Как найти собственника и решить проблему с постоянным затоплением наследственной квартиры?

Добрый день! Муж получил в наследство от бабушки квартиру, в ней никто не жил, мы только приезжали забирали квитанции. Все было хорошо, до недавнего времени. 12 марта этого года, я приехала как всегда за квитанциями, в квартире все было хорошо, но приехав 2 апреля, мы с мужем обнаружили, что нас затопили соседи и у нас отсутствует электричество. 3 апреля мы обратились в домоуправляющую компанию с заявлением, чтобы пришла комиссия и составила акт о проливе. Также от себя мы написали соседям записку с номером телефона и сообщением, что они нас затопили. 5 апреля пришла комиссия, составили акт и оставили на двери соседей сверху наклейку с просьбой позвонить в дук. Но соседи не позвонили ни нам, ни в дук, квитанции за коммуналку они забирают. От других соседей мы узнали, что в затопившей нас квартире живут квартиранты, а собственника давно никто не видел. Мы снова обратились в дук, чтобы нам помогли отыскать собственника (дали хотябы номер телефона или связались с ним сами), но нам отказали, сказав что они не имеют права это делать и что бы мы обратились в суд и только когда суд сделает запрос, они выдадут всю информацию. Мы обратились к независимому эксперту для оценки порчи жилья, но опять же попали в тупик. Чтобы мы могли подать заявление в суд, мы обязаны известить об этом собственника затопившей нас квартиры, но увы выйти на него мы не можем ( ( (Подскажите пожалуйста, как нам быть? И как найти собственника из квартиры затопившей нас?