Управдом убрала обсуждения из домового чата для собственников жилья. Нам просто закрыли рты. Законно ли это?
Как и в большинстве многоквартирных домов в России, в моём доме тоже был организован несколько лет назад домовой чат.
Создавался он старшей по дому для того, чтобы соседи обсуждали различные вопросы, связанные с обслуживанием дома. В том числе для информации об отключениях горячей воды, прихода сантехников для устранения аварийной ситуации в подвале и других важных проблемах.
Председатели дома менялись, но чат всегда функционировал, и соседи могли обмениваться в нём сообщениями. Иногда, помимо домовых вопросов, просто поздравляли здесь друг друга со значимыми праздниками. Недавно чат перенесли в «Телеграмм».
Этой зимой в нашем доме остро встала проблема с отоплением и горячим водоснабжением. Несколько раз мы оставались без тепла на сутки, когда за окном уже установилась минусовая температура.

Рядом с домом ведутся постоянные раскопки. Аварийные службы пытаются устранить прорывы труб и заменить их (как будто другого времени, как конец декабря, у них на это не было).
Само собой, собственники нашего многоквартирного дома возмущены постоянным отключением тепла в морозную погоду. Многие высказывались по этому поводу в домовом чате, да и просто интересовались у старшей по дому и управляющей ТСЖ, когда устранят аварию и уже потеплеет в квартире? Управляющая давала неоднозначный ответ, иногда даже в грубой форме:
Как только устранят проблему, так сразу и будет тепло.
Жильцам дома приходилось даже обращаться на горячую линию МЧС, потому как ни управляющая компания, ни председатель правления ответ нам дать не могли.
Ну а после негодования в чате председатель просто закрыла обсуждения. Вот как она это объяснила:

Понятно, что никаких многочисленных просьб жильцов об этом не было, иначе под этим сообщением было бы гораздо больше сердечек. Нам просто закрыли рты!
Теперь в домовом чате общаются между собой только старшая по дому, председатель правления, ну и несколько членов правления.
Очень интересует информация, правомерно ли поступила председатель правления, закрыв для обсуждений собственников квартир домовой чат? Может быть, вы, уважаемые пользователи сайта 9111, сталкивались с такой ситуацией или хотя бы знаете, куда обращаться за разъяснением и решением такой проблемы. Буду благодарна за обратную связь.

Публикация авторская, фото из личного архива.
А в вашем доме есть домовой чат?
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
Если администратор действовала согласно установленным в данном чате правилам, которые применяются ко всем участникам, то она имеет на это право. Если за недостатки с водо- и теплоснабжением отвечает управляющая компания, которая игнорирует обращения граждан, то следующим шагом должны быть жалобы в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор и прокуратуру. Домовой чат для решения глобальных проблем навряд ли подходит.
Спасибо вам большое за такой чёткий и развернутый ответ. Сохранила скрин в телефоне.
Так у них не УК, а ТСЖ. И чат не мог закрыть председатель ТСЖ, если его создала старшая по дому, т. к. председатель ТСЖ не администратор. Мутное какое-то дело. Чаты есть у всех и они в МАХе, а не в Telegram.
Как я поняла, в чате два администратора: у нас председатель ТСЖ и старшая по дому. Они совместно приняли решение закрыть чат для обсуждения. В публикации прилагается скрин сообщения последнего в чате, который написала именно председатель.
Жилищная инспекция,Роспотребнадзор и Прокуратура вплоть до Генеральной - дают отписки и никто не занимается проблемами граждан.Это только в показушных роликах все красиво,и все на благо граждан.
это правда, к сожалению...
Живу в частном доме, но в садоводстве. Чат в Вацапе был, на я не регистрировался. Правление всех просило не засорять ерундой, а только официальные обращения. Но народ же умный - на обной дорожке авария (провода оборвало), другие в это время фигню грузят ...
Теперь для обсуждений, перемыванием косте и обменом рассадой открыли в ТГ другой канал и официальный для информации, справок и помощи садоводам по различным вопросам.
Откройте отдельный и осуждайте Председательшу, ей пишите официальные претензии.
Вот именно. Тоже хотел посоветовать создайте группу в телеграмм, и назовитесь "новый домовой чат" там и обсуждацте
Домовой чат в Whatsapp это просто трепалка, его администратор (физлицо) и официально он не имеет юридической силы вообще. Физлицо вправе делать что хочет в своем чате. Вам надо чат официальный как это ни странно звучит.
Спасибо за интересную публикацию. Вот время то пошло - проблемы в чатах обсуждать. Предпочитаю способ по старинке лично либо по почте. Не понимают, далее по инстанциям.
Вы имеете право НЕ ПЛАТИТЬ УКашке за непредоставленные услуги или предоставленные без надлежащего качества.
Согласно ст. 162 ЖК РФ УК ОБЯЗАНА заключить договор с КАЖДЫМ собственником.
Проверьте наличие и условия такого договора в Вашей ситуации.
В суд не подавайте. Могут посчитать, что Вы извещёны и принимаете (акцептируете) возможность применения к Вам финансовых претензий.
Пусть сами свои права и поступки доказывают, а Вы просто им НЕ ПЛАТИТЕ...!
Я УКашке 6 лет не плачу. Договор не заключал. Молчат в тряпочку...