Как решить проблему переоформления мобильного телефона после смерти супруга в компании Мегафон?

• г. Екатеринбург

Добрый вечер! Столкнулась с ситуацией по переоформлением мобильного телефона оформленного на умершего супруга в компании "Мегафон". Много лет назад моим покойным мужем мне в подарок был приобретен телефон, соответственно sim-карта зарегистрирована на него. Пользовалась телефоном, пока не возникла необходимость заменить старый телефон на новый, в который старая sm-карта не подходит. Я пришла в офис компании "Мегафон" со своим паспортом, свидетельством о смерти супруга и свидетельством о браке. Но Для обмена сим-карты оператор потребовала свидетельство о праве о наследство. Я обратилась к нотариусу, она только посмеялась и сказала, что требования сотовой компании абсурдны и в её практике нет случаев наследования пластиковой карточки, принадлежащей сотовой компании. Я регулярно платила за телефонный номер при жизни мужа и уже лет после его смерти. Что мне делать, куда обратиться, на этот номер привязана моя банковская карта и все деловые контакты.

Читать ответы (2)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Рекламируй свои любые услуги бесплатно
на nem.com
Ответы на вопрос (2):

Доброго времени суток

Безусловно это глупость со стороны оператора, но вам тогда придется все-таки обратиться к нотариусу.

Если он откажет, то можно или в суд обратиться или же просто выкинуть сим-карту

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Спросить
Пожаловаться

Добрый день, уважаемый посетитель!

Как бы абсурдно это не звучало, но это тоже наследство. Которое тоже можно принять.

Всего доброго, желаю удачи.

Спросить
Пожаловаться
Ирина
23.04.2022, 05:56

Проблема переоформления сим карты после смерти владельца

Умерла мама, сим карта была оформлена на неё, для переоформления обратилась в МТС. С пакетом документов свидетельство о праве наследования, свидетельство о смерти и паспорт. В МТС мне отказали ссылаясь на то что в свидетельстве должно быть прописан номер телефона который я на следующий.
Подробнее
1 ответ
Полина
06.05.2014, 07:25

Как вернуть средства, оплаченные с моей карты другим владельцем после изменения номера телефона?

Куда обратиться в такой ситуации: банковская карта была привязана к номеру мобильного телефона, после смены оператора мобильной связи, я изменила и номер телефона привязки. Но как оказалось сейчас он не изменился, а добавился, т.
Подробнее
1 ответ
Александр
12.08.2015, 08:41

История нашедшего сломанный телефон с сим-картой и банковской картой - возмещение ущерба и ожидаемые последствия

Я нашел телефон он был сломан из него достал сим карту. Банковская карта хозяина была привязана к этому номеру. Когда я вставил сим пришла смс, что на ней 2150 рублей. Я через номер 900 перевел все деньги на эту сим, потом их перевел на номера телефонов своих друзей и себе.
Подробнее
3 ответa
Ирина
11.06.2010, 15:15

Я сразу обратилась по телефону, прямо из салона " Связной" к руководству, на что мне ответили, что необходима экспертиза.

Купила сотовый телефон, а он кроме МТС sim - карты, другие sim - карты не читает. Отправили на экспертизу, которая показала механическое повреждение телефона, но телефон находился всё время в руках продавца, который пытался вставить другие sim - карты.
Подробнее
1 ответ
Сергей
12.05.2013, 00:38

Проблемы с кредитной картой Сбербанка - снятие денег на сотовый телефон и недостаточные меры безопасности

Полгода назад с моей кредитной карточки сбербанка были сняты 200 рублей на сотовый телефон нсс (мне пришло сообщение на мой телефон оператор мегафон) причём номер с разницей в одну цыфру с моим бывшим теле 2 Я обратился в банк там мне посоветовали заблокировать карту,
Подробнее
1 ответ
Гульнара
23.07.2018, 09:44

Неправильный перевод денег на карту по номеру телефона - Как вернуть украденные средства и куда обратиться за помощью?

Моей дочери был совершен перевод денег на карту, которые ушли другому человеку, перевод был совершен по номеру мобильного телефона. Но этот номер не привязан к карте, а привязан другой номер телефона, все смс оповещения о пополнении карты на другого человека есть!
Подробнее
2 ответa
Айрат
08.10.2013, 17:52

Как вернуть дорогой неисправный телефон в магазин или обменять его, если поломка связана с неправильной эксплуатацией

Как вернуть дорогой неисправный телефон обратно в магазин или обменять его, если при проверки качества подтвердилось, что телефон сломан в результате его неправильной эксплуатации, а именно механическое воздействие на контакты СИМ карты,
Подробнее
1 ответ
Татьяна
05.02.2014, 11:42

Проблема с активацией сим-карты Билайн - отказ в возврате денег и расторжении договора

Купила 30 января в офисе Евросеть сим-карту Билайн. Дома вставив в телефон выяснилось, что сим-карта не работает, не зарегистрирована в сети. Обратилась в офис Евросеть с просьбой помочь активировать карту,
Подробнее
1 ответ
Андрей
31.10.2017, 13:27

Как переоформить сим-карту на себя после смерти родственника?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. В связи со смертью матери, есть необходимость переоформить ее сим-карту на меня. Компания МТС требует от меня: заявление, свидетельство о смерти и свидетельство о праве наследования, в котором должна быть указана сим-карта и номер телефона.
Подробнее
2 ответa
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение