Почему разговор по телефону для нас комфортнее, чем видеозвонок

Нет ничего лучше личного общения, однако если сравнивать телефонные звонки с видеоконференциями, то первые оказываются для нас комфортнее. Но почему?

Ничто не заменит нам личное общение. Но среди дополнений к этому виду коммуникации есть те, которые наиболее комфортны для нас. Исследования показали, что самый лучший из них — обычный телефонный звонок

За год пандемии мы кое-что поняли: нет ничего лучше личного общения. Конференции в сервисах вроде Zoom, конечно, являются хорошей альтернативой очным совещаниям, однако для общения с друзьями этот инструмент нам использовать не так комфортно, как даже обычные телефонные звонки.

Проведенное недавно исследование показало, что общение через звонок, видеозвонок, текст или голосовое сообщение, хоть и являются хорошим дополнением к личному общению, но по своей значимости они не равнозначны. Оказалось, что чем сложнее технология, тем меньше она удовлетворяет нашу потребность в общении.

Исследователи показали, что обычный телефонный звонок был связан с уменьшением стресса, одиночества и трудностей в социальном взаимодействии, тогда как видеочат работал прямо противоположно. Возможно, это связано с тем, что при разговоре по телефону мы меньше стесняемся и можем говорить друг с другом без необходимости оценки своего внешнего вида и выражения лица.

Ученые также выяснили, что публикации в социальных сетях, комментарии и обмен информацией вызывали у людей наибольший стресс среди всех способов коммуникации. Несмотря на все это, исследователи предполагают, что в будущем возвращение к личному общению будет также сопряжено с ростом экранного времени пользователей. Ученые предостерегают «не соглашаться на двумерную жизнь» и проводить больше времени не за экраном своих устройств.

Источник