Страховая мало заплатила по ОСАГО. Что делать в этой ситуации?

Итак, ситуация. Попали в ДТП. Вы признаны потерпевшей стороной. Обратились в свою страховую, отдали автомобиль на осмотр. Получили деньги и... чего-то явно не хватает. Денег.

Рассказываю, что делать по пунктам после.

1. Закажите независимую оценку автомобиля. Таких экспертов и оценщиков очень много. Получите экспертизу на руки. Если экспертиза показывает, что сумма страховой явно не соответствует ущербу, то идем далее.

2. Подавайте письменную претензию в страховую компанию вместе с экспертизой. На этом этапе рекомендую использовать услуги юриста, который верно рассчитает неустойку и выставит требования.

3. Согласно статье 22 закона РФ "О защите прав потребителей" ответ страховщик должен дать в течение 10 дней.

4. Если вам пришел ответ, что ваши требования удовлетворены, то могу вас поздравить. Если отрицательный ответ, то идём дальше. И следующий этап невероятно важен.

5. С 1 июня 2019 года появилось обязательное требование обращаться в государственную организацию АНО СОДФУ по спорам со страховыми компаниями. Но важный момент: вы ОБЯЗАНЫ подать жалобу в эту службу только в том случае, если сумма вашего спора МЕНЬШЕ 500 000 РУБЛЕЙ. Если же больше, то вы сразу можете обращаться в суд и переходите к пункту 7. Если же сумма спора меньше 500 000 рублей, то читаем пункт 6.

6. Жалоба в АНО СОДФУ лучше должна быть составлена юристом, потому что там тоже есть свои нюансы. Но обязательно жалоба подаётся лично, а не через юристов и так далее. Данная служба в том числе имеет право провести свою независимую экспертизу, которая для вас будет бесплатной. Общий срок рассмотрения жалобы – 15 дней или 25 дней, если будет назначена экспертиза.

7. Далее, в зависимости от результатов экспертизы, если вы обращались в АНО СОДФУ, вы можете обращаться в суд с требованием об оспаривании решения финансового уполномоченного, если его решение вам не подошло. Срок на обжалование – 30 дней с момента, когда решение финансового уполномоченного вступит в силу (в ответе на жалобу все будет расписано).

Если же ваш спор более 500 000 рублей и вы не обращались в АНО СОДФУ, то после получения ответа на претензию от страховой вы сразу можете обращаться в суд как по месту вашего жительства, так и по месту филиала страховой.

Ну и, конечно же, моя рекомендация – судиться с услугами юриста, потому что такие споры решаются не на "раз-два", как какие-нибудь дела о расторжении брака. Такие дела намного сложнее.

Оказываю помощь по спорам по ДТП, пишите в WhatsApp: 8 (904) 334-42-05.

Чтобы быть юридически грамотнее, то подписывайтесь:

YouTube: Канал на youtube.com

Группа "ВКонтакте": https://vk.com/chuburovjurist