Как вернуть деньги за случайно оформленную месячную подписку на сайте lovereport?
Как можно вернуть снятые деньги за месячную подписку на сайт lovereport? Деньги сняли час назад, я даже не видела, что при разовой подписке автоматически подключается месячная подписка. Сняли 1499 рублей. Я им написала на почту, но не знаю, ответят ли вообще.
Снятые за подписку можно вернуть только если есть доказательства, что не Вами данная подписка оформлялась. В этом случае направляется письменная официальная претензия-требование (которое тоже можно отследить), Алина.
СпроситьЯ оформил подписку на сайте Lovereport.ru посчитав что 49 рублей – деньги не большие (именно столько стоит ознакомительный двухдневный период) Но настоящий сюрприз ждал меня сразу после завершения пробного периода, когда с карты автоматически списалось 1499 рублей, я сразу же им написал в техподдержку support@lovereport.ru , мне ответил бот Здравствуйте! Спасибо за обращение. Рассмотрение заявки может занять от 1 до 3 дней. Мы свяжемся с Вами при необходимости и вот прошло уже неделю ответа нет деньги мне не вернули, я обратился им письменной претензией но я составил претензию по законодательству России а оказывается нужно было по законодательству Белоруссии потому что сайт оказался Белорусским владелец сайта гражданин Белоруссии и по этому наверно мое сообщения было просто проигнорировано, а я не знаю законодательство Белоруссии куда обращаться и у кого просить помощи.
Удалите профиль с сайта и сделайте перевыпуск карты. Пусть это для вас будет опытом. НИГДЕ на подозрительных и т.д. сайтах не сообщайте данные новой карты. Хорошо, что списали не 100 тыс.
СпроситьЗдравствуйте, обычно снимаются денежные средства за месяц пользования. Читайте внимательно условия 😊
СпроситьЯ оформил подписку на сайте но так как у меня проблемы со зрением не увидел мелкий серый шрифт и просто поставил галочки
На сайте не сижу уже давно но щас сняли деньги за месяц
Возможно ли их вернуть.
Необходимо написать письменное заявление в банк, о мошенником списании денежных средств и о проведении расследования.
СпроситьЯ случайно оформил подписку на сайте знакомств. С меня сняли около 1500 рублей. Помогите вернуть деньги. От подписки я отписался, в техподдержки сайта сказали что деньги они не сворачивают.
Здесь только один путь: направить в их адрес претензию, а когда они на нее не ответят или ответят отказом - обращаться в суд. Здесь действует законодательство о защите прав потребителей, так что в суд вы можете подать по месту своего нахождения, что крайне повышает шансы на успех. Кроме того в суде вы сможете получить моральную компенсацию, законную неустойку и штраф 50% в вашу пользу. Пишите мне в WhatsApp или звоните, подготовим претензию.
СпроситьДеньги не вернёте это и есть смысл сайтов снять с вас деньги будьте осторожны на будущее.
СпроситьСнятие подписки производится через сам сайт (если речь об интернете). Если там не можете найти как, обратитесь в их тех поддержку.
СпроситьСкажите пожалуйста, у меня была офорленна подписка в приложении и списались деньги. Мне не нужно это приложение и я хочу вернуть свои деньги. Я написала на прямую в тех поддержку и они мне ответили отказом. Как мне быть в этой ситуации и могу ли я вернуть свои деньги обратно!?
Алексей, скорее всего, данный вопрос не по адресу. Это вам надо обратиться в техподдержку МТС и выяснять. Надо изучать пакетные соглашения, условия подключения подписки, сроки оплаты. На сайте ответить на данный вопрос не представляется возможны. Однако, советую обратиться в офис лично, с письменным заявлением и требованием предоставить письменный ответ, чтобы было потом, что анализировать и возможно, оспаривать.
Надеюсь, мой ответ был полезен.
Делайте выводы.
СпроситьВопрос основан на Законе о защите прав потребителя. Услуга, как я понимаю не оказана, деньги получены.
СпроситьСлучайно в интернет сервисе оформил подписку на год (сумма 2000 р) отменил подписку, а в службе поддержки ответили:. В соответствии с нашими Условиями использования, деньги, потраченные на приобретение любых услуг на сайте возврату не подлежат. Могу ли я по закону отказаться и вернуть свои деньги?
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Статья 32 Закона О защите прав потребителей
СпроситьСлучайно оплатила подписку на год какого то приложения, обратилась с просьбой вернуть деньги, мне отказали. Приложения этого на моем телефоне нет. Как мне вернуть деньги? Подписка стоит 5590 т.р. для меня это большие деньги, а в связи с самоизоляцией, просто огромные. Помогите.
