Ловушки для покупателей в магазине «Пятерочка» – учимся их обходить

Со мной постоянно происходит одна и та же ситуация. Идем в магазин за продуктами, а приходим домой обнаруживаем в пакетах много ненужных вещей. Это происходит независимо от того, иду ли я в магазин один или с семьей, особенно если дети рядом. Оказывается, что мы непроизвольно покупаем много лишнего, на что не планировали тратиться. Здесь дело в умело расставленных ловушках для покупателей.

Специалисты по маркетингу магазинов используют тактики, которые направлены на привлечение покупателей, называя их "магазинными уловками" или "ловушками". Эту информацию мне поделилась моя подруга, которая работает в сети магазинов "Пятерочка". Она отметила, что подобные стратегии применяются во всех крупных торговых сетях. Тема статьи, о которой мы поговорим, актуальна везде:

в магазине "Чижик";

в "Пятерочке";

в "Ленте";

в "Магните";

в "Дикси";

в "Перекрестке" и других сетях.

В выходной день подруга пригласила меня с ней в магазин "Пятерочка" в качестве покупателя, чтобы показать мне ловушки, используемые в магазине. Действительно, все было так, как она мне объяснила. Постепенно я начал понимать смысл размещения товаров и стеллажей в торговом зале. Оказывается, я не раз попадался на эти "ловушки". В будущем я буду более бдительным и стараться не наступать на хитрости магазинных ловеласов.

Теперь я поделюсь с вами подробностями.

Исследую стандартные методы манипуляций в ритейле, включая приемы, которые побуждают нас к приобретению товаров по непланированным сценариям. Провел проверочный визит в супермаркет для подтверждения этой информации и еще раз оценить тактики, используемые для увеличения сбыта.

Каждый раз когда я отправляюсь с тележкой в супермаркет, я начинаю блуждать и совершенно забываю, за чем я шел. То за колбасой, то за сыром. И в какой-то момент я теряю ориентацию в текущем местоположении. Прямо как в лабиринте в магазине пятерочка, верно?

Расстановка полок с товарами по торговому залу представляет собой продуманную схему, разработанную специалистами магазина (маркетологами), а не произвольную деятельность неискусных продавцов. Самые популярные товары (хлеб, молоко, яйца) размещаются в различных участках зала, чтобы в поисках сметаны вы купили и мясо, и рыбу, и шампунь.

Цветные ярлыки, привлекающие внимание, с надписями - это еще один хитрый ход для потребителей. Я сам сталкивался с такими ярлыками и каждый раз чувствую желание приблизиться и рассмотреть товар. Невольно кладу его в корзину, потому что цена кажется очень выгодной, но порой это может быть трюком - сначала завышают цену в три раза, а потом снижают вдвое. Часто случается, что я покупаю что-то со скидкой в супермаркете, а потом обнаруживаю точно такой же товар в другом магазине еще дешевле и без скидки! Я часто поддаюсь на такие ловушки.

Еще я часто не обращаю внимание на мелкий шрифт на ярлыке, где может быть указано условие акции, например, что действует при покупке определенного количества товара. Но если я разглядел это, то могу купить лишнюю продукцию, которая впоследствии окажется не нужной. Или же, если взял один товар, возмущаюсь на кассе, что на него не дали скидку.

Теперь я решил не попадаться на этот красно-желтый обман, чтобы не набирать лишних, не нужных покупок. Теперь эти цвета – это "сигнал опасности" для меня в магазине.

Товары, которые продаются вместе с основным продуктом, – это всегда неожиданные расходы, на которые мы тратим лишние деньги в магазине. Магазины стратегически располагают курицу рядом со специями и солью, а также муку и яйца рядом с фруктами, вареньем и дрожжами. На стиральных машинах вы всегда найдете ополаскиватель, порошок и средство от накипи. Эти дополнительные товары обычно не продаются со скидкой и, наоборот, стоят супер высоких цен.

Запомните: если идете за молоком, не отвлекайтесь на другие товары по дороге к холодильнику с молоком, иначе соблазнитесь положить что-то лишнее в корзину. Это мой простой совет для вас.

Если бы моя подруга не поделилась со мной этим нюансом магазинного бизнеса, я бы никогда не догадался.

Принцип работы прост: на полках на уровне глаз клиентов размещаются дорогие товары, чтобы мы бессознательно взяли их в корзину; на самых нижних полках всегда располагаются товары со скидкой, которые часто проходят незамеченными, за ними обращают внимание только бдительные и продвинутые покупатели; у кассы всегда выставляют много сладостей для детей, которые неутомимо выпрашивают их у родителей (мои дети точно так делают - значит, такой прием работает на все сто процентов).

Кстати, я часто покупаю детям йогурты в маленьких контейнерах, и я знаю, что их ставят так, чтобы нельзя было увидеть срок годности, а самые свежие товары всегда находятся подальше. Я всегда выбираю продукцию с тыльной стороны полки, там точно свежий товар. С молоком - то же самое.

Искусная выкладка товаров, выделяющихся яркими этикетками, оптимальное размещение коробок с конфетами так, чтобы их можно было хорошо видеть;

Особенность магазина "Пятерочка" это приятный аромат еды, так как в каждом магазине "Пятерочка" имеется уголок с готовой едой (пицца, хот-доги, гамбургеры), который, как ни странно, располагается в самом удаленном углу магазина, что способствует прохождению через все отделы;

Здесь были рассмотрены простые аспекты, о которых должен знать каждый внимательный покупатель. Истина настолько очевидна, что, услышав о ней впервые, осознаешь, что и сам об этом думал, но не выражал вслух. Теперь я опытный покупатель, посещая магазины с полным пониманием происходящего, всегда составляю список покупок, избегаю походов за продуктами на голодный желудок, стремлюсь не брать детей с собой в магазин, быстро делаю покупки и ухожу.