Елизавета
Елизавета Подписчиков: 1714
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 11.3М

Управдом убрала обсуждения из домового чата для собственников жилья. Нам просто закрыли рты. Законно ли это?

218 дочитываний
42 комментария
Эта публикация уже заработала 28,50 рублей за дочитывания
Зарабатывать

Как и в большинстве многоквартирных домов в России, в моём доме тоже был организован несколько лет назад домовой чат.

Создавался он старшей по дому для того, чтобы соседи обсуждали различные вопросы, связанные с обслуживанием дома. В том числе для информации об отключениях горячей воды, прихода сантехников для устранения аварийной ситуации в подвале и других важных проблемах.

Председатели дома менялись, но чат всегда функционировал, и соседи могли обмениваться в нём сообщениями. Иногда, помимо домовых вопросов, просто поздравляли здесь друг друга со значимыми праздниками. Недавно чат перенесли в «Телеграмм».

Этой зимой в нашем доме остро встала проблема с отоплением и горячим водоснабжением. Несколько раз мы оставались без тепла на сутки, когда за окном уже установилась минусовая температура.

Картинка сгенерированна нейросетью Шедеврум

Рядом с домом ведутся постоянные раскопки. Аварийные службы пытаются устранить прорывы труб и заменить их (как будто другого времени, как конец декабря, у них на это не было).

Само собой, собственники нашего многоквартирного дома возмущены постоянным отключением тепла в морозную погоду. Многие высказывались по этому поводу в домовом чате, да и просто интересовались у старшей по дому и управляющей ТСЖ, когда устранят аварию и уже потеплеет в квартире? Управляющая давала неоднозначный ответ, иногда даже в грубой форме:

Как только устранят проблему, так сразу и будет тепло.

Жильцам дома приходилось даже обращаться на горячую линию МЧС, потому как ни управляющая компания, ни председатель правления ответ нам дать не могли.

Ну а после негодования в чате председатель просто закрыла обсуждения. Вот как она это объяснила:

Скрин из чата в ТГ канале

Понятно, что никаких многочисленных просьб жильцов об этом не было, иначе под этим сообщением было бы гораздо больше сердечек. Нам просто закрыли рты!

Теперь в домовом чате общаются между собой только старшая по дому, председатель правления, ну и несколько членов правления.

Очень интересует информация, правомерно ли поступила председатель правления, закрыв для обсуждений собственников квартир домовой чат? Может быть, вы, уважаемые пользователи сайта 9111, сталкивались с такой ситуацией или хотя бы знаете, куда обращаться за разъяснением и решением такой проблемы. Буду благодарна за обратную связь.

Раскопки рядом с домом. Службы устраняют аварию ночью. Личное фото

Публикация авторская, фото из личного архива.

А в вашем доме есть домовой чат?

Проголосовали: 52

Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

42 комментария
Понравилась публикация?
29 / 0
нет
0 / 0
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 42
Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения
Популярные Новые Старые
вчера, 09:49
Москва

Если администратор действовала согласно установленным в данном чате правилам, которые применяются ко всем участникам, то она имеет на это право. Если за недостатки с водо- и теплоснабжением отвечает управляющая компания, которая игнорирует обращения граждан, то следующим шагом должны быть жалобы в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор и прокуратуру. Домовой чат для решения глобальных проблем навряд ли подходит.

+12 / 0
картой
Ответить
Педагог доп.образования Елизавета
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 11.3М
вчера, 10:09
Саратов

Спасибо вам большое за такой чёткий и развернутый ответ. Сохранила скрин в телефоне.

+3 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
вчера, 12:15
Нижний Новгород

Так у них не УК, а ТСЖ. И чат не мог закрыть председатель ТСЖ, если его создала старшая по дому, т. к. председатель ТСЖ не администратор. Мутное какое-то дело. Чаты есть у всех и они в МАХе, а не в Telegram.

+2 / 0
Ответить
Педагог доп.образования Елизавета
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 11.3М
вчера, 13:27
Саратов

Как я поняла, в чате два администратора: у нас председатель ТСЖ и старшая по дому. Они совместно приняли решение закрыть чат для обсуждения. В публикации прилагается скрин сообщения последнего в чате, который написала именно председатель.

