Опыт использования страховки для телефона - возможна ли выплата и как ее получить?

Вопрос №12407731 из г. Хабаровск
опубликован 12.04.2017, 02:36

Недавно преобрела телефон к нему продавец предложил страховку, описал ее как вещь более чем полезную. И на днях произошел такой случай, я гуляла с ребенком во дворе (камер нет) и услышала что едет машина (телефон был в руке) развернулась и эта машина окатила меня водой с лужи. Сразу првернулась обратно смотреть где ребенок и не облили ли его (то есть какая машина и тем более номера не запомнила). На следующий день телефон перестал работать я вспомнила сразу про страховку перечитала договор (правила добровольного страхования #172 страховая компания росгосстрах) где написаны страховые случаи: 3.1.4 проникновение воды и/ или пара, других жидкостей из соседних помещений, не принадлежащих выгодоприобретателю. 3.1.5 наезд транспортных средств. И далее перечисляются другие несчастные случаи при которых влага могла попасть в телефон, есть еще такой пункт 3.1.26 умышленное уничтожение (повреждение) имущества (товаров) другими лицами. К чему пишу эти пункты? К тому что в страховой сказаои что мой случай не является страховым (я так не считаю) хотя заявление приняли. Стоит ли мне ждать страховую выплату? И как добится выплаты страховки. Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Матаев Андрей Геннадьевич

Юрист Чита, стаж 10 лет

4.8 21599 отзывов

Здравствуйте.

Если Вам откажут в выплате страховки, то Вам придется обращаться в суд.

ГК РФ, Закон Российской Федерации от 27 ноября 1992 года N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" и Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей"

12.04.2017, 02:40

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Локанцев Денис Олегович

Юрист из города Хабаровск, стаж 19 лет

4.8 352 отзывa

Страховая компания откажет Вам в страховой выплате, так как действительно формально Ваш случай не попадает в те условия, которые указаны в правилах страхования. Нужно будет обращаться в суд, и суд будет устанавливать является ли данный случай страховым. Из практики скажу, что большинство решений по таким спорам выносится в пользу потребителя.

12.04.2017, 03:20

Спросить юриста