Проблема с отправкой посылки из Сирии - как получить документы или полную посылку?
Мне отправили посылку из Сирии. В посылке, как указал отправить, документы. Со мной связался представитель (агент) и попросил сумму в 97 с половиной тысяч за пошлину. Но в посылке, как он говорит, нашли валюту. И сумму теперь просит в 350 000 рублей. Вопрос: как всё же получить документы, которые были внутри? Или получить посылку полностью?
Но у меня есть и трек номер отправки. И в статусе указано "отложено на таможенном контрольном пункте"
Спросить
Мошенники вам придумают любую сказку... лишь бы завладеть вашими деньгами...
И трек и номер "нарисовали" сами мошенники
Спросить
Никакой посылки нет и не может быть.
Это мошенники, которые таким способом выманивают у вас деньги
Спросить
Появилась проблема с выдачей посылки. Заказала около месяца назад несколько товаров, за это время индекс моего дома поменяли (новостройка). Когда пришла на почту с трек кодами, заявили, что "не хотят перерывать три пакета" и отправили домой, ждать засыла. Посылки пришли 3 мая на почту, я пришла за ними спустя дня 4, перед праздниками. Сейчас праздники прошли, идёт третья неделя, а посылки так и не отправлены в засыл. Могу ли я получить посылки на том отделении, где они и находятся сейчас? Видимо в засыл их отправлять не торопятся
Заранее спасибо.
Это не юридическая проблема. Обратитесь с заявлением на почту и опишите проблему. Понятие засыл вообще в юриспруденции не используется.
Спросить
Здрасвствуйте. Я заказала себе товар в фирме WITT international ,товар получила. Некоторые вещи оказались значительно больше. Я сделала возврат этих вещей назад в фирму, сумма оцененных вещей 4300 плюс за отправку посылки. Посылку я отправила 1 декабря 2010 года. Но до сих пор она не пришла по указанному адресу. Я позвонила в фирму-поинтересовалась о поступлении посылки, мне ответили. Что она не пришла. Квитанции об отправке посылки у меня находятся-подскажите мои дальнейшие действия, что я должна делать, чтоб начать поиск пропавшей посылки. Как сделать все правильно, чтоб тебя в почтовом отделении не кормили обещаниями?
Уважаемая Лариса! На Ваш вопрос сообщаем следующее, что Вам необходимо обратиться в почтовое отделение с письменным заявлением, в котором изложить фактическое обстоятельство дела и указать в заявлении срок исполнения и дачи ответа, а именно, чтобы они Вам дали письменный ответ о местонахождении отправленной посылки в пятидневный срок. К заявлению приложить копию квитанции с отметкой об отправке посылки.
Заявление необходимо составить в двух экземплярах. На Вашем экземпляре заявления обязательно необходимо, чтобы сотрудники почтового отделения поставили входящий штамп с датой и номером о принятии заявления к рассмотрению.
В случае утраты посылки это необходимо будет для обращения в суд за защитой Ваших прав.
С уважением Ирина Владимировна.
СпроситьЯ отослала мужу в ИК бандероль весом 1,9,которая ему была положена, но в ИК бандероль приняли как посылку, и теперь я не могу отослать посылку, которая ему положена. Законно ли поступили в ИК,и что нужно сделать, что бы послать посылку? Надеюсь на полный ответ!
Бандероль отличается от посылки, прежде всего, весом. Если отправление весит от 100 г до 2 кг, то оно будет квалифицироваться как бандероль, от 2 кг — как посылка.
Напишите жалобу начальнику исправительного учреждения, что это была бандероль, а не посылка
СпроситьОтправила посылку в Германию. Её вернули обратно, сказали что не было описи посылки. Опись я сама лично прикладывала. Куда пропала неизвестно. Наша почта чтобы забрать посылку требует заплатить за неё. Что делать? На почте сказала что опись была, не моя вина что её вернули. Как разобраться с почтой? Имею ли я право не платить..
Недавно отправила посылку наложенным платежом. Все как надо заполнила бланк на перевод денег, отдала сотруднику почты. При прибытии к почтовому отделению адресата выясняется, что этого бланка нет и посылку ему выдать не могут. Сказали, что свяжутся со мной и ждать ему еще неделю. Я могу упустить этого человека, он просто потом не захочет забирать посылку через это время. Хочу, чтобы они за это ответили, так как услугу мне не оказали, а деньги я заплатила.
Добрый день. В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии.
Спросить
"... Хочу, чтобы они за это ответили, ..."
Надеюсь, у Вас есть знакомый опытный адвокат, который защитит Ваши права.
СпроситьОформила посылку авиа через почта россии. Епосылку отправили наземным транспортом на украину. К кому предъявлять притензию-к почте или к приемному пункту. Имею ли право на возмещение морального вреда.
