Банки потихоньку сворачивают щедрые программы лояльности

С 1 апреля Росбанк закрывает программу начисления кэшбэка 20% по картам Mastercard у партнеров, а «Альфа-Банк» — бонусную программу по картам «Яндекс Плюс». На очереди — «Газпромбанк», «Ренессанс Кредит» и «Сбер». И это только начало.

Так банки реагируют на снижение эквайринговых комиссий и уход партнёров — в частности, платёжных систем, вместе с которыми работает множество программ лояльности.

Пока есть шанс на выживание у программ, которые финансируются за счёт компенсаций от партнеров за привлечение клиентов. Но шанс призрачный: в период турбулентности инвестиции в развитие обычно замораживают, сосредотачиваясь на жизненно важных расходах. В лучшем случае условия лояльности станут менее привлекательными.

Всё как обычно — платят клиенты.