Как осуществить перерасчет за коммунальные услуги

Как сделать перерасчет за ЖКУ

В каких случаях вы можете подать заявление о перерасчете и какие документы для этого нужны, вы узнаете, посмотрев данное видео.

Основания и порядок перерасчета ЖКУ прописаны в постановлении 354. Их всего 6:

1. Отсутствие жителей в течение 5 и более дней. Если жильцов несколько и все отсутствуют в какой-то период, заявление на перерасчет должен написать каждый из них.

2. Предоставление некачественных услуг, которое нужно доказать при помощи замеров. Специалисты должны зафиксировать недостаточную силу напора воды, температуру, силу тока и другие данные. Нормы качества услуг устанавливает Приложение 1 к Постановлению 354.

Также качество, которому должны соответствовать коммунальных услуги, прописаны в договорах потребителя с поставщиком услуг и также в Санитарных правилах и нормах.

3. Перерыв в подаче услуг, превышающий законные временные рамки. Подробнее о временных интервалах можно ознакомиться также в Приложении 1 к постановлению Правительства №354.

4. В ходе поверки счетчиков выявлены расхождения. Перерасчет делают согласно показаниям, снятым во время поверки.

5. Уменьшение количества проживающих.

6. Получение льгот и субсидий.

Перерасчет производится самостоятельно или через управление социальной защиты населения. Для перерасчета платы за ЖКУ вам потребуются следующие документы:

• заявление о перерасчете. Оно оформляется в центре госуслуг «Мои документы», обслуживающем ваш район, или в управляющей компании;
• при отсутствии счетчиков – акт обследования, подтверждающий, что в вашей квартире или доме нельзя установить индивидуальный счетчик, если квартира ваша, или общий, если квартира коммунальная. Чтобы оформить акт, обратитесь в свою управляющую компанию;
• документы, подтверждающие обоснованность перерасчета (например, путевка в случае длительного отъезда, справка об изменении числа прописанных в квартире лиц или другие документы в зависимости от причины перерасчета).

Подать заявление о перерасчете можно:

• в центре госуслуг «Мои документы», обслуживающем ваш район — если для оплаты ЖКУ вы получаете единый платежный документ;
• в вашей управляющей компании — если для оплаты ЖКУ вы получаете не единый платежный документ, а другую квитанцию. В любом случае подать заявление о перерасчете платы за ЖКУ можно как до вашего отъезда, так и после возвращения.

Если вы оформляете перерасчет до отъезда, обратитесь в свой центр госуслуг «Мои документы» (или управляющую компанию) и подайте заявление. В течение 30 дней после возвращения вам нужно будет предоставить акт обследования и документ, подтверждающий ваше отсутствие, иначе вам придется оплатить ЖКУ без учета перерасчета.

Есть особенность перерасчета коммунальных услуг при вашем длительном отъезде. Заявление о пересчете по данному основанию можно подавать как до отъезда, так и после. Если вы подаете на перерасчет после возвращения, необходимо написать заявление в течение 30 дней после возвращения, приложив акт обследования, и документ, подтверждающий ваше отсутствие. В любом случае перерасчет сделают в течение 5 рабочих дней.