Людмила, нужно смотреть, кто имеет право юридического лица. К нему и предъявлять. По закону " О защите прав потребителей" имеете право и на компенсацию морального ущерба.
СпроситьЗдравствуйте!
С Украиной более полутора лет нет авиасообщения
Куда сдавали посылку-туда и предъявляйте претензию в части возврата излишней оплаты.
Спросить
Право на возмещение морального вреда у Вас имеется, ст.151 ГК РФ. По Закону О защите прав потребителей. Претензию пишите тому, кому сдавали.
СпроситьОтправила сыну посылку на 12 кг, Она пришла на почту 9 октября и по этот день находится там. Звонила командиру подразделения, он все завтраками кормит... Незнаю куда ещё обращатся.
Второй раз возвращается посылка из ИК 4 г.Плавск Тульской обл. Первая по причине карантина, вторую никто в течении месяца не забрал на почте во время отмены карантина. Отправляла все повторно вторично оплачивая почтовые расходы. Сейчас отправила еще посылку и узнаю что снова все закрыли на карантин, и судя пот всему посылка снова вернется обратно. Кто за это в ответе и куда направить жалобу? Спасибо.
Меня зовут Светлана. У меня к вам такой вопрос. Я отправляла сыну в армию посылку. По глупой доверчивости я оплатила посылку, но она ещё была не упакована. Посылка была доставлена не полностью, т.е.половина содержимого там не было. Как мне быть. Я оплатила за вес посылки, а он не совпадает. Спасибо.
Обращение по качеству оказания услуг в отделении почтовой связи можно оформить на странице https://www.pochta.ru/claim, оставить в мобильном приложении, либо оформить непосредственно в отделении Почты России.
Претензионное заявление по российским и международным отправлениям можно оформить на странице https://www.pochta.ru/claim, при условии подтверждения личности через ЕСИА (портал Госуслуг).
В случае отсутствия регистрации на портале Госуслуг бланк претензионного заявления на розыск отправления по России или международного отправления, заполненный в электронном виде, можно распечатать и подать в отделении Почты России.
СпроситьУ меня такая проблема.
"Знакомый послал посылку из норвегии. И в нее положил 100 евро. Вот что написала мне транспортная компания.
Техническая поддержка пользователей
Таможней было выявлено не задекларированные денежные знаки в иностранной валюте в размере (100 евро).
Вообщем дело обстоит так. Из-за этого была остановлена работа нашей компании до полного разбирательства, и мы понесли большие убытки.
1 вариант решения этой проблемы.
Таможня будет вести разбирательства и предьявлять обвинения за это нарушение закона.
Мы как компания с большим уровнем доверия и большим временем работы в этом бизнесе, можем взять ответственность на себя за это нарушение закона и сами все решим, наши юристы все уладят. В этом случае нам придеться выплатить штраф в размере 50% от суммы которая лежит в коробке, вместе с комиссией сумма штрафа составит 4600 рублей. Но мы не будем выплачивать штраф из личных денег компании так как это вообщем не наша проблема. Если мы берем на себя отвественность к Вам не будет никаких претензий, после того как наши юристы все уладят мы выплатим штраф, таможня отдаст нам посылку и эти 100 евро и мы Вам ее доставим. Это хороший вариант. Если Вы согласны выплатить штраф
4600 рублей и тогда мы берем на себя отвественность.
2 вариант.
В случае отказа Вас выплатить штраф через нашу компанию чтобы мы взяли отвественность на себя, в этом случае, так как посылка на Ваше имя, мы передаем Ваши данные в таможню и Вас вызовут на допрос, и что.
Вам будет предьявлено мы не знаем, но Вам в любом случае придеться так или иначе выплачивать штраф, и об этом проишествии сообщат на работу и так далее, чем это все закончится не известно.
Спасибо, что воспользовались нашими услугами.
Это развод? Как мне поступить? Спасибо.
Меня зовут Назир, некоторое время назад отправил посылку наложенным платежом с отслеживанием, информации о том что посылка доставлена не приходит уже дней 20, хотя получатель утверждает что посылку получил, но наложенный платеж не приходит на мой счет, что делать?
Назир, обратитесь на Почту, возможно сделать запрос. Нужны только данные кому и куда направляли.
Спросить
Назир, при указанном в вопросе обстоятельстве, обращайтесь с заявлением в почтовое отделение, в котором оформляли отправление посылки. Федеральный закон "О почтовой связи" от 17.07.1999 N 176-ФЗ. Удачи.
Спросить
Отправлена посылка наложенным платежом с отслеживанием. Доставку можете проверить сами по трек-коду. Но Вы говорите что точно посылка доставлена. Вопрос о поступлении денег Вы можете прояснить в почтовом отделении, где отправляли посылку.
СпроситьВопрос адресуйте почте, с ними надо разбираться, в чем проблема.