0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)
сегодня, 11:57
Москва

Жилищная инспекция,Роспотребнадзор и Прокуратура вплоть до Генеральной - дают отписки и никто не занимается проблемами граждан.Это только в показушных роликах все красиво,и все на благо граждан.

+5 / 0
Ответить
сегодня, 17:20
Омск

это правда, к сожалению...

0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (3)
вчера, 10:41
Санкт-Петербург

Живу в частном доме, но в садоводстве. Чат в Вацапе был, на я не регистрировался. Правление всех просило не засорять ерундой, а только официальные обращения. Но народ же умный - на обной дорожке авария (провода оборвало), другие в это время фигню грузят ...

Теперь для обсуждений, перемыванием косте и обменом рассадой открыли в ТГ другой канал и официальный для информации, справок и помощи садоводам по различным вопросам.

Откройте отдельный и осуждайте Председательшу, ей пишите официальные претензии.

+5 / 0
картой
Ответить
вчера, 11:14
Пермь

Иванов Андрей АнатольевичПишет 15.01.2026 в 10:41
Откройте отдельный и осуждайте Председательшу

Вот именно. Тоже хотел посоветовать создайте группу в телеграмм, и назовитесь "новый домовой чат" там и обсуждацте

+6 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)

Домовой чат в Whatsapp это просто трепалка, его администратор (физлицо) и официально он не имеет юридической силы вообще. Физлицо вправе делать что хочет в своем чате. Вам надо чат официальный как это ни странно звучит.

+5 / 0
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)
позавчера, 23:27
Тула

Спасибо за интересную публикацию. Вот время то пошло - проблемы в чатах обсуждать. Предпочитаю способ по старинке лично либо по почте. Не понимают, далее по инстанциям.

+4 / 0
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)
вчера, 09:54
Владимир

Вы имеете право НЕ ПЛАТИТЬ УКашке за непредоставленные услуги или предоставленные без надлежащего качества.

Согласно ст. 162 ЖК РФ УК ОБЯЗАНА заключить договор с КАЖДЫМ собственником.

Проверьте наличие и условия такого договора в Вашей ситуации.

В суд не подавайте. Могут посчитать, что Вы извещёны и принимаете (акцептируете) возможность применения к Вам финансовых претензий.

Пусть сами свои права и поступки доказывают, а Вы просто им НЕ ПЛАТИТЕ...!

Я УКашке 6 лет не плачу. Договор не заключал. Молчат в тряпочку...

+4 / 0
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)
Показать комментарии (42)

Мужчину без его согласия выбрали председателем совета дома — а после отказа он остался должен 38 тысяч

Довольно странная история произошла недавно в Новосибирской области — там один мужчина случайно узнал, что стал председателем совета дома. Но избавиться от нежеланной должности так просто не удалось,...

Тихий час в квартире: когда соседи обязаны соблюдать тишину и какие штрафы ждут нарушителей

Шум в квартире — один из самых частых поводов для жалоб в управляющие компании, полицию и суд. Соседи делают ремонт по ночам, устраивают вечеринки, громко слушают музыку или лают собаки? Закон регулирует,

Отключение горячей воды по закону

Лето — время профилактики на теплосетях, а значит, плановых отключений горячей воды. Но и у таких отключений есть чёткие сроки и правила. - Предупреждение — не позднее чем за 10 рабочих дней.

Отвечает ли новый собственник квартиры по долгам предыдущего владельца? Что делать, если висят долги старого владельца?

Ситуация, когда новому собственнику квартиры приходят квитанции на оплату ЖКУ с «висящими» долгами прежнего владельца — не редкость. Такие долги не только портят настроение, но и создают потенциальные риски:

Как мы всем домом отказались от услуг УК - история успеха общественного выбора, которая могла бы изменить ваше восприятие управления...

Жилищные проблемы волнуют многих, но мало кто осмеливается на шаг изменить ситуацию... Ситуация в нашем доме, как и во многих других, была знакома многим жителям. Проблемы с отоплением зимой,...

Как с женщины пытались дважды взыскать один и тот же долг за ЖКУ из-за того, что УК незаконно захватила дом

Иногда управляющие компании, стремясь получить новые дома в управление, используют недобросовестные практики. В результате жильцы не только вынуждены бороться с УК против фактического захвата дома,...
Главная
Коллективные
иски
Добавить Видео Опросы