Записки копирайтера
Записки копирайтера Подписчиков: 3887
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 20.4М

Как я пыталась вернуть рюкзак на Озон, который не прослужил и месяца, но на него не было гарантии...

270 дочитываний
22 комментария
Эта публикация уже заработала 43,10 рублей за дочитывания
Зарабатывать

Всем привет. Знаете, что самое главное для путешествий? Это рюкзак.

5:25. Настал мой день рождения

Вообще, рюкзак - это моя жизнь. Я с ним везде. Очень удобно, и руки свободны.

Последний я подбирала основательно. Чтобы был легкий, удобный и вместительный. Нашла.

Боже, я в нем души не чаяла....

Но по року судьбы, что-то пошло ни так....

Первое разочарование

Где-то через неделю отвалилась собачка. А так как их на отделе 2, ч погоревала и успокоилась. Как-нибудь вставлю...

Мое фото

Но через неделю, просто на месте отвалилась собачка с другого кармана. Да так, что я не могла им воспользоваться. А потом и третья.

Быстренько подсчитала, во сколько станет ремонт. Минимум 2000. Заменить все бегунки. Скорее всего, менять и молнии. А это деньги.

Сам рюкзак стоил 2300. По качеству хороший. Но местами уже торчали нитки.

И, наконец. Отвалилась третья собачка.

Лезу на Озон и пишу продавцу. Игнор.

Пишу в поддержку, мол, вот так и так. Я и месяца вещь не относила, а она развалилась. Хочу компенсацию.

- Пишите продавцу.

Это продолжалось несколько дней. Поддержка ничего сделать не может, продавец молчит. Набираюсь наглости и пишу снова

Мой скрин

24 июня я его забрала, а уже 17 начала возвращать. Как видите, не прошло и месяца. Пыкала, мыкала. И появилась заветная кнопка " вернуть". Оформляю.

Вернула

Самое интересное, обычно дают месяц на возврат. А тут было 2 недели. Что удивительно. Изучила карточку, оказалось, что нет гарантии.

Обидно

Ну, раз появилась кнопка, я честно все изложила.

Мой скрин

И прикрепила фото во всех подробностях.

Мой скрин

Заявку сразу одобрили. Уточняю в поддержке, могу ли нести

Мой скрин

Подержка заверила, что все в порядке, можно нести рюкзак. Проблем не будет.

Ну я и вернула. Жаль было расставаться, но деньги на дороге тоже не лежат.

А сейчас смотрю, а продавца и след простыл.

Мой скрин

Так что, невозможное возможно. Просто нужно потерпеть и приложить усилия.

Ну и нервы помотать. А самое удивительное, все рюкзаки пропали. Эта модель была заявлена, как " оригинал ". И была в нескольких расцветках. Нет ни одного. Полагаю, я не единственная, кто вернул этот рюкзак.

Вот такие дела на маркетплейсах. Хорошо, что дело было на Озоне. А не на ВБ. Там бы я шишь вернула. Пришлось бы ещё доплачивать за ремонт. Золото рюкзак бы вышел.

22 комментария
Понравилась публикация?
45 / -2
нет
0 / 0
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 22
Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения
Популярные Новые Старые
31.08.2025, 03:15
Сочи

На ОЗОНе процветает бизнес на Китае.

Ухари на себе регистрируют юр.лицо на ОЗОНе, или на бомжа, что скорее всего, покупатель заказывает товар у них они его в Китае, с пересылкой уже на адрес покупателя. То есть продавец вообще ничего не делает! Он просто оформляет на себя фирму однодневку. Как только число покупателей переваливает за н..количество, лавочка прикрывается и оформляется новая. Посредник просто кладёт разницу себе в карман. На "алибаба" есть оптовая линия продажи товаров, например этот рюкзак там оптом стоит не более 3 долларов. Здесь их распихивают по 80$. Не продались на ОЗОНе? Не беда, не сбытый товар на оптушках растолкают.

+16 / 0
картой
Ответить
31.08.2025, 11:30
Гвардейск

А разве так можно?

+4 / 0
Ответить
03.09.2025, 13:35
Чалтырь

Записки копирайтераПишет 31.08.2025 в 11:30
А разве так можно?

Раз пишут, значит можно....

+2 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)
Техник-технолог по обработке м Татьяна
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 3.1М
31.08.2025, 02:28
Кострома

Чему Вы удивляетесь весь день нужно было нервы трепать и из "ОЗОН" не уходить, ночую в магазине в таких случаях не ухожу пока деньги не отдадут.

+11 / 0
картой
Ответить
31.08.2025, 11:29
Гвардейск

Причем тут пункт выдачи. Вам лишь бы нервы по трепать. Трепите дома. Вопросы можно решить мирно.

+5 / 0
Ответить
Техник-технолог по обработке м Татьяна
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 3.1М
31.08.2025, 13:37
Кострома

Нужно уметь доводить продавцов до точки они все повязаны.

+5 / 0
Ответить
31.08.2025, 14:12
Гвардейск

Знаете, я работала в ПВЗ. И вот таких скандалистов натерпелась по горло. Настолько, что работать с людьми не хочется. Сотрудник Озона вообще отношения не имеет к качеству, количеству и другим вещам. Его задача принять посылку из склада и выдать покупателю. На этом его полномочия кончились. Все остальные вопросы решаются через поддержку и продавца

+11 / 0
Ответить
Техник-технолог по обработке м Татьяна
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 3.1М
31.08.2025, 14:48
Кострома

Значит не отдавать если денег не выдадут.

+3 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
Техник-технолог по обработке м Татьяна
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 3.1М
31.08.2025, 19:05
Кострома

Да разве они люди???

+3 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
Страховой агент Ирина Николаевна
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 14.5М
28.10.2025, 11:27
Тула

Записки копирайтераПишет 31.08.2025 в 14:12
Сотрудник Озона вообще отношения не имеет к качеству, количеству и другим вещам.

Совершенно верно!

Все претензии не к службе доставки, а к продавцу и производителю!!!

Кроме того, при получении товара, вы имеете право осмотреть его, померить и, если не понравилось качество и не подошёл размер, то сразу отказаться. Как только Вы вынесли товар за порог пункта выдачи - это уже только Ваши проблемы.

0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (3)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)
31.08.2025, 09:46
Москва

И чем Вы возмущены? Вы ведь видели что гарантия отсутствует. А теперь поздно возмущаться. Наверное ещё и месяц прождали

+5 / 0
картой
Ответить
31.08.2025, 11:31
Гвардейск

Ну, как видим, ответственность есть

+3 / 0
Ответить
31.08.2025, 12:03
Москва

Только идущий вперед всегда доходит до цели!

+7 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)
01.09.2025, 13:33
Рыбинск

А я тоже без рюкзака,как без рук,но только не для путешествий,а для похода в магазины.Покупала два рюкзака на рынке (пр-во Россия),один,который купила лет 10 назад,до сих пор еще нигде не порвался,очень качественный,а второй два года назад,решила обновить,уже лямки вырывались несколько раз.В общем то,что куплен был раньше,пр-во Россия,гораздо качественнее оказался.А вообще,все заказываю на wb,возвращать еще ничего не пришлось.

+5 / 0
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)
Инженер Nemchinoff
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1.5М
01.09.2025, 11:58
Коломна
+3 / 0
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)
Показать комментарии (22)

Как я подружилась с осенью в этом году

Новости в последнее время мало радуют, уверена, что такие чувства не только у меня. Именно поэтому я с огромной радостью читаю истории авторов об их жизни, покупках, юридические статьи и, конечно же,...

Как уронить уровень сервиса на Авито за 1 секунду и не догадываться об этом

Меня иногда в комментариях упрекают в том, что я слишком лояльна к Авито и вообще несправедливо хвалю площадку за возможности, которых по факту нет. Но я всегда высказываю только свою субъективную точку зрения.

Подростки в России массово стали употреблять собачьи лекарства, чтобы вызвать наркотический эффект. Ozon убирает товар с витрины

Чем бы дитя ни тешилось... У зумеров появился новый опасный «тренд»: ради наркотического эффекта они стали массово скупать капсулы и таблетки с габапентином, предназначенные для лечения тревожности,...

С заботой о нас, или Как банки спасают россиян от самих себя

Россияне пожаловались на блокировки платежей за дорогие онлайн-заказы Российские банки, эти бесстрашные рыцари финансового фронта, вновь бросились на защиту граждан от страшной угрозы — их собственных кошельков.

Банки России начали массово блокировать крупные покупки на маркетплейсах

Банки теперь блокируют крупные платежи россиян на маркетплейсах — и это не шутки. Теперь, если вы пытаетесь оплатить крупный заказ на маркетплейсе, операция может мгновенно встать на паузу — и всё, блокировка.

Звонок от "курьера". Или еще раз о мошенниках.

Конечно, о мошеннических аферах много говорят и в новостях. И в различных программах. Но люди упорно продолжают делать то, что не надо. А именно попадать в мошеннические сети. Пишу об этом не просто так.

Раздражают люди, которые не понимают слова «нет»

С возрастом стала замечать, что меня стали дико раздражать люди, которые не понимают слова «нет». Причем это уже доходит до какого-то абсурда. Человек я общительный, у меня много друзей, приятелей, знакомых.

"Женщина, я подарок бабушке ищу. А у нее размер - как у вас". Или еще раз о мошенниках.

Мошенники – настоящая проблема современного времени. В основном они поселились в интернете или обманывают людей через звонки и смс. Но есть и другие случаи. Есть у меня тетя. Она человек уже пожилой,...
Главная
Коллективные
иски
Добавить Видео Опросы