- см. ФЗ «О почтовой связи»
Спросить
Отправили посылку во Францию посылку на таможне вернули обратно Можно ли вернуть деньги за отправку и должен ли я оплачивать? Почтальонка говорит надо ещё платить возврат посылки. Формулировка таможни, что нет подробной описи посылки
Я хотела отправить посылку через Пони-экспресс в Италию. Менеджер принял посылку, документы никакие не потребовал. Я от себя предоставила им Инвойс на английском. Посылка пришла на центральный склад П-Э, где по настоящий момент и находится уже месяц, т.к отослать они не смогли ее в италию, ссылаясь на то, что я им не предоставила документы. А отдавать мне ее не собираются, пока не оплачу еще за отправку ее над ко мне. Имеют лт они право не выполнив свои обязательства не отдавать мне ее обратно и требовать еще оплаты.
Да, если оплата не произведена, они вправе задержать посылку до погашения долга.
СпроситьОтправляла мужу посылку в марте этого года в колонию ему положено 1 посылка каждые 3 месяца, но мою вернули т к сказали что только в июле, хотя последняя посылка была 15.12.2020 что делать?
По факту Ваша посылка была в декабре, за это время могла поступить посылка от других лиц. Мог Ваш муж получить взыскание, лишили посылки.
Что делать:
Можете отправить бандероль.
Можете перевести деньги на личный счет осужденного.
Можете ждать до июля.
СпроситьОтправляли посылку в Колонию 1 Мордовии с духовной литературой в ноябре 2013 года. Она гуляла по России два месяца, ее не вручили адресату, а причину указали, что в ней якобы пролилось масло.
На центральной почте нам пришлось оплатить возврат в размере 500 р. Посылка была крайне мятая и грязная и облитая маслом, внутри масла не было. То есть налицо вина почты - ее где-то облили, по этой причине не вручили, нас заставили заплатить за возврат. Теперь снова нужно переупаковать, послать и заплатить.
Начальника почты не было на месте, разговаривали с нами грубо и дерзко.
Что с ними делать?
Срочно пишите жалобу в адрес руководства Почта России.... срок подачи жалобы 6 месяцев...одновременно напишите жалобу в прокуратуру....
Спросить
Должна ли медицинская организация отправлять медицинскую документацию в страховую компанию для проведения медико-экономической экспертизы и экспертизы качества оказания медицинской помощи почтовой посылкой или эксперты должны проводить экспертизу на месте - в медицинской организации (расположены в разных городах)? Прошу ссылку на нормативные документы. Заранее спасибо!
Обязанность медицинской организации предоставлять необходимую для контроля документацию предусмотрена Законом (пункт 3 части 2 статьи 20 Федерального закона "О медицинском страховании граждан в РФ").
Спросить
Приказ Федерального фонда обязательного медицинского страхования от 1 декабря 2010 г. № 230 "Об утверждении Порядка организации и проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию"
статья 42.
Для проведения реэкспертизы территориальному фонду обязательного медицинского страхования в течение 5 рабочих дней после получения соответствующего запроса страховая медицинская организация и медицинская организация обязаны предоставить:
страховая медицинская организация - необходимые для проведения реэкспертизы копии актов медико-экономического контроля, медико-экономической экспертизы и экспертизы качества медицинской помощи;
медицинская организация - медицинскую, учетно-отчетную и прочую документацию, при необходимости результаты внутреннего и ведомственного контроля качества медицинской помощи, в том числе проведенного органом управления здравоохранением.
Спросить
Медицинская организация без Вашего согласия не имеет права передавать информацию изложенную в истории болезни третьим лицам. Это разглашение личной информации и нарушение Вашего Конституционного права на защиту личной информации.
Лечебное учреждение может предоставить историю только по запросу суда, а в СК предоставляют справку .
СпроситьОтправлял посылку за границу (2 телефона) оплата была по банку (сначала счет замороженный был, потом его разморозить но деньги так и не поступили) на почте или же сами люди которым отправлял заменили телефоны на какую-то деревяшку. (вес точно такой же) Мне по почте они написали что я их обманул и тд. Заявили в Интерпол. Как они распаковывание товар видео мне не прислали. Связь с ними прервалась, но их банк мне ответил что интерпол начал работать с моим банком что бы арестовать меня. Что мне делать в данной ситуации? Денег ведь я не получал.
Я отсылала посылку 23 февраля в швецию, 20 марта трек код показал мне что посылка возвращается отравителю, 15 мая она пришла в россию, 25 мая пришла в пункт отправки. Девушка с почты сказала что мне нужно олпатить этот возврат, но получатель не получил посылку.
Она пришла в назначенную страну, но оповещение получателю не дали, что она пришла. И ее вернули обратно отправителю.
СпроситьВ таком случае во всем виноват скандинавский почтальон? И Вы - кто мешал отправителю всё доложить в своё время..
Спросить
