для начала, он обещал оплатить. Скинул мне еще на почту гигабайт своих различных документов по этой теме, которые он насобирал с начала 90-х. Я в то время на майские праздники ездил в Москву и их изучал. В общем он так и не оплатил даже небольшой выставленный счет, а я потратил большое количество времени на изучение его вопроса. Потом как то позвонил другой юрист, знающий что я занимался делами с СНТ, оказалось он и к нему пришел консультироваться. Я порекомендовал ему не тратить ни минуты времени на эту пьявку, а на будущее для себя решил, что если клиент ходит по разным юристам и не выполняет обязательств по оплате, то я с ним дела не имею.