Здравствуйте! Я хочу ещё уточнить по поводу квартиры. ПЕРВЫЕ деньги, что откладывали на жилье-свадебные деньги, затем каждый месяц 9 лет! Конечно очень было не приятно, что муж оформил её на мать, пенсионерка 1948 года. Теперь мои дети без жилья, и я.Квартира мол на мать была оформлена, да ты не работала, что хочу, то и делаю, не твоё это дело... Так муж говорит мне Можно ли мне в судебном порядке оспорить эту сделку, признать не действительной и получить, свои, причитаемые мне деньги. Ведь дети и я без жилья. Дом продал втихоря от семьи, деньги отдал брату без моего согласия...
Оспорить сделку можно только в судебном порядке, но для этого нужны основания, предусмотренные законом. Например если сделка не соответствует требованиям закона.
СпроситьВ суд то вы конечно можете подать на основании статьи 3 ГПК РФНо чтобы оценивать ваши шансы на успех, юристам конечно нужно вплотную ознакомиться со всеми документами.
СпроситьЗдравствуйте, Надежда!
Вам важно посмотреть, нажимали ли вы, ознакомление с правилами или пользовательское соглашение, часто на сайтах это галочка для доступа, к которой прилагаются правила. И прочитать в них, что пишется про данную подписку, если там прописано автоматическое продление и списание с карты пользователя денег за продление, то ничего нельзя сделать, можно лишь отказаться от дальнейшей подписки в личном кабинете.
Если же вы не соглашались с такими правилами, то вернуть деньги можно, написав администрации сайта о том, что вы не соглашались на подписку и вашего согласия у них нет. Сослаться на ст. 395 ГК РФ.
ГК РФ. Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства1. В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Пригрозить судом как нарушение прав потребителя (пользователя сайта).
Более подробно я не могу вам ответить, не зная про какой сайт речь.
СпроситьПо своей глупости оформила подписку на сайте за 27 рублей как думала я, но через 3 дня списали с карты ещё 2970, написала им на возврат средств через 20 дней пришёл отказ так как я якобы электронной подписью подписала договор, хотя я ничего не подписывала просила прислать мне договор но они мне прислали просто пользовательское соглашение гле нет ни моих ФИО ни каких либо данных. Возможно ли как то вернуть эти деньги
Добрый день!
Вернуть денежные средства не получится. Отказ правомерен, поскольку Вы акцептировали оферту сайта.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
СпроситьДобрый день! Еще раз!
Отказ правомерен. Рекомендую Вам изучить оферту сайта.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
СпроситьЗдравствуйте, Ольга. Если вы знаете данные владельца сайте, обращайтесь к нему с претензией о возврате денежных средств. Если откажет или не ответит - подавайте иск в суд.
СпроситьВы поставили чекбокс)галочку) под пользовательским соглашением, которое является по факту публичной офертой длговора присоединения и указали свои платежные реквизиты. Тем самым Вы согласились с условиями
Пишите претензию о расторжении договора, а еще лучше обнулите, а затем перевыпустите карту
Деньги вернуть вряд ли удастся, но хоть сохраните следующий платеж
СпроситьДа уж, ну написала на всякий случай в роспотребнадзор может они все таки помогут. Если и они не помогут пойду в суд
СпроситьСкажите пожалуйста что делать если хотела взять микрозаем в МФО, подключили ежемесячную подписку. Теперь немогу ни войти в личный кабинет ни отключить подписку, и на сообщения и звонки организация не отвечает. Сначала была подписка на пустой карте, немогли снять а теперь вдруг оказалась на моей зарплатой бругого банка. Не могу понять это вообще возможно?
Что мне делать с этой организацией?
Оформила подписку на сайте на 3 дня. Подписка была 1 руб. Далее автоматически через 3 дня списались средства за курс, без моего согласия и подтверждения. Могу ли я вернуть деньги. Служба поддержки отказывает в возврате.
Здравствуйте
Все верно, вам откажут в возврате денежных средств.
Деньги были сняты с вашего согласия, вы его дали когда оплатили первый платеж.
Если вы не отключите подписку, списания будут происходить постоянно.
Отключить можно услуги в личном кабинете.
СпроситьОбращайтесь к администрации сайта и выясняйте у них, за что конкретно оплачены деньги. Подписка обычно оформляется автоматически на многих сайтах.
СпроситьСлучайно выписали на один адрес две одинаковые районные газеты. На почте отказались как вернуть деньги, так и оформить подписку на следующее полугодие. Правомерно ли это?
Если заключили договор - можете отказаться с возмещением фактически понесенных расходов - ст. 782 ГК позволяет - пишите прететнзию.
СпроситьРаботники почты не правы. Поскольку услуга почты платная, вы вправе отказаться от услуги в любое время на основании ЗоЗПП.. Желаю удачи..
СпроситьНе во всех случаях, нужно условия пользовательского соглашения читать. Конечно закон предусматривает возврат, но иногда без суда не возвращают, а в суд не каждый обратится.
СпроситьДарья, добрый день.
Если подписку отменить, деньги более списывать не будут.
А за прошлые подписки деньги могут не вернуть, нужно читать Пользовательское соглашение.
С уважением.
Спросить