Не про зарплаты и дороги. Какой вопрос вы бы задали президенту нашему Владимиру Путину, чтобы понять главное? Мой личный опыт

Приветствую, дорогие читатели! Знаю, многие сейчас "жмутся" от одной мысли: «Ой, опять эти «прямые линии»… А смысл?» Понимаю это чувство полного скепсиса. Я и сама такой скептик, пока лично не столкнулась.

«Итоги года с Владимиром Путиным» — это, по сути, та самая прямая линия, где любой из нас может задать вопрос президенту напрямую. И направлять туда вопросы — можно и нужно. Это не просто шоу. Это, как оказалось, реальный механизм. Пусть не для миллионов, но для многих тысяч людей точно. В этом году вопросы начнут собирать 4 декабря в 15:00, а закончат прием 19 декабря. И да, обрабатывать их будут не только живые люди из народного фронта, но и искуственный интеллект GigaChat. А главное — обещают, что даже не прозвучавшие в эфире вопросы, если в них есть проблема, передадут в работу. В прошлом году их было почти 2.5 миллиона! Цифра колоссальная.

Позвонить на 8-800-200-40-40 (бесплатно, круглосуточно).

Отправить СМС на 0-40-40 (тоже бесплатно, до 70 знаков).

Через официальный сайт (надо будет зарегистрироваться).

Написать в соцсетях (в группы «ВКонтакте» или «Одноклассниках»).

Написать чат-боту в мессенджере Max.

Скачать специальное приложение (есть для Android).

Записать видеообращение (через сайт или приложение).

В общем, способов — море. Но я хочу поговорить не о формальностях, а о сути. О том, какой вопрос задать, чтобы понять главное?

В прошлом году я, как и многие, думала: «Может эфир как-то отфильтруют, прочтут самое красивое, а остальное — в архив». Но меня достала одна проблема с ЖКХ в нашем регионе. Мелочь, в общем-то, но очень противная. И в порыве «а почему бы и нет?» отправила свой вопрос через сайт. Без надежды.

Каково же было мое удивление, когда спустя два месяца мне позвонил не робот, а живой человек из приемной губернатора. Вежливо поинтересовался: «По вашему обращению на прямую линию. Ваш вопрос решен?» Я, честно, растерялась. Сказала, что к тому времени (это был уже февраль) ситуация разрешилась. «Хорошо, спасибо, что уточнили», — ответили мне. И всё.

Это было невероятно. Значит, система действительно работает. Не как волшебная палочка, а как огромный логистический центр, который сортирует запросы и раскидывает их по адресатам «на земле». И за результатом следят.

Вот я и думаю. Сейчас у меня имеются два личных заявлений в прокуратуру. Не буду вдаваться в детали, суть в том, что по закону им дан месяц на ответ (только в крайних случаях срок можно продлить). А прошло уже... значительно больше, несколько месяцев)))). Молчок. Тишина. И стандартная мысль: че делать? Неужели в суд с административным иском идти. А там — опять пошлины. Кстати, госпошлина в 3000 рублей. Платить три тысячи, чтобы суд просто велел им выполнить свою работу? (Нет, ну пошлину можно и попросить взыскать с областной прокуратуры). Но это же абсурд!

И вот мой потенциальный вопрос, который созрел из личного опыта и размышлений:

Потому что он — не про деньги и не про асфальт. Он про принцип. Про то, как работает государство в самой своей основе. Дороги построить можно, зарплаты поднять — при желании и возможностях тоже. Но если на местах ключевые контролирующие институты работают спустя рукава, если их бездействие — норма, то все указы и поручения будут буксовать. Не так ли?

Я хочу понять по ответу (или даже по тому, как этот вопрос будет обработан после эфира), есть ли осознание этой проблемы на самом верху. Чувствуют ли там, что где-то там, в регионах и районах, «вертикаль» может превращаться в «горизонталь бездействия»?

Мой прошлый опыт с ЖКХ дал "надежду". Сейчас я проверяю эту надежду на более сложном случае — на бездействии того, кто призван контролировать. Это, на мой взгляд, и есть главный вопрос: а слышит ли верхушка айсберга то, что творится в его подводной, самой массивной части?

Поэтому я спрошу, через сайт наверное. И буду ждать. Не эфира (хотя, конечно, интересно), а именно отзвука в реальности. Перезвонят ли из прокуратуры через месяц-два, когда всё будет вообще неактуально, ведь сроки "сгорят"? Будет ли движение?

А вы о чем спросили бы, чтобы понять самое